подписчиков

подписок

16к

просмотров

Март 2026

Ужаснейшее хамское отношение к гостям. Забронировали этот лофт на новогодний корпоратив, но накануне корпоратива у нас в коллективе случилось несчастье, о чем я незамедлительно сообщила менеджеру лофта, как только сама узнала о горе. Предоплату за бронь нам естественно не вернули, но и не разрешили перенести на аналогичные новогодние даты через год. Очевидно, что новогодний тариф и тариф в обычный месяц и день недели значительно отличаются, но нам в середине марта посчитали отдых в этом лофте по новогоднему тарифу! Второй неприятный момент, что нигде не написано на сайте о нюансах с кальяном, также сотрудники не направляют предварительно договор оказания услуг для ознакомления, а по факту включают в договор множество ограничений, которые испортили нам отдых! При чем пункты договора противоречат друг другу. В приложении 2 к договору подпункт 4 написано "На территории Лофт Лось" разрешено курить кальян только в присутствии сотрудника "Лофт Лось" (мы были не против и личного присутствия, но с учетом того, что администратор наблюдала за нами весь вечер по камерам, что также крайне неприятно сидеть и отдыхать "под лупой" администратора), в другом пункте написано, что можно заказать кальян у представителей лофта, но почему-то по факту это оказалось так же невозможно! Впечатления от взаимодействия с персоналом самые отрицательные! Если не хотите испорченного праздника, то не связывайтесь с этим заведением.

Tenbergen Hotel

Виндхук · Гостиница

Октябрь 2025

В отеле украли деньги прям из сейфа! Даже есть предположение, что это администратор, так как именно он отправил нас в бассейн в отель Хилтон и знал, что нас долго не будет, так же сам признался, что ключи от сейфа хранятся у него на ресепш. На все письма и просьбы в отель проверить камеры видеонаблюдения на этаже в конкретный период времени ответа не последовало, соответственно, можно предположить, что весь персонал, включая менеджмент в курсе подобных ситуаций и не предпринимают никаких действий.

На мангале

Москва · Кафе

Август 2021

Посчитали больше, чем заказывали и принесли мяса и картофеля гриль, включили в счёт то, что не заказывали. Автоматически включают в счёт чаевые 10%, недоливают пиво.

Рис

Сочи · Ресторан

Август 2021

Очень долго ожидать еду. Предупредили, что роллы будут готовиться около 50 минут, в итоге после ожидания 70 минут, официант говорит, о том, что 50 минут ещё не прошло. Заказывала Апероль, делают с более дешёвым шампанским, не Просеко

Арум

Москва · Гостиница

Май 2021

Хорошее местоположение, в номерах есть все необходимое, бесплатно повысили категорию номера