Все прошло отлично! Сертификат дарила мужу на др, но со временем вечно что-то не срасталось. Сотрудники всегда предлагали альтернативные дни, за что им большое спасибо) сам заезд прошел отлично, муж в восторге!
AZIMUT Сити Отель Тула
Октябрь 2023
4
Очень стильный отель. В самом центре, в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Но! Хотелось бы, чтобы предупреждали, что спать придется под музыку из рюмочной во дворе, которой, видимо, законы о тишине не указ.
Окно открыть невозможно. Через закрытые слышно, но хотя бы меньше. Но, в итоге духота, музыка и бессонная ночь.
Лево Право
Август 2023
5
Очень уютное кафе! Вкусная пицца. Спасибо)
Фотосъёмка для маркетплейсов Алсо продакшен
Февраль 2023
1
Первую сьемку провели еще ок. На второй же начались чудеса! Заказывала съемку (продукт с моделью в белье и видео с моделью) 14.02, хотела 17.02, но админ попросил 15го, тк были свободные окна. Ну ок. Напрягла склад утром раньше выйти, нашла курьера, привезли. Вечером 15го мне пишут, что не успели снять и предлагают перенос на пятницу 17е. Иду на встречу, опять. Все проговариваем, уточняем еще раз. Тз у них есть с 14.02, все подтверждают. 21го спокойно уточняю, где фото, 2 дня же заявлено. Оказалось, опять их не сняли. Опять!!!
Предлагают снова перенести, бонусом срочную сдачу и видео с монтажом) модель другую, тк выбранная якобы в отпуске и будет в конце март (Но, о чудо) она стоит в их графике на съемок на следующие дня, как так, интересно, получилось?) Приходится согласовать другую модель и 25.02. Уточняют по видео, хотя есть четкое мое тз! зачем-то мне присылают видео моего продукта, хотя об этом я не просила. Спрашивают - достаточно ли?))) хотя в тз четко прописано, что нужно и оплачивала видео с моделью! В итоге, 27.02 начинаю спрашивать опять про фото. Тк обещана срочная сдача. Фото нет. Я пишу опять сама. Мне начинают рассказывать про технические проблемы.
Ну серьезно???? Прям вот так мне не повезло 3 раза) И забыли 2 раза и модель в отпуск ушла, но, резко передумала. И проблемы вечно технические и все на мне)))
Я понимаю, что им 1 артикул просто не очень интересно снимать. Но, такое свинское отношение к клиенту в мелочах говорит о многом! Админы не отвечают, руководители не связываются.
В итоге ни денег, ни видео, ни фото. Тк то, что они в итоге прислали, вообще не соответствует тз и референсам. А видео нет до сих пор. В чате не отвечают.
еренсу! Так еще и врут бесконечно.
Отзывы в запрещенной сети удаляют)
Подумайте 100 раз, прежде, чем связываться!
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы Школа № 1569 Созвездие, корпус 17
Декабрь 2022
5
Ходим в 1 класс. Отличная школа! Супер-оснащение, все новое и современное. Учителя отличные!
Дети в восторге. Иногда даже по пятницам говорят - жаль, что выходные и не надо в школу.
Единственное (понимаю, что это не проблема школы) - подъезд на машине это пытка. Пешком не лучше, отсутствует тротуар, особенно утром или после окончания, очень сложно идти.
Школа № 1569 Созвездие, дошкольный корпус № 7
Ноябрь 2022
5
Спасибо большое нашему любимому саду и воспитателям Инессе Анатольевне и Инне Викторовне! Очень чуткие, внимательные и участливые. Дочь с огромной теплотой вспоминает садик!
ПетRUшка
Июль 2022
1
Зашли пообедать 24.07, около 14 часов, в составе 2 взрослых и ребенок 7 лет.
После заказа, я сразу уточнила насчет времени ожидания, официант сообщила о 30 минутах, а так же уточнила по поводу подачи. Ей был сказано - напитки сразу. В итоге напитки (вода обычная и 1 коктейль) мы ждали минут 20.
Далее принесли еду взрослым - 2 окрошки и бургер из кабана. Ребенок продолжал ждать свою фри и шашлык из курицы (официант обозначил, что это ресторан авторской кухни и детского меню у них нет и порекомендовал этот шашлык). В итоге, время ожидания детского блюда составило 1 час. После пары вопросов о судьбе еды, принесли шашлык (ну как шашлык, больше похоже на мясо в духовке, шашлык это блюдо на гриле все же), и ооочень хорошо, что я решила его порезать, тк куски были огромные.
Шашлык был просто сырой.
Я обратила на это внимание официанта. На что она сказала - мы сейчас исправим. Я попросила принести хотя бы фри, тк ребенок оставался голодным (ну и обычно блюдо приносят сразу с гарниром).
В итоге, минут через 10, вынесли фри и следом принесли наш тот же самый порезанный шашлык, который, видимо, в свч довели до готовности. Вы серьезно? В «ресторане авторской кухни»? Шашлык за 800 рублей???
На что я попросила менеджера. Девушка сказала, да сейчас. Менеджера не было, я уточнила еще раз, другая официантка довольно резко сообщила, что менеджер на мероприятии и, если, я готова ждать от 30 минут до часа, то они позовут.
Замечу, извинений нам никто не принес, каких-то выходов из ситуации так же предложено не было.
В итоге, я попросила номер телефона менеджера и уже по телефону с ним решала вопрос. В счет нам не включили детские блюда.
Но, эти вопросы должны решать официанты сразу же и в зале, а не я тратить на это еще кучу времени, разыскивая менеджера.
А нужно было всего лишь извиниться, убрать это позорище и предложить альтернативу, которую в состоянии быстро приготовить.
Отвратительный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности и обучения персонала.
Если можно было поставить -1, я бы поставила.
World Class
Ноябрь 2021
3
Клуб явно перебрал контрактов. Так просто нельзя. Из хорошей сети превратился в весьма посредственный клуб.
1) полотенца давно пора поменять. Это уже просто тряпки
2) на некоторые групповые практически невозможно записаться. Предлагают заводить будильник. Вы серьезно? Будучи постоянными клиентами уже несколько лет с семейным контрактом, отваливая кучу денег личным тренерам, я должна заводить будильник, чтобы записать ребенка на плавание?
Может быть просто сделать более адекватное расписание? Скажем в будни выделить 2 дня, а не 3 тренировки подряд в 1 день.
Запись закрывается через 30 секунд, ты можешь начать записываться, а когда нажимаешь «записаться» мест уже нет. При этом на рессепшн мне предлагают ребенка привести без проблем, но, от тренера я потом выслушиваю, что я оказываеичя не записана.
Это просто жирнейший минус.
Я уже задумываюсь о продлении контракта на 4й год, с такими нервами стоит оно того
3) разберитесь уже наконец с клиентами, которые завешивают своими баулами все свободные вешалки в душевой женской раздевалки бассейна. Ну за шампунем можно же дойти до шкафчика. Это уже просто невозможно терпеть, когда даже полотенце кроме как на дверь, некуда повесить.
4) про семейную раздевалку я вообще молчу. Мы просто перестали туда ходить с ребенком, тк продавая контракт, руководство не объясняет правила поведения прибывшему контингенту, для которых «семейная» это значит завалится туда всей семьей, включая бабушку. Несколько раз были случаи, когда дети сидели и ждали, пока в двух душевых помоются муж с женой.
Очень обидно, что, прекрасный ранее, клуб сделал упор не на качество, а на количество.
Декорео
Ноябрь 2021
2
Пишу отзыв в надежде, что руководство не в курсе прекрасной работы менеджеров. Хотя конечно вряд ли.
Заказали мягкие панели. Еще в начале сентября подписали договор и оплатили 70%. Далее 3 недели я ждала эскизы, мне 1 раз прислали какие-то картинки в paint. После чего менеджер меня просто игнорил. Что удивительно, компания была не в курсе меня, как клиента, пока я сама стала звонить и пытаться получить другого менеджера, тогда мне сообщили, что тот менеджер ушел, но обещал якобы доделать проекты его. Мне конечно все очень обещали, что моя ситуация на контроле, что потерянные 2-3 недели учтут в производстве и ускорят.
По факту, сегодня 3 ноября. Прошли уже не просто 3 недели, а 3 раза по 3 недели.
О течении проекта мне никто не сообщает. Нехотя, в ночи, менеджер написал новую дату 9 ноября.
Это не лезет просто ни в какие ворота.
2 месяца с момента подписания договора и оплаты.
К слову, за время моего с ними общения, сменилось уже 3 менеджера.
Летом я у них еще считала мебель и, слава богу, заказала в другом месте.
Как итог, мебель стоит уже месяц, панели неизвестно когда.
Бэби Вита Дент
Октябрь 2021
1
Отвратительная клиника! Попали по рекомендации, когда не смогли записаться в другую, которую посещаем!
Врач абсолютно не имеет подхода к детям, не понимаю, как она выбрала свою профессию. Цокала, нервничала. Следовательно ребенок нервничал и плакал. Врач говорила как ты можешь плакать? Как-как, я бы тоже заплакала если бы такая нервоза надо мной склонилась. Это с учетом, что ребенок всегда с радостью ходил к нашему стоматологу (в другую клинику), без слез, седаций и прочего.
Лечения не случилось, мы бежали дальше, чем видели и еще долго убирали с нашим врачем страх и последствия визита в данную клинику!
Полный непрофессионализм. Для того, чтобы называться детской клиникой раскрасить стены недостаточно, врачи обязаны находить подход. Удобных детей не бывает. Шла бы кошечкам под наркозом зубы лечить лучше.