подписчиков

подписок

5к

просмотров

Апрель 2026

Построил дом в «Мастере». Выбрал эту компанию, потому что рассчитывал на нормальную гарантию и устранение недочётов. Как же я ошибался. Тут уже есть отзыв, что с претензиями на почту они не отвечают. Так вот я это подтверждаю. По мелким проблемам - вроде забить гвоздь - они действительно выезжают. Но как только возникает что-то серьёзное, начинается попытка просто от тебя отделаться. У меня в доме проложили китайские электрические провода, которые значительно тоньше заявленных (проверял штангенциркулем диаметр жилы). Написал претензию на почту - в ответ прислали сертификат на провода другой фирмы и заявили, что всё в порядке. Когда я указал, что у меня проложены провода одной фирмы, а сертификат на провода другой фирмы, то мне просто перестали отвечать. Позже выяснилось, что при монтаже вагонки строители пробили провод гвоздём - фаза стала коротить на землю. Написал обращение - снова тишина. Сейчас земля отключена, иначе выбивает автомат. Ещё один момент: электрик неправильно собрал щиток. По телефону пообещал переделать, после чего просто перестал брать трубку. На письма также никто не ответил. Отдельная проблема - розетки. Они вываливаются из стен, если вытаскиваешь вилку. На это электрик ответил: «Мне дали такие розетки, что я могу сделать». Фото прилагаю. Общее качество работ. Общее впечатление после строительства: дом пока стоит - и на этом плюсы заканчиваются. Множество декоративных недочётов. Прораб на них реагирует стандартно: «Так и должно быть, мы все сделали хорошо. Не нравится - пишите претензию». Даже для исправления мелочей приходилось постоянно звонить прорабу по несколько раз. Обычно ответ был: «На этой неделе не могу, перезвоню на следующей» - и пропадал на месяц, пока снова не напомнишь. Отдельная история - подключение воды, электричества и септика. Этим занимаются сторонние подрядчики, которым важно только получить подпись. Как это будет работать - их не интересует. На этом фоне самым адекватным оказалось подключение септика. Хотя даже там, в одном месте на улице использовали трубы, предназначенные для внутреннего применения - потому что других не было. Пока держатся. Главный плюс компании - менеджер, всегда был на связи, подробно отвечал на все вопросы. Но заказывая дом в «Мастере», нужно сразу закладывать дополнительный бюджет на исправление недочетов. Если бы можно было вернуться назад, я бы однозначно выбрал другую компанию - даже если бы это было дороже. Если всё же решите строиться здесь, то очень советую брать независимый технадзор, и делать воду и септик через сторонние организации.

Тануки

Москва · Ресторан

Май 2024

Хорошие суши, часто бываю в этой сети. Ещё дают чай за отзыв