подписчик

25,9к

просмотров

Сентябрь 2025

За последние 2 месяца , было 2 неприятные ситуации 1) Взаимодействие с резидентами тренера Максима. 3.09 в районе 19:40 я совершала свои упражнения со штангой, после того как сделала подход , не отходя от нее, отвернулась, тренер Максим быстро схватил и унес штангу. Не спросив работаю ли я с инвентарем, не извинившись. Я остановила тренера , на что он мне сказал «инвентарь на групповые, в приоритете, это правила клуба, мне нужна на групповые эта штанга» После споров, и хамства со стороны тренера, доделать упражнение мне никто не дал. Вместо это он предложил мне собрать в другом зале такой же вес, забавно было слышать это и недоумевать, почему тоже самое не сделал он. На мой взгляд не спросив сколько осталось подходов, как минимум не порядочно , схватить и убежать 🤯 Хотя кажется достаточно было сказать «извините, мне необходима эта штанга»-проблем нет. В итоге тренер ушел в зону групповых и штанга не использовалась еще мин 10 после того как он унес. Сказать что этот поступок был неприятен , ничего не сказать, почему такое уничижительное отношение к резидентам , вопрос останется открытым. После тренировки, я уточнила на ресепшене , есть ли какая то приоритезация , на что сотрудник ответила что в рамках групповых блокируются только дорожки. Никакой приоритезации инвентаря нет. Прошу пояснить почему тренер позволяет так себя вести ? Плюс ко всему обманывать о какой то приоритезации ? Это не первый случай , когда именно этот тренер не убирает за собой блины, гантели , когда проводит персоналки , часто пересекаемся по времени на одних тренажерах. Прошу дать обратную связь, пожалуйста не пишите мне базовую отписку со скриптом, проблема требует вашего подключения и разбора ситуации. 2)Разочаровало что презентацию раздевалки позволяют делать потенциальным клиентам с записью видео в раздевалках и в том числе в сауне. Что то из разряда из ряда вот выходящего. Дала ос администратору , помимо дежурного «спасибо» ничего не услышала в ответ.

Альтера

Краснодар · Стоматологическая клиника

Август 2025

Клиентоориентированность у клиники на 0. Зайдя в клинику, как потом выяснилось Татьяна Игоревна первое что озвучила (без преувеличений)«девушка на выход» и рукоплеская проводила на улицу. Как оказалось надевать бахилы надевать предлагают пациентам прямо на улице. 😑 Абсолютное неуважительное отношение к пациенту, неспособность коммуникации врача меня крайне удивила. Лексикон и подача шокировала🤯 То как относится бизнес к клиенту-в первую очередь отражает отношение к себе.

Сытый Король

Краснодар · Суши-бар

Июль 2025

Рис везде сырой попадается, видно что продукты хорошие, но основа сам рис , очень пресный ко всему прочему. Соевый соус ужасный , очень соленый и не совсем гигиенично привозить в одноразовых баночках. На вид он разлитый из какой то тары вручную, не собственно так и есть. Расстроили, много рекламы и отзывов, больше не закажу. Качество вкуса сделало бы меня бы постоянным клиентом , а маркетинг разовым.

The Klymba

Пятигорск · Магазин цветов

Март 2025

Отвратительный сервис, заказывала букет на 8 марта, указала диапазон доставки с 11:00 до 15:00, сказала получателю ждать в это время по адресу. В итоге в указанный промежуток букет доставлен на был. Никто со мной не связался, не предупредил. В 16:00 связалась самостоятельно, на что мне пояснили что в связи с праздниками возник форс мажор. (Обычно бизнес заранее закладывает риски на такие дни) По итогу получила ответ что они передали курьеру (которого они сами предоставляют) и их вины нет. Никаких слов извинений за сложившуюся ситуацию я не получила. Только перекладывание ответственности на внешние факторы. По итогу букет доставили в 17:30, вместо промежуточных с 11:00 до 15:00, средняя задержка 4 часа 🤯 Фото композиции мне тоже не направили , предполагаю что связано с тем же , чтобы обвинить получателя или курьера в каких то недочетах. Искренне не рекомендую.

Табрис

Краснодар · Супермаркет

Сентябрь 2024

Очень нравится продукты и сервис но очень огорчает тот факт что нет доставки. Так как сейчас все сетки предоставляют этот сервис , для меня удивительно почему в Табрисе нет такой возможности.

Сдоба

Волгоград · Кафе

Март 2024

Продавцы по умолчанию упаковывают изделия в какие то специальные коробки , где стоимость увеличивается на 100-200 руб Забавно )

Hookah Place

Волгоград · Кафе

Январь 2022

Атмосферное место с вкусным кальяном , кухней и приятным персоналом! Советую

Ок Дон

Волгоград · Баня

Январь 2022

Ужасный ремонт и обслуживание в кассе! Зато девушка в самом помещении женском , очень любезна