подписчиков

подписок

233,8к

просмотров

Май 2026

Полный обман со стороны магазина, под «акцией» продают б/у кондиционер фирмы ava, товар был приобретён в kaspi номер заказа 917067619, самое что интересное коробка вся помятая, вскрытая, т.е уже доставали товар, сверху просто закреплена скобами пластиковыми, стоит отметка приклеенная на скотч «упаковка повреждена», с подписью ответственного лица, получатель стоит: В000001695; Магазин Астана Абу-Даби Плаза, Отправитель: 2000; Склад Астана; Вид док-та: ZMAG; а теперь самое интересное дата отгрузки 17.05.2025!!!!; дата выявления повреждения 03.05.2025!!!! КАК?! На горячей линии специалист подтвердил, что этот кондиционер действительно был в ремонте так как все отметки это подтверждают, на что мне ответили ну они подумают о возврате товара, так как все отдыхают, а вообще ждите до 18го числа, «руководство» ещё подумает над возвратом, а точнее пример решение, а ещё сказал что вот люди пишут негативные отзывы им поэтому отказывают в возврате, они сами виноваты, отдел по работе с клиентами, вам вообще нормально работается? Клиентоориентированность на высшем уровне, мне посоветовали поехать в Абу-Даби Плаза и там показать фото, и попросить чтобы забрали товар, ну или самим привезти))) ну мне вот предложили два варианта решения проблемы, а вот если будешь права качать то жди 10 дней по возврату, я конечно не ожидала, что сервис скатится до такого днища, мне ещё интересно удалят ли мой отзыв или нет) или всё таки нормально решат ситуацию и мне вернут деньги в ближайшее время, на извинения я уже и не рассчитываю, поэтому кто хочет купить этот кондиционер 1000 раз подумайте