подписчиков

подписок

1,1м

просмотров

Июль 2025

Отлично почистили подушку и одеяло с верблюжьим пухом. Раньше одну такую же подушку почистили в другой химчистке и практически испортили: пух свалялся, пошел комками. После чистки в Милано фактура пуха осталась как у нового, ну и, собственно, сами вещи чистые. Также отдавали в Милано на чистку женские пиджаки и перьевые подушки - все с отличным результатом. Технологи молодцы, пока нареканий никаких, только благодарность. Спасибо!

билайн

Нижний Новгород · Салон связи

Май 2025

Был в этом офисе сегодня, 29.05.2025, и столкнулся с удивительной некомпетентностью менеджера Георгия. Мой вопрос был по возврату ошибочных платежей; сначала я позвонил в контакт-центр Билайн - там подробно описали варианты, как можно вернуть ошибочные платежи. Решил сделать возврат через офис Билайн в ТЦ Индиго и попал на этого недоменеджера. Инструкции г-на Георгия прямо противоречили той информации, что мне предоставили в контакт-центре, такое впечатление, что целью этого было намеренно ввести меня в заблуждение, чтобы не решать мой вопрос. Г-н Георгий запрашивал документы по платежам в печатном виде, хотя, со слов сотрудника контакт-центра, для возврата достаточно электронных чеков. Что особенно удивило - в этом салоне Билайн, оказывается, нет возможности распечатать чеки, то есть мне предлагалось самостоятельно искать какой-то копи-центр где-то по этажам Индиго. В приложении Билайн Георгий не ориентировался совершенно, утверждал, что подать заявку на возврат через приложение невозможно. Закончилось всё повторным звонком в контакт-центр прямо из салона, и по громкой связи в присутствии Георгия мы со специалистом на линии прошли все шаги, необходимые для оформления возврата через приложение. Общий тон коммуникации со стороны г-на Георгия был совершенно не ориентирован на решение моей проблемы, четко было видно его желание «отфутболить» мой вопрос. В общем - вопиющая некомпетентность, удивительная для сотрудника серьезной компании, работающего с посетителями на фронт деске. Один балл салону, и надеюсь, что руководство разберется в ситуации и предпримет меры по избежанию подобных ситуаций.

Nikko

Москва · Химчистка

Май 2025

Отвратительная работа оператора на приемке/выдаче: не соблюдает очередность обслуживания посетителей, манера общения неприветливая и невежливая. Не первый раз создает конфликтные ситуации, совершенно не стремится их разрешать. Больше сюда не пойду и никому не рекомендую категорически.

ВелоБайк

Минск · Веломагазин

Сентябрь 2023

Покупал велосумку через интернет - оплата без проблем, доставка в Россию СДЕК за 5 дней, сумка полностью соответствует описанию. Все отлично!

Калевала

Сортавала · Кафе

Август 2023

Уважаемые, уделяйте больше внимания гостям, пожалуйста! Впечатление от ужина испорчено совершенно: взяли меню, посидели минут 10 за столиком на улице - за заказом никто не подошел. Переместились в зал - пришлось ждать еще минут 10, чтобы попросить очистить стол от предыдущего заказа. ОЧЕНЬ долгое ожидание заказа - ждали около 45 минут, причем ничего необычного в заказе не было. Несмотря на такое время приготовления, лохикейтто, обещанный, что будет «из-под ножа» подали еле теплый - разогревали в микроволновке. Хорошо хотя бы запеченная форель была горячая. Сейчас сидим уже минут 10 ждём расчет. В целом еда на «4», обслуживание на «2», итого - «3».

Холод Групп ремонт холодильников

Москва · Ремонт бытовой техники

Апрель 2023

Очень доволен выполненным ремонтом встроенного холодильника Bosch. Мастер Айваз сделал все быстро, по нормальной цене, хотя неисправность была не из простых (полетело реле на плате управления). Компанию рекомендую!

Mukka

Нижний Новгород · Кафе

Январь 2023

Были в этом ресторане второй раз. В первый все понравилось, но сегодня остались просто в полном недоумении от обслуживания. Подача заказов очень медленная, официанта не дождешься, чтобы ложку, например, попросить. Работа хостесс - вообще отдельная песня. Обратились к ней с просьбой пересадить нас за другой столик - выслушала и, не говоря ни слова, переключилась на других гостей, которые пришли позднее нас, ушла их рассаживать. На нас просто игнор, никому нашу просьбу не передала, не поручила. Вернулась на место - занялась своим мобильным телефоном. Подождали минуты две и подошли сами с той же просьбой, ответ: «С этим вы обратитесь к официанту». Ну, подождали официанта еще минут 10, - ладно, пересадили нас. С той же ложкой: проходила хостесс мимо нашего стола, попросили ее помочь раздобыть ложку - ответ тот же: «Это к официанту». Просьбу нашу не передала, официанта не позвала - еще минут 10 ждали, тем временем все остывало. Что это было? Кто эту девушку работать учил с гостями? В общем, кухня сегодня 4+, обслуживание - 2, итого: 3 звезды, и осадочек, больше в Мукку не пойдем.

Эльба

Москва · Пункт техосмотра

Февраль 2022

Не соблюдают время предварительной записи. Приехал точно ко времени, пропуск на территорию получил только через полчаса. За шлагбаумом обнаружилась очередь из ещё 8 машин. То есть ждать пришлось бы ещё часа 2. Юноша в боксе ничего вразумительного сказать на этот счёт не смог. Уехал, непонятно, зачем вообще тогда делают запись на время. В общем, напомнило как проходили ТО в ГАИ в начале 90-х. Территория неубранная, указателей к боксу нет. Если вам дорого ваше время - категорически не советую.

Наши подарки

Москва · Товары для интерьера

Октябрь 2021

Отличный магазин, помогли подобрать несколько вариантов сувениров и привезли на выбор. Курьер приехал точно по времени и привёз то, о чем договаривались. Выбрал авторскую матрешку - качество отличное, все как на фото на сайте. Однозначно рекомендую!