подписчиков

подписок

2м

просмотров

Август 2022

Учитывая, что 5ти звёздочные отзывы здесь пишут сами себе менеджеры компании, не удивлена результатом вашей работы. Перед оформлением срочного заказа во избежание проблем я предварительно специально уточнила у менеджера наличие по коду товара, мне его подтвердили с предоплатой, но спустя сутки без звонков и предупреждений отменили заказ со ссылкой на «отсутствие товара» без объяснения причин. Время ожидания потрачено впустую, важный и срочный заказ не исполнен и при этом никакой обратной связи. Так что бессмысленно самим себя нахваливать, деловая репутация измеряется не в фиктивных звездочках и высокой самооценке, а в количестве довольных вашей работой клиентов. Я вот очень недовольна и охотно выражаю своё впечатление.

Дикси

Москва · Супермаркет

Июнь 2021

Отвратительный магазин и персонал по адресу Алтуфьевское шоссе, 98к1! Холодильник с мясными продуктами регулярно не работает, товары лежат часами с явными нарушениями сроков хранения! Ценники совершенно не соответствуют действительности, при оплате и анализе чека выясняется, что обозначенные акционные товары на самом деле не идут по акции и пробиваются по полной стоимости, на часть товаров ценник отсутствует вовсе! Проверить предварительно цену на кассе сотрудники не позволяют - иначе придется делать отмену и звать «Галю». На замечания персонал не реагирует, громко негативно обсуждают между собой при людях из очереди только что ушедшего покупателя. Кассы полностью заставлены товарами, из-за чего три-четыре кассы из пяти регулярно не работают. Долгое время в нарушение режим работы «круглосуточно» магазин был закрыт в ночное время, на стук в дверь сонные продавцы хамили и не позволяли войти и совершить покупку. По утрам около входа куча мусора и переполненная корзина, грязь. Звонили на горячую линию и вызывали главного менеджера - безрезультативно. Хаос и безнаказанность! Т.к. персонал и руководство не справляются с обслуживанием и не могут предоставить хотя бы «среднее» качество услуг, требуем закрытия магазина сети по данному адресу и дать возможность любым другим нормальным арендаторам предоставлять свой сервис местному населению.