Приехали в сервис от магазина Кенгуру, вылетела клепка из ручки. Молодо человек пошел на встречу, устранил проблему за минуту, спасибо огромное! Желаем процветания!
Joki Joya
Октябрь 2023
3
К самой детской комнате, впринципе, вопросов нет, но, мы же не можем отделять зону ожидания, тоесть, ресторан, от игровой, взрослые люди, все таки больше разбираются в сервисе. Присели попить кофе, пока ребенок играл, и сказать, что настроение испорчено, просто ничего не сказать, кого набирают в официанты - непонятно, посоветовать ничего не могут, сказать, что если латте большой, то это просто цена маленького 2 раза, интересная, ситуация, конечно, а вдруг, ты не расчитывал на эту сумму, ведь все бывает, попросили принести воду, так как ребенок наконец то прибежал, ну и что вы думаете? Сколько мы ждали воду, и сколько раз мне пришлось напомнить о ней? И сразу следующая загадка, что мне не пришлось, ни просить, ни ждать?? Верно! Счет, он приносится молниеносно! А что мой ребенок 40 минут не мог попить, эту неквалифицированную барышню абсолютно не волновало, главное деньги нам наши заплатите, за наш горький кофе и отвратительный сметанник, который испортит настроение вам плюсом к остальному сервису…
ВЫВОД! Если вы позиционируете себя как игровая с рестораном, то наладьте как то сервис, чтобы люди хотели к вам ходить, а не наоборот!
Mnu massage
Июнь 2023
5
Замечательный, стильный, красивый салон, приятный и вежливый администратор. Приходила на сеанс массажа к Виктории, вышла, как после дневного посещения SPA, легкость в теле, мягкое расслабление, приятное общение и высокий профессионализм, что уже становится большой редкостью в наше время! Однозначно рекомендую как специалиста Викторию, так и салон Мну🌸
Центр творчества на Вадковском
Март 2023
5
Замечательный центр, ходила в него, когда сама была маленькой, теперь вожу ребенка. Прекрасные кружки и педагоги, начинания и продолжения которых хочется поддерживать! Удобное расположение, хотелось бы, чтобы дети и будущие поколения пользовались этим центром еще очень долго!
Лайк Соло Бьюти-коворкинг Новослободская
Январь 2023
4
Регулярно пользуюсь услугами, мне нравится, что можно забронировать онлайн, все четко и ясно, очень приятная девушка менеджер, которая как то просто спасла меня, и отменила запись, огромное спасибо, что дорожите своими клиентами, звездочку снимаю за то, что раньше была парковка, всегда можно было встать, сейчас уже проблематично, и, конечно, некоторые кабинеты уже не очень «свежие» хочется сделать косметику, но я считаю, что это не значительные минусы, рекомендую однозначно.
Tezenis
Январь 2023
5
Хорошая точка, часто есть товары, которые в крупных тц уже раскупили при поступлении, всегда приветливые девушки, помогут, подскажут. Все покупки данной фирмы сделаны в основном здесь, однозначно рекомендую к посещению.
Фрау Бротхен
Январь 2023
5
Всегда вкусные и свежие тортики, часто заказываем на дни рождения, да, сильной красотой не отличаются, но вкус тут играет главную роль, кто первый раз пробует, всегда балдеет от вкуса. Есть, как и везде, менее удачные позиции, но я считаю что это все очень индивидуально, в любом случает рекомендую.
Халяль Маркет
Январь 2023
5
Хорошее место! Свежее мясо, свежие овощи и относительно уже московских цен, тут они вас порадуют, как размером так и соответствующим качеством! Много нестандартных продуктов, я вообще такое люблю, сухофрукты, специи! Приятное обслуживание!
Корчма
Январь 2023
4
Попали именно в эту точку сети пару недель назад, и влюбилась в атмосферу, вкус и качество еды, в персонал, и, главное! чистоту зала!! Однозначно рекомендую это место, если хочется отдохнуть душой и телом, что мне нравится, меню компактное, выверенное, все позиции вкусны по своему, не стыдно посоветовать друзьям и знакомым!
Одну звезду снимаю только из за того, что сегодня уже подошла к администратору, хочу чтобы руководство тоже заметило и приняло меры!!! Не видно, воообще не видно, видимо, замечательному мужскому полу, где их туалетная комната, а где женская! Приходили сегодня и я СНОВА встречаюсь в женской комнате с мужчиной! Ну правда, тем более, все мужчины разные, кто то следит за гигиеной, а кто то нет, так вот сегодня был второй случай, ну честно неприятно, ПРОСТО ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА решите эту проблему и тогда и так идеальное место станет еще более идеальным!
The Бык
Январь 2023
1
Начнем с того, что регулярно посещаем сеть данного ресторана, но обычно это Пушкинская или Душинская, привыкли туда ходить, так как они открылись раньше. И о счастье, наконец то и на нашей улице случился праздник, и нам открыли ресторан на Новослободской, НО, тут начинаются одно но и описание регулярных проблем в данной точке. Пришли на открытие, я мониторила этот день и побежала в первых рядах, нууу качество еды в первый день оставляло желать лучшего, было ощущение, что еду не готовят а греют и приносят, также не смогли дважды сделать фондан, конечно же, предложили сгладить момент и дали чизкейк, на этом чизкейке заострим внимание, так как мы о нем услышим не раз в моем рассказе, так вот, мы подумали, что ставить крест на заведении в день открытия не стоит, забронировали столик в один из вечеров и пришли, и тут мы ощутили всю «атмосферу» зала, шум, гам, все сидят как будто друг на друге, с душинской точно не сравнить, кулуарно уже не посидишь, через какое то время, лично у меня, начинает болеть голова, ладно, хорошо, нас должен был отвлечь вкус блюд, но и это не увенчалось успехом, не принесли одно из заказанных блюд, так как официант, его, видимо, не записал, вместо картошки фри с сырным соусом принес просто фри, тоесть две позиции уже минус, ладно, хорошо, опустим, так как салат с печенью был действительно вкусный, отдельный комментарий про алкоголь - коктейли странные, алкоголь, по моим ощущением, даже не среднего уровня, даже не стала допивать, выяснять ничего не хотелось, так как разболелась голова от вышеописанного шумы и мы ушли. ПОПЫТКА НОМЕР 3! Пришли отмечать небольшое событие для нашей семьи были вчетвером, еда опять была средняя, почему я говорю средняя, потому что я очень уважаю заведения the быка, что обычно, вкус еды намного превосходит стоимость! НО!! Не в этой точке точно! Ииии главный герой вечера, я заказываю фондан… ну и что? Я опять довольствовалась своим «горячо любимым» чизкейком, потому что он опять дважды не получился! Ну комон, это элементарное блюдо, я делаю его дома и знаю рецепт от и до, и в других точках сети он превосходен. Позавчера пришли так сказать на ланч, заказа состоял из: салата цезарь с несколькими подтухшими листами, которые были грамотно прикрыты сухарями, из стека прожарки медиум вел, который принесли сначала медиум, потом принесли через 20!!! минут тапочек недовел дан, из фирменного бургера, к нему претензии нет, из вишневого бизона, с ледяной котлетой, а после подогревания с котлетой «сгори весь рот», из креветок в кляре, которые были просто все в кляре и сверху в слое фритюрного масла, стейк есть не смогли, попросили убрать его со счета, спасибо, менеджеру, конечно, что она это сделала, после уже прямого наезда правда, ииии вишенка на торте, знаете что мне предложили в качетсве компенсации? Вы угадали чизкейк! Также хотелось отметить в целом персонал в этом заведении, все там, так сказать «на раслабоне» народу просто дофига персонала!! Ииии все девушки стоят у стойки наверху развалившись на ней, официанты встали возле нашего столика и как две обезьянки тыкали в телефон и далеко не тихо ржали!
Резюмирую все вышеизложенное: я вас прошу! Сделайте что нибудь с этой точкой, правда, стыдно что она у нас на районе! Нужна работа как с кухней, так и персоналом, возможно и с залом, потому что я правда, очень люблю ресторан the Бык таким каким он был самым первым на Пушкинской и сейчас остается, но это, просто отдельная глава всей сети