подписчиков

подписок

9,8к

просмотров

Сентябрь 2023

Качество обслуживания на нуле. На грани того, чтобы отправлять жалобу в защиту прав потребителей и Роспотребнадзор. 1. Систематически (по крайней мере на протяжении полутора лет) нет мелочи для сдачи. Либо отказывают в продаже, либо недодали сдачу и просто ушли с рабочего места куда-то вглубь помещения. Нарушение прав и в первом случае и во втором. 2. Хамское отношение персонала. Около двух-трёх дней назад покупала сигареты за 177р, кассиру дала 200р, кассир попросила 27р, но у меня не оказалось мелочи(хотя меня это не должно волновать ! По закону!). Мне отказали в моей покупке, позвала администратора и пыталась поговорить с ней, но успехом это не увенчалось. Администратору абсолютно всё равно на то, что отсутствие сдачи систематично. Всё это происходило примерно в 16 часов. Вечером этого же дня зашла на ТЭС за минералкой с полным карманом мелочи (уже подготовленная в этот раз), кассир встретила меня вопросом "опять поиздеваться пришла? " и не хотела мне сканировать воду (все это время держала её в руках). Далее говорить нет смысла, смотрите камеры. Одного кассира зовут Ангелина(как я поняла из разговора сотрудников заправки), второй кассир женщина лет 40-50 с короткой стрижкой(та самая хамка) . Прошу принять меры иначе дело пойдёт в Защиту прав потребителей. 3. Ну и последнее, но не по значению. Недолив и плохое качество бензина, в данном обращении говорю конкретно об этой заправке Не знаю как, но в канистру с максимальным объёмом 5л чудесным образом влезло почти 7л бензина, в то время как на другой заправке ТЭС (к примеру возле Ялтинского кольца) влезает как надо. Бензин тут разводят и это факт. С этим вопросом также буду обращаться в Роспотребнадзор и многие меня поддержат. На этой заправке творится беспредел Жду адекватного ответа и решения вопроса на официальном уровне