подписчиков

подписок

8,3к

просмотров

Октябрь 2025

К - Клиентоориентированность. Ее просто нет. Началось все с телефонного звонка, где на любой вопрос менеджер раздраженно отвечал, что вся информация есть на сайте. При оформлении заказа на сайте возникла техническая проблема с модулем СДЕК. Заказ сразу же уходит в отмену. Пытаюсь дозвониться, постоянно занято и перебрасывает на автоответчик. 5 звонков - автоответчик. Звоню с другого номера и о чудо, сразу же попадаю на этого менеджера, который радостно сообщает ваш заказ отменен. Возникли проблемы с оформлением? Ничего поделать не можем, значит именно для вас товар не доступен. Обходите стороной