подписчиков

подписок

89,4к

просмотров

Март 2026

Являюсь постоянным клиентом клиники Рассвет с 2021 года. Могу смело сказать, что здесь работали лучшие врачи. К сожалению, на данный момент многие ушли из клиники… после ухода Шадровой, Хасия и тд клиника много потеряла конечно, все это случилось в момент объединения с Клиникой Фомина, что еще печальнее именно в это время ухудшилась работа администраторов примерно в 10 раз… стало сложнее дозвониться, общая линия дает мало конкретики на любой вопрос, хамит с завидной регулярностью, а напрямую как раньше в клинику, увы, позвонить нельзя. Но последняя ситуация меня просто вынудила написать этот отзыв, в очередной раз мне пришла ошибочная ссылка на оплату услуг (прием был по ДМС, важно понимать что все доп услуги я всегда оплачиваю и сама уточняю, все ли ок нужно ли доплачивать или нет, мы регулярно наблюдаемся здесь, что важно от ведения беременности до ведение педиатром ребенка с рождения, плюс врачи узких направлений, поэтому весь процесс более чем знаком). Так вот на прошлой неделе мне пришел счет на почту и смс без какого либо объяснения счет внимание за 6 октября 2025 года, надпись в письме была «оплатить срочно и отписаться» без пояснения за что и почему!!! На дворе на секунду март 2026. Я позвонила на линию чтобы разобраться, все что мне сказали у вас задолженность, а потом с насмешкой сказали что странно что я не могу вспомнит за что, ведь всего 5 месяцев прошло, я позвонила в страховую выяснилось что на вакцину есть гарантийное письмо, что все ок и платить не надо, я попросила продублировать клинике, снова набрала на горячую линию и очень попросила отзвониться или отписаться когда получат ГП, чтобы еще через 5 месяцев мне снова не предъявили счет. К слову это уже 3-й раз когда мне приходят ссылки на ложные оплаты. Кроме того, я попросила чтобы руководитель клиентского сервиса также со мной связался, потому как систему таких ошибок меня уже начинает напрягать… прошла неделя и тишина, ни письма, ни смс, ни тем более звонка… При этому Клиника Фомина из каждого утюга трубит про лучший сервис, к сожалению, конфетки на входе это еще не сервис, как-то так) PS единственная причина, почему мы все еще не сменили клинику - это лучший педиатр Сазанова Юлия и ее команда, других врачей, к сожалению, уже вытеснили….

Airo

Москва · Химчистка

Март 2026

Я впервые воспользовалась химчисткой и это кошмар, испортили 2 вещи из 3-х, я сдала пальто и тренч без единого пятна просто освежить перед сезоном, курьер привез вещи и на них черные пятна в нескольких местах, я вернула обратно на исправление, несколько раз звонила чтобы уточнить что дальше и как вообще так чистили, мне сказали что со мной свяжутся, прошли сутки до сих пор звонка нет, что с вещами тоже не ясно, про общую стоимость вещей писать вообще не буду даже. Просто кошмар качество и сервис худшие, что встречала. В химчистке Bianca ни разу не было такого!!!!

Цветочный

Омск · Магазин цветов

Ноябрь 2025

Очень грустно писать, но цветы свежие через раз, на этот раз решила написать даже сюда, так как в день Матери отправлять такие некачественные букеты просто позор! Розы старые, часть других цветов просто отвалилось при получении… для букетов за такие деньги и позиционирующих себя, как не такие как все это конечно без комментариев!

Adore Lash Studio

Москва · Салон красоты

Июль 2025

Лучший мастер в моей жизни! И это не просто слова: скорость, качество, профессионализм, отличные материалы и просто приятная атмосфера! Ресницы спокойно носятся месяц, иногда даже чуть дольше и выглядят отлично! Аделина лучшая в своем деле, искренне рекомендую, так как сама хожу только к ней уже несколько лет!

Персона

Москва · Салон красоты

Март 2025

Если бы можно было поставить -100. Я бы поставила. Я записалась в салон впервые и по телефону объяснила, что для меня самое критичное время процедуры. Мастер Вадим Зубахин не справился с базой, он решил, что опоздать на 30 минут будет лучшим началом. И это в воскресенье, в прекрасную погоду, 0 пробок на дорогах и запись в 12:00 (не в 9 утра!). Администратор Анна тоже «отлично» сработала сначала мастер опаздывал на 15 минут, а потом 15 превратились в 30. Все это время я стояла, а Анна тихонечко сидела в телефоне, не было предложено банально присесть или кофе… я должна была ожидать стоя великолепного мастера Вадима. В общем, я просто ушла, спасибо за классный подарок к 8 марта. Сервис выше всяких похвал!

Юнифарма

Москва · Аптека

Октябрь 2024

Уже почти 2 года живем в ЖК и регулярно посещаем эту аптеку, так как, к сожалению, альтернативные варианты отсутствуют( фармацевтов такое ощущение набирают по принципу: недовольное лицо и хамство с порога клиентам - наш вариант, берём! Постоянные язвительные комментарии, наезды, отсутствие желания помочь клиенту. Просто уже невозможно становится! Если хочешь испортить настроение - заскочи в аптеку на 5 минут! За все время здесь работал всего один адекватный фармацевт и тот надолго не задержался(((

Вау, Грузия

Москва · Кафе

Август 2024

Так здорово, что в нашем ЖК открылось такое чудесное заведение. Просто и очень вкусно! А еще отдельного внимания заслуживает обслуживание, официант Полина, как всегда на высоте, очень внимательна и заботлива. Каждый раз ощущение, что возвращаешься у старым друзьям !

Invitro

Москва · Медцентр, клиника

Февраль 2024

Сегодня в 8 утра пришла сдать анализы в Инвитро, хожу сюда постоянно, но с таким отношением столкнулась впервые. Администратор Лариса Михайловна вела себя просто ужасно, вместо того, чтобы помочь с решением вопроса, был постоянный крик в ответ. В итоге вышла медсестра и помогла мне с моим вопросом, в это же самое время Лариса Михайловна продолжала орать. Я понимаю, что у всех бывает разное настроение, но считаю, что такое поведение в медицинских учреждениях просто недопустимо. Как итоге, переоформлялись дважды, так как Лариса Михайловна была слишком увлечена собственными эмоциями.

Lavanda

Омск · Кофейня

Июнь 2023

Худшее место, мало того, что не в состоянии доставить заказ в указанное времени персонал просто нет слов, говорит одну заученную фразу и все, при этом на всех уровнях!!!Никогда никому не рекомендую! В Омске владельцы салонов научились только постить глупые сторис в инстаграм, а выстраивать сервис увы не научились!

Вай Тай

Москва · Спа-салон

Февраль 2021

Отличный салон, массаж даже лучше, чем в Тае, очень приветливые администраторы, оценка 5+