подписчиков

подписок

78,1к

просмотров

Июль 2025

Компания не учится на своих ошибках. Уже несколько раз были случаи, когда в заказ забывали положить купленные соусы и имбирь. На горячей линии сходу говорят, что уже начисляют мне бонусы. Я им объясняю, что они обязаны вернуть деньги за товар, который , оплатила, а они не предоставили. На этом начинается стопор, они не понимают как быть в этой ситуации. А все просто, не нужно из раза в раз совершать одни и те же ошибки. Бонусы мне неинтересны, так как заказывать здесь я больше ничего не планирую. В последний раз доставка задержалась на час, в заказе были холодные "горячие роллы" и опять забыли положить оплаченные соусы. По телефону приняли претензию (от бонусов я сразу отказалась), сказали, руководитель ресторана рассмотрит в срок 10 дней. Прошел месяц, видимо случай сложный, до сих пор рассматривает.

Магнит

Нижний Новгород · Супермаркет

Апрель 2020

Пришла с ребенком в магазин, кассир начал нас выгонять, утверждая, что вышел какой-то указ губернатора, по которому посещать магазин с ребенком до 14 лет запрещено. Никакого указа естественно нет, по факту просто незаконно отказали в обслуживании.