подписчик

подписок

398,9к

просмотров

Май 2025

Увидела в Махачкале знакомое по Казани заведение, решили зайти с сестрой. Сидим-сидим и понимаем что к нам никто не собирается подходить, чтобы принять заказ. А надо сказать, что мы долго шли и были очень уставшие и замерзшие и очень хотелось кофе чтобы согреться. Так вот вижу, две официантки болтают и не собираются подходить, мы их позвали чтобы они приняли заказ. Нам в довольно грубой форме отвечают что у них заказ делается за стойкой. Мы удивились что нам сразу этого не сказали - как мы сами должны были это понять? Ответ - НАДО БЫЛО СПРОСИТЬ! Интонация официантки была довольно агрессивной и мы решили просто уйти из этого негостеприимного места. При выходе нам было брошено что-то типа "хорошего вечера, приходите еще" с явной иронией... ...В общем, я очень удивлена таким приемом, считаю такое отношение к клиентам заведения довольно странным и некорректным.

Modnyi Zamok Showroom

Махачкала • Магазин одежды

Май 2025

Удивлены "качеством" обслуживания в данном магазине. Накануне отложили там 4 вещи, рассчитывая вернуться вечером, однако вечером до закрытия не успели, поэтому пришли на следующий день за покупками. Продавец же вместо приветствия буквально ОТЧИТАЛА нас, недовольная тем что мы пришли не вчера и выбрали только 2 вещи из 4. Никто не спрашивал ее мнения, она сама решила нам это высказать. Я конечно была крайне удивлена таким отношением к покупателю, одно не вступать же в дискуссию с продавцом. К слову, держатель для очков я не купила, т.к. точно такой же нашла на Вайлдберис в 5 - !!! - раз дешевле, хотя нам говорили что это ручная работа)) я лично не готова переплачивать х5 за китайскую дешевку по цене эсклюзивной вещи. В итоге, мы купили 2 пары сережек, я попросила чек, на что мне ответили что "у них так не принято". Эм... Это вообще законно работать без чеков?.. И я сейчас уже задумалась - а как же делать возврат если товар не подошел допустим? Чека-то нет, товар с большой вероятностью не примут. В общем, желания посещать данный магазин больше нет никакого. Буду рада если мой отзыв поможет администрации улучшить качество работы продавцов.

СМ-Клиника

Санкт-Петербург • Детская клиника

Март 2025

Вопиющая некомпетентность сотрудников. 1. Прохожу лечение у врача из клиники, хотела записаться на очередной прием, пишу в чат, мне отвечают коротко и ясно: "запись на дист. конс. возможна только в течение 30 дней с последнего приема". Дескать все, вопрос закрыт. Пришлось уточнять, можно ли все-таки решить вопрос, все-таки я постоянный клиент клиники с 2019 года. Отвечают: "надо запрашивать разрешение у врача". Чувствуете вайб, да? Ну ок, пишу врачу, и в течение минуты прилетает ответ от оператора что могут записать. Вопрос - если блин это минутное дело, ЗАЧЕМ было устраивать этот балаган?? 2. Прошу прислать мне ссылку на оплату. Несколько раз прошу, в итоге присылают. Сумма не сходится с ожидаемой - оператор говорила 2300. Оказывается, оператор при записи мне назвал неверную сумму, админ клиники говорит что прием стоит 6400. Ну ок, однако у меня на депозите была переплата, которую я просила включить в расчет. И здесь посчитали неправильно - не смогли правильно отнять от 6400 сумму на балансе. 3. А в чате клиники мне называют третью цифру - 5900. И вот как это воспринимать?.. идти в другую клинику? PS к врачам никаких претензий нет, очень компетентные чудесные врачи!

Ttd

Ташкент • Диагностический центр

Ноябрь 2024

Какая-то совершенно дикая контора. Кассиры забывают посчитать нужный анализ, лаборант забыла взять один анализ из вены и взяла его из вены на тыльной стороне ладони - это дико больно, и еще не знаю как будет выглядеть рука после этого. Я в ужасе от такой медицины

Wien

Ташкент • Кафе

Август 2024

Очень вкусный круассан с мортаделлой и страчателлой, приятный современный интерьер. Теперь хочется попробовать все по очереди:)

Beanberry

Ташкент • Кафе

Апрель 2024

На фото круассан миндальный, купили 3 штуки, в одном из них внутри нашли вот такую плесень... Что ещё сказать? 75.000 в мусорку. Ладно деньги - но вы хоть предупреждайте что ваша еда опасна для здоровья!!

Medion

Ташкент • Медцентр, клиника

Сентябрь 2023

Я не знаю что не так с операторами телеграм, которые упорно дают неверную информацию на вопросы и так продолжается систематически! Первый раз оператор назвал неверную стоимость приема, на кассе она оказалась в два раза больше; второй раз сказал что у них нет такой услуги, про которую я спрашивала, а она для меня очень важна и не в каждой клинике это можно найти. Ну это нонсенс просто какой-то

Cake Lab

Ташкент • Кафе

Сентябрь 2023

Чудесное место, очень уютное и спокойное. Можно отдохнуть с комфортом. Дружелюбный и приветливый персонал. Больше всего нравятся кресла на улице: этакий парижский вайб. Была в других заведениях сети: везде хорошо но тут как-то особенно мило. Хожу сюда уже больше полугода наверно, а какие круассаны МММ...

Сказка

Санкт-Петербург • Свадебный салон

Июль 2015

угораздило меня купить в Дворянке свадебное платье. поначалу салон произвел хорошее впечатление, НО.....я выбрала платье, собиралась за ним вернуться на следующий день - и тут игра началась:) продавец стала намекать что начальство вот буквально в этот момент собирается повышать цены, практически в этот момент пришло указание переклеивать ценники, и мое платье уже завтра будет стоить уже не 20 а 30 тысяч, и надо срочно брать. а время было сразу после нового года, цены везде взлетели и я поддалась на увещевания - в этот же день заключила договор и внесла предоплату. платье покупала в январе, цены повысились ТОЛЬКО в апреле!!! через два месяца платье пришло, я примерила и увидела что платье сшито с изменениями в дизайне выреза, со складками на груди, и лиф моего 42 размера больше чем такого же размера образец, который я мерила. и тут-то бы взглянуть на договор, но я его не взяла! по договору при обнаружении недостатков в платье составляется акт с их подробным описанием. это мои гарантии на тот случай, если дефект не будет исправлен и я решу отказаться от платья. но я этого не сделала и мне об этом не напомнили, просто молча отдали швее на переделку. она немного исправила ситуацию, но не на 100% идеально, и было сказано что платье отличается от того платья, которое я мерила, потому что они шьются на поток и другая смена сшила его несколько иначе, "но это же несущественно", как они сказали. далее, у салона есть услуга бесплатного хранения и отпаривания платья перед свадьбой. я его отдала на хранение. и тут снова промашка, потому что надо было это каким-то образом задокументировать. и когда я приехала за ним забирать его перед свадьбой, оказалось что на платье 2 пятна, происхождение которых мне никто не смог объяснить, и снова вылезли те же самые складки (это дефект кроя, неправильное натяжение ткани, когда подклад тянет ткань верха). что мне предложили? четко сказали что могут только лишь исправить снова эти дефекты, платье возврату не подлежит. я начала консультироваться с юристами, и тут началось самое интересное: договор был составлен таким образом, что было непонятно - продажа это или оказание услуги, и соответственно мои права разнятся в этих случаях. кроме того, договор назывался "договор поставки", что уже незаконно, так как договор поставки заключается только между юридическими лицами (если я правильно разобралась). в общем, сколько было юристов, столько и мнений! очень неоднозначный договор... ключевые моменты - акт о дефектах, исправление их в ателье и договор на хранение - были упущены и сложно было мою историю доказать... но в итоге когда я пришла с претензией, платье меня встретило уже переделанное заново - без пятен и с более-менее убранными складками, не совсем конечно, но и не так сильно как было сначала. и таким образом, я уже не могла сказать, что это прям дефект из дефектов и пришлось платье забрать. что еще оставалось? такая вот история...