подписчиков

подписок

2,2м

просмотров

Ноябрь 2025

Сделал заказ в интернет-магазине с доставкой в этот магазин. В назначенный день заказ не доставлен. Неоднократные обращения по тел. 88007700990 результата не имели. Никто не соизволил сообщить дату поступления заказа, при этом оформляют какие-то заявки. Отстой. Не покупайте ничего у них.

Столовая

Сочи · Кафе

Июль 2025

Начинаешь посещать и вроде бы все нормально: цены и качество еды устраивают. Но потом, все как всегда. Супы в меню указаны объёмом 300 гр. реально гораздо меньше. Сделал замечание, сразу долили. Взял овощи гриль, а они воняют гарью, что есть невозможно. Предъявил претензию, а мне дама на кассе начала втирать, что они же на углях готовятся. Вот это номер! Подарил им 354 руб. за их горелки и не притронулся. Вот такая история. Господа собственники вам на заметку, клиенты разберутся посещать ваще заведение или нет. Я точно к вам больше не приду и другим не советую! Люди не терпите обмана, ведь это не единственная столовая, а качество работы таких столовых зависит от нас. Все хотят зарабатывать, только при этом никто не хочет делать так как должно быть.

Loza at Mount

Екатеринбург · Ресторан

Август 2024

Планировал отметить у них юбилей, но не судьба. Приехал в этот ресторан, ответственного за банкет не оказалось на месте, дали номер телефона. Созвонился, обсудили условия, сотрудник заведения пообещал прислать расчёт бюджета мероприятия. И полная тишина, в обещанный срок расчёта не последовало. Вот это отношение к клиенту! Видимо, рестораторам не важны отзывы и рейтинги. Бегать за вами никто не собирается, вы далеко не одни на рынке нашего города. Зачем, что-то обещать, может проще сразу отказаться и не рекламировать услуги по проведению банкетов. Кругом сплошной непрофессионализм. Делайте выводы потенциальные клиенты, а также руководители и собственники. Кол вам за организацию!

Белорусские продукты

Екатеринбург · Молочный магазин

Июль 2024

Не заходите в этот магазин и нечего у них не покупайте. Господа собственники и руководители: что вообще происходит? Был 3 раза в вашем магазине, цена на витрине одна, а на кассе гораздо выше. По вам роспотребнадзор плачет. Продавцы делают квадратные глаза со словами: не мы цены устанавливаем. Могу понять развод на деньги 1 раз, но 3 раза одно и тоже. Это беспредел! Ассортимента нет и постоянный обман клиента. Всем покупателям на заметку!

Аккумуляторный мир

Екатеринбург · Моторные масла

Декабрь 2023

Столкнулся с отвратительный и делитанской работой. Обратился 17.12.2023г. специально, где есть сервис для диагностики старого аккумулятора и возможной покупки нового по результатам диагностики. Дак вот: диагностика состояла лишь в визуальном осмотре продавца магазина при открытии капота и мнгновенный вердикт, что надо покупать новый аккумулятор. Т.е. никаких замеров пускового тока, держания заряда и т.п. Потом, пришлось 20 минут ждать пока подойдет очередь к единственной работающей кассе. Люди, стоящие также в очереди просто ругались матом. И вот, подошла моя очередь. Продавцом был предложен к покупке и оплачен новый аккумулятор и начислено почти 297 баллов, которые можно было потратить на установку, поэтому, доплата своими деньгами составила всего 10 руб. Еще, при сдаче старого аккумулятора как бы скинули от цены 1000 руб. И все встало в 9 000 руб. Далее, продавец поднес к моему автомобилю свежекупленный аккумулятор и вышел какой-то человек с инструментами и начал менять аккумулятор прямо на улице на 15-градусном морозе. При этом, не обработав заржавевшую резьбу креплений и даже не зачистил клеммы от окисления и без обработки после затяжки. Заменил. На моё замечание продавцу о колхозном сервисе, продавец начал делать одолжение, что он может сам зачистить клеммы. Я отказался. Вот это сервис? Данной ситуацией магазин показал себя не профессионализмом, а делитанством. Больше нет желания к вам обращаться, это позорище при таком отношении к клиенту. Сервис полный 0. Делайте выводы за свои кровные. Все в контексте: лишь бы втюхать.

Рено Лаки Моторс

Екатеринбург · Страхование автомобилей

Сентябрь 2023

Сервис отвратительный, а официальный дилер сузуки ни какой, если вообще дилер. Информация к размышлению для руководителей и клиентов. Такое впечатление, что все умирает. Проходили то4 на сузуки витара. По регламенту требуется замена масла в АКПП 3л. Пытались залить какую-то бадягу турецкую, якобы рекомендованную, только кем непонятно. Ладно, хозяйка присутствовала при работах, увидела и отказалась. В итоге залили лакви молли, а в заказе-наряде пишут, что масло сузуки оригинал. Писать марку масла по факту приемщиком отказано, получается что все масла левые. Приемщик Антон В. это отдельная история, такое впечатление, что на работе в субботу 09.09.23 был в нетрезвом состоянии, при этом он загонял автомобиль в сервисный бокс. ТО из-за этой ситуации проходило 4 часа. Об остальных "косяках" и отношению к клиенту даже писать не хочется. Все сводится к обману. Полный беспредел! Информация о данной ситуации будет доведена до официального дилера в России. Посмотрим, смогут или захотят ли дать разъяснение и что для них значит деловая репутация и отношение к клиенту. Сильно сомневаюсь. Делайте выводы

Шале де Прованс

Санкт-Петербург · Гостиница

Июнь 2023

Останавливался на лиговском, 55/4 в начале июня. Это убожество. Грязь, вонь, постельное и полотенца в пятнах, вид из окна на помойку. Уважаемые собственники, вы ухи поели? Вы позорите свой город-герой. Больше желания никакого нет у вас останавливаться и другим не советую. Лучше закрыться, чем так вести гостиничный бизнес. Даже не хочу расписывать все косяки.

МеталлКомфорт

Екатеринбург · Металлопрокат

Февраль 2023

Хорошая компания. Приобретал у них по заявке уголок, лист, швеллер. Привезли в срок и по приемлемым ценам в полном объёме.

Haier

Екатеринбург · Магазин электроники

Ноябрь 2022

Приобретён холодильник за 76К, причём на неделю магазином сорван срок поставки. Потребовалась перестановка двери из-за расположения, в их магазине заказана и оплачена в сумме 1,8К по предоплате эта услуга. И тут началось такое, после чего захотелось вернуть холодильник и пойти в суд. Позвонил какой-то человек и сказал, что он представитель HAIER и что придёт завтра вечером в 20-00 перевешивать двери холодильника, при этом начал узнавать какой он модели, что немного насторожило. На следующий день этот переустановщик пришёл с опозданием на час, переустанавливал 1,5 часа, включил в сеть и холодильник начал издавать не прекращающиеся звуковые сигналы в виде писка. На что специалист от HAIER сказал, что это нормально и пройдёт через 4 часа после набора холодильником нужной температуры, это он прочитал в инструкции и ушёл. При этом, был составлен акт выполненных работ с его стороны, а котором значилось, что он физлицо. Никакой принадлежности к какой-либо сервисной организации не было. Через 5 минут ещё в холодильной камере перестал включаться свет. Этому товарищу, тут же был сделан телефонный звонок, его ответ был банален: все нормально и тоже изменится после набора температуры. Все работы он выполнил качественно. После первых 4-х часов работы ничего не изменилось и тут началось... Телефонное обращение на горячую линию HAIER выявило, что такая работа техники не нормальная, а в телефонном разговоре администратор магазина заявил, что не знает кто вообще выполнял услугу по перестановке дверей, и что они будут разбираться и пропал. Работником авторизованных сервисов бренда HAIER переустановщик, как выяснилось, не является. Пришлось писать претензию и везти в магазин, вручить под роспись. При вручении претензии о некачественно выполненной услуге администратор просто нахамил. Мы были в шоке от такого поведения официального представителя бренда. Далее, было несколько телефонных обращений на горячую линию HAIER, к сожалению это только разговоры с некомпетентными операторами. На отправленную претензию с описанием ситуации на официальную электронную почту, указанную на сайте пришла отписка, что мы обратились к производителю, а не к бренду, дорожащим своей репутацией и именем. Мол, обращайтесь опять в магазин. Бред какой-то. Далее, мы просто стали выжидать время по закону для обращения в суд. Какого было наше удивление, что нашими действиями мы заставили магазин сделать заявку на приход специалиста из авторизованного сервисного центра и эта дата все таки была назначена аж через 2 недели после обращения. Наконец наступил день, когда представитель авторизованного сервиса приехал и устранил недостаток буквально за 3 минуты. Выяснилось, что предыдущий мастер неправильно установил датчик положения двери холодильника. При этом с момента покупки холодильника и до начала его работы прошёл месяц и никакой компенсации. Вот вам и HAIER! Делайте выводы и обходите стороной такие магазины и бренды, а самое главное отстаивайте свои права за свои кровные! PS: когда мы прочитали отзывы об этом магазине и о сервисе HAIER, к сожалению позднее, как попали в описанную ситуацию все стало понятно