подписчик

подписок

28,5к

просмотров

Декабрь 2025

При входе в зал стала свидетелем безобразной сцены:сотрудница (видимо, мерчендайзер или кладовщица) на повышенных тонах, с использованием ненормативной лексики, выясняла отношения с коллегой-мужчиной по поводу раскладки товара. Весь этот конфликт происходил в торговом зале на глазах у покупателей, включая меня. Такое хамское и неуважительное общение между сотрудниками, да еще и публично, совершенно недопустимо и создает отталкивающую атмосферу. Приобрела банку соленой селедки в масле. Дома, открыв ее, сразу почувствовала резкий неприятный запах. Решила попробовать на вкус,продукт был однозначно испорченным,протухшим.Продукт явно хранился с нарушениями или был просрочен. Нужно наводить порядок и с персоналом, и с проверкой товаров.

Хлебничная

Екатеринбург · Пекарня

Ноябрь 2025

Не покупайте Турбинку и Березку в хлебничной, попались старые. Такое ощущение, что вчерашние не продали и не списали. Печенье твердое-претвердое, собака кусочек еле прожевала. Жесть, а не еда!

Баден-Баден термы Уктус

Екатеринбург · Сауна

Ноябрь 2025

Редко пишу отзывы, но этот случай вынуждает меня предупредить всех порядочных людей. На официальном сайте была информация об акции «Ранняя пташка»: 1300 рублей за 4 часа до 12:00. Мы специально приехали в будний день, чтобы воспользоваться предложением, и планировали поездку за неделю.Каково же было наше удивление, когда на кассе с невозмутимым видом объявили цену в 2500 рублей! На наш вопрос об акции лишь пожали плечами. Объяснений, в честь какого «праздника» произошел этот ценовой скачок, естественно, не последовало. В итоге простое посещение на семью с ребенком на 3 часа вылилось в астрономические 7000 рублей! Чувствуешь себя не гостем, а человеком, которого банально ввели в заблуждение. Многие люди просто разворачивались и уходили.В некоторых саунах стоял настолько стойкий запах мочи, что дышать было невозможно. В самой жаркой сауне витал резкий химический запах аммиака, от которого начинало подташнивать.Вода в бассейне имела резкий и неприятный запах хлорки, что это вызывало резь в глазах. Хотели уйти раньше, но жаль было выброшенных денег. При купании на улице увидели, что на бортиках бассейна — налет, а в решетках сливов черная плесень.Лесенки для спуска в бассейн сломаны. Просто сломаны. И всем плевать.И вишенка на торте это... Раздевалка. Открываю свой шкафчик, а там на полке сидит ТАРАКАН! ТАРАКАН в раздевалке заведения, где люди оставляют нижнее белье и вещи! Я в ужасе выбросила все наши вещи на лавку, шкаф оставила открытым (надеясь, что он сбежит) Но и это еще не все! Пока я в кабинке переодевала напуганного ребенка, бирка от шкафчика куда-то пропала,видимо, ее сдуло ветром от моего ужаса. Подхожу к гардеробщице, ей отдельный "привет" — объясняю ситуацию. Ее ответ: Платите штраф!. За что? За то, что в вашем заведении тараканы бегают и воруют бирки?! Спасибо администратору, которая проявила каплю человечности и отдала нашу верхнюю одежду без штрафа. Это не термы!!! Здесь вас ждут не те цены которые написаны на сайте, будете дышать аммиаком и хлоркой, покажут плесень и тараканов, а потом еще и попытаются оштрафовать. 7000 рублей за три часа неотдыха и раздевалки с насекомыми. Берегите свои нервы, здоровье и кошелек — обходите это место десятой дорогой. Хочется смеяться сквозь слезы, когда видишь, как это место позиционирует себя как «оздоровительный комплекс». Он оздоровительный? Вы серьёзно? Оздоровление по Вашей версии: Это ингаляции аммиаком: Вместо целебного пара в саунах ждут ингаляции едким запахом аммиака и мочи. Очень полезно для слизистой и нервной системы,это лечение хлором: Бассейн с такой концентрацией хлорки – это не купание, а полноценная дезинфекция живого человека. Тошнота и резь в глазах – это, видимо, часть оздоровительной процедуры по выведению токсинов, тактильная терапия , а жирный налет на бортиках бассейна и черная плесень в сливах предлагаются для развития сенсорного восприятия и укрепления иммунитета через столкновение с патогенной флорой.Ииии анималотерапия: В качестве бонуса – сеанс анималотерапии с тараканами в раздевалке.:) Гарантированно снимает стресс (заменяя его на приступ паники) =)

Wildberries

Екатеринбург · Пункт выдачи

Июль 2025

Господа Wildberries, ваш пункт выдачи– это просто образец того, как НЕЛЬЗЯ обслуживать клиентов! Пришел за заказом и чуть не потерял сознание от отвратительного запаха мышей в помещении! Это не просто "нафталин" или сырость – это отчетливый, въедливый запах грызунов, который витает в воздухе. Санитарные нормы вообще существуют? Как можно выдавать товары, одежду и особенно еду в таких антисанитарных условиях? Это прямая угроза гигиене и просто неуважение к покупателям. Хранить и выдавать заказы в таком месте – это позор для компании вашего масштаба! Но и это еще не все. "Вишенкой на торте" стало "обслуживание". Молодая сотрудница, видимо, считает, что клиенты – это ее личные враги. При попытке проверить заказ куртку и аккуратно упаковать ее обратно в мешок (который, кстати, был явно мал), вместо элементарной помощи или хотя бы терпения, я услышал хамское: "Может, поможете засунуть куртку обратно в мешок?" Сказано это было с таким пренебрежительным, раздраженным тоном и взглядом, будто я отнял у нее последнее. Профессионализм нулевой Сотрудник ПВЗ должен УМЕТЬ упаковывать товары, которые выдает. Это базовое требование! Если мешок мал или есть сложности – решайте вопрос вежливо, предложите помощь или другой пакет, а не срывайтесь на клиента, а фраза "засунуть" и тон, с которым это было сказано, – это чистый непрофессионализм и хамство. Клиент не должен чувствовать себя виноватым за то, что возвращает СВОЙ заказ который ему не подошел. Запах мышей + хамство сотрудников = полное уничтожение желания вообще что-либо заказывать через Wildberries, если доставка идет в этот пункт. Данный пункт выдачи Wildberries абсолютно непригоден для посещения. Антисанитария и откровенно грубый, некомпетентный персонал создают ужасающее впечатление о всей вашей компании. Такие сотрудники и такие условия работы ПВЗ наносят колоссальный урон вашей репутации.