Данная компания хорошая по ряду факторов:
1) Чистое маленькое пространство в охраняемом бизнес-центре.
2) Доброжелательный персонал. Вежливо и понятно объясняют порядок прохождения всех необходимых действий до получения итогового результата.
3) Снимки выдают на диске, который можно носить в стоматологические клиники для детального изучения.
4) Цена на снимки на данный момент, 03.09.2024, не завышена. Является приемлемой
Один к Одному
Июнь 2020
1
История моего посещения клиники:
По телефону сообщил проблему о зубе, который уже лечил несколько лет назад и знаю о нём всё, спросил про стоимость и установку светокомпозитной пломбы. Консультант рассказала про доступные по городу цены, что установка светокомпозитной пломбы будет стоить в районе 1-1,5 тыс. рублей. В общем, красиво всё преподнесла.
Я записался. И по собственной глупости и доверчивости не проверил прайс-лист на услуги, когда уже пришел на прием.
На приеме, уже осмотрев зуб без кариеса, у которого просто выпала на днях пломба, сказали, что стоимость установки светокомпозитной пломбы будет стоить 3 тыс. рублей. На что я сказал, что я по такой цене даже не записывался бы на прием. Врачи переглянулись, поулыбались, провели мне осмотр полости рта, так как консультация без лечения платная. Даже не удивились тому, что разница в обещанной стоимости так сильно расходится с фактической, никто не пояснил причины данной разницы от установки обычной пломбы.
Стоматолог хотела в завершении провести устный разбор проблем одного единственного зуба, когда как обнаружилось еще большое количество зубов с проблемами. На что я прочитал условия договора со стороны "исполнителя" услуг (стоматологической клиники), и сказал, что надо мне про всю полость рта составить смету со стоимостью каждой процедуры и планом лечения, а не устно рассказать про один зуб и заплатить за это 300 рублей. В итоге, стоматолог исполнила пункт в договоре.
На стойке регистрации пошел оплачивать 300 рублей, на что мне ответили, что консультация стоит 350 рублей. На данное заявление, по условиям договора, я запросил прайс-лист на услуги. С горем пополам мне его нашли и напечатали, где действительно фигурирует 350 рублей. Также на стойке я сообщил, что мне по телефону рассказали совсем другие суммы по стоимости, на что, вместо внятного и профессионального ответа я получил лишь упершееся в экран монитора серьезное лицо администратора. Без извинения и пояснений, будто это нормальное явление.
Итог:
чтобы исполнить условия договора со стороны исполнителя пришлось напомнить об обязанностях в договоре; чтобы ознакомиться с прайс-листом на услуги пришлось попросить у администратора распечатать его с компьютера.
Советую не верить никому на слово по телефону, и проверять прайс-листы перед походом на прием. Про качество лечения ничего не знаю, так как клиники подобного плана не интересуют для дальнейшего сотрудничества.
Евроспорт
Август 2019
3
Купил этим летом велосипед, сказали, что есть две недели на то, чтобы сдать на склад для бесплатного технического обслуживания.
Приехал в пятницу с просьбой сделать ТО в связи с недавней покупкой велосипедав магазине "Евроспорт", сказали, если сдам в пятницу или субботу, то велосипед будет готов к понедельнику. Решил покататься и сдать в субботу.
Приехал в субботний день. Отдал велосипед и попросил оформить накладную с моими контактными данными, с моделью велосипеда, сроком сдачи, проблемами и так далее. Велосипед принял неквалифицированный специалист, который сказал, что накладную заполнять не умеет. Просто принял велосипед и сказал записать номер телефона на листочке.
В понедельник никакого звонка не поступило, позвонил сам, никого из механиков не оказалось на месте, якобы все они уехали. В итоге сказали, что сделают ко вторнику. Во вторник снова никакого звонка нет, ближе к вечеру позвонил сам, сказали, что велосипед готов, можно забирать. Приехал, спросил почему мне никто не позвонил с вопросами о том, какие работы надо провести с велосипедом. Ответили, что механиков уже на работе нет.
Покатался остаток дня, на следующий день позвонил с просьбой перевода разговора на механиков. Задал вопрос о том, какие работы вы провели с моим велосипедом, если со мной не связывались. "Мы ТО провели!". Мне необходимо было открутить педаль, которая намертво была закручена и смазать все необходимые элементы. В итоге педаль еще больше закрутили, перенастроили уже настроенные мной тормоза и что-то сделали с шатунами, что левый при езде нудно скрипит. И все, чем они могли себя оправдать по телефону - это то, что никакой бумажки с моим номером не видели и просто вслепую провели работы.
Рекомендация для клиентов: в "Евроспорте", видимо, за бесплатные ТО заморачиваться не особо хочется. Лучше отдавать велосипеды в сервисы, специализирующиеся на данном оборудовании. Сбережете время и нервы. А сам магазин да, очень крутой.