подписчика

подписок

126,5к

просмотров

Июль 2026

Хотели вкусно пообедать с ребёнком в “Океании” и зашли в этот грузинский ресторан. Испортили себе весь день. Первое. На входе я специально спросил встречающего: можно ли сварить сырные хинкали и с картофелем в отдельной кастрюле? Мы не едим свинину, поэтому для нас это принципиально. Нам сказали: «Да, конечно, всё раздельно». Мы сели, успокоились, начали выбирать. Второе. Приходит официант принимать заказ, я ему повторяю просьбу про отдельную кастрюлю. А он мне заявляет: «Нет, у нас всё варится в одной кастрюле с мясом». Я ему говорю: «Ну вы же понимаете, нас на входе заверили в обратном. Спросите у повара, может, можно сделать исключение?» В итоге он сходил и вернулся, сказал: «Нет, так нельзя, только вместе». Всё. Отказ. Они даже не попытались пойти навстречу клиенту. Просто отмахнулись. Это не клиентоориентированность, а полное неуважение. Третье. Из-за отказа нам пришлось заказывать другое. Принесли «салат» — это просто порезанный на 4 части помидор, кольца лука и два куска сыра🤣 . Хачапури вообще на зашло, на любителя. Четвёртое. Детское кресло никто не предложил, хотя видели, что мы с малышом. Итог: нас обманули, чтобы усадить, а когда мы попросили пойти навстречу — нам отказали. Клиентоориентированность - НОЛЬ!

Отделение по вопросам миграции

Кострома · Паспортные и миграционные службы

Июнь 2026

Бардак, пофигизм и сорванные нервы. Хочу оставить отзыв о «работе» этого отделения и миграционной службы в целом, чтобы другие люди не попадали в такой же ад. Приехали с 8-месячным младенцем за 400 км из другого города, чтобы сделать загранпаспорт. Заранее записались через Госуслуги. Система сама предложила два адреса, при этом прямо порекомендовала выбрать Маршала Новикова, так как он менее загружен. Мы так и сделали, получили подтверждение на конкретную дату и время, на почту упало письмо именно с этим адресом. Приехали заранее. И тут начинается цирк. Оказывается, нас не принимают. На просьбу объяснить, почему, сотрудники начинают нести бред про то, что где-то в комментариях к заявлению (которые нужно искать через 1000 нажатий, как они сами выразились) мелким шрифтом написано, что нужно было ехать на Кузнецкую. Вы серьезно? Госуслуги прислали адрес, в заявлении везде светился их адрес, а оказывается, есть какое-то тайное послание в дебрях системы? Ладно, проглотили. Погнали с грудным ребенком в другое отделение. Приезжаем на Кузнецкую. И угадайте, что? ОНИ НЕ ПРИНИМАЮТ по понедельникам! У них там расписание! Нас просто отфутболили. Звоню обратно на Маршала Новикова спросить: вы там совсем ***? Зачем вы отправили нас в отделение, которое закрыто? Кто писал этот дурацкий скрытый комментарий? Почему запись вообще подтвердили, если приема нет? На том конце провода девушка, понимая, что крыть нечем и ответить на прямые вопросы она не может, просто бросила трубку. Просто взяла и положила трубку. Больше они телефон не поднимали. Это просто какой-то запредельный уровень пофигизма и непрофессионализма. Никто не знает, кто за что отвечает, графики не соблюдаются, сотрудники хамят. Мы потратили кучу времени, денег на дорогу с крошечным ребенком, а в итоге нас просто нагло продинамили на ровном месте. Надеюсь, на этот тотальный бардак обратят внимание компетентные органы. Услугу мы не получили, а осадок и злость остались колоссальные. Этим сотрудникам не с людьми работать, а полы мести, и то я сомневаюсь, что они справятся с такой ответственной задачей.

Книжная экспедиция

Москва · Книжный магазин

Июнь 2026

Уровень вышка) особенно крутые дождевики с гербом) ношу с удовольствием)

Мечеть

Кострома · Мечеть

Июнь 2026

Альхамдулиллах! Это большая милость Всевышнего Создателя за такую прекрасную мечеть в нашем городе) рады видеть всех не зависимо от вероисповедания)

Frank Auto

посёлок Вешки · Автосалон

Июнь 2026

Мне все понравилось. Сделали качественно и по низу рынку, дадес учётом стоимости гаражных мастеров)красачики

Терра

Москва · Бизнес-клуб

Июнь 2026

Все чётко. Обучение бесплатное. Если Вы хотите обучиться чему либо с нуля, то это лучший вариант) атмосфера, окружение, коучи все позитивно

Major Expert

поселение Московский · Автосалон

Май 2026

Приехал, посмотрел, все показали в итоге купил авто Haval Jolion. Сопровождал менеджер Дмитрий Горолевич, спасибо большое, все понравилось.

Олдос

посёлок городского типа Октябрьский · Оптовая компания

Март 2026

Честно говоря с коммуникацией у компании явно проблемы. Во первых до них очень сложно дозвониться, телефон скидывают и не перезванивают, во вторых даже когда дозвонился до менеджера Анастасии мне обещали уточнить по наличию и перезвонить и в итоге просто пропали. Ну бывает, я подумал, наверное просто много дел и забыли, я не гордый, написал смс, ноль ответа, я позвонил и уже никто трубку не поднял и даже не перезвонил. Все эти действия происходили в течении двух дней для понимания) В общем ребята с таким отношением ваших менеджеров к клиентам ничего хорошего вам не светит. Как итог произвёл закупку у другой компании, которая была очень оперативной в обратной связи... P/S: и кстати цены, как оказалось, у них вообще не маленькие...

Газпром газораспределение

Кострома · Служба газового хозяйства

Декабрь 2025

Это че за контора вообще кто знает? Все жалуются на госучереждения типа там очереди и тд., то что происходит здесь, вообще полная..опа. Очередь просто жесть, людей много, всего два окна на весь город, каждый человек по часу (в лучшем случае) обслуживается. В общем я думал Газпром все таки, должна быть модной конторой, все таки деньги зарабатывают хорошие, могли бы построить уже хороший сервис, но нет. Бабки идут видимо на другие цели))) даже одна звезда это натяг, оценка их работы вообще никакая! Руководство, кто за всем следит в отставку, пора отдыхать ребятам...

Одинцово Сити

Одинцово · Офис продаж

Декабрь 2025

Мне попался менеджер максимально не компетентный, всю информацию пришлось доставать. У самой вообще интереса было ноль, в итоге на следующий день вместо скидки подняли цены на 500к. Не стали покупать в этом жк. Кстати ещё у них квартиры с видом на кладбище, знали же когда проектировали, могли обойти этот момент, странные ребята короче