подписчиков

подписок

2,9к

просмотров

Февраль 2026

Покупали стиральную машинку в магазине 16.02, тут же заказали холодильник. Нам посоветовали , даже уговорили, заказать холодильник со склада , тк он «приедет в коробке , абсолютной новый , для вас». Мы согласились. По ожиданию , сказали, дня 3-неделя максимум , как доставят, вам позвонят . Мы ждем звонка , никто не звонит спустя неделю . Мы звонили на горячую линию , толком нам ничего не сказали, «не знаем, не в курсе». По итогу , мы решили приехать в магазин и узнать у продавцов , в каком статусе наш заказ . Оказывается , холодильник стоит уже на складе в магазине , объяснили нам так «видимо программа не сохранила ваш номер)))))». Ладно, мы закрыли глаза на это , идем смотреть холодильник , его выводят в пленке … где коробка ? Нет коробки для транспортировки . Снимаем пленку , он весь в коцках. Отказываемся от товара и решаем выбрать на месте новый холодильник за эту же сумму . Выбрали . Нам сказали, что он есть новый в коробке и доставят нам его завтра , подходя на кассу нам говорят «доставка 28 февраля» , бетонно . Мы договариваемся отдать людям свой старый холодильник , по итогу , за день до доставки 27.02 вечером звонит робот и сообщает о том, что доставка не осуществится , ждите звонка , когда будет , тогда будет Спустя время , мою проблему так и не решили, долгое время перенаправляли с одной линии на другую , в итоге , мне придется платить за грузовое такси и ехать за холодильником самой на склад. Никаких предложений от сотрудников не поступало и я сама добивалась того, чтобы как-то организовать получение холодильника