подписчик

подписок

28,8к

просмотров

Февраль 2026

Из хорошего - здесь действительно качественные спортивные сетки и адекватная цена без навязывания сопутствующих услуг (потому что их здесь нет). Из плохого - из-за странных действий администратора в зал можно не попасть, и выяснится это только тогда, когда вы туда приедете. В январе ребенок с другом захотел пойти попрыгать. Я созвонилась с центром "Неботут", выяснила, когда у них есть возможность свободной тренировки. Однако записаться по телефону нельзя: запись через чат в телеграмме. Отлично, я записала ребенка с сопровождающим на выбранное время и с чувством выполненного долга ушла заниматься своими делами. Это был рабочий день, среда. А что еще надо? Я выяснила, что время не занято, ФИО отправила. Что еще надо? Оказалось, что надо. Когда ребенок с сопровождающим прибыли, выяснилось, что записи нет. Нет записи - не заказан пропуск, на территорию пройти нельзя. Администратор мне написала в чат (не сразу, а примерно через час): "Вас записать на это время?" Странный вопрос. Зачем же я пишу, если мне не надо записываться? Поскольку был рабочий день, я чат не просматривала и ей не ответила. Не получив ответа, она ребенка не записала. Логика администратора: когда она не отвечает клиенту по часу - это нормально. Когда клиент не отвечает на вопрос, хотя он уже выразил свое желание - это повод чтобы не записывать. Дел же у людей нет других, кроме как ждать ответа от администратора батутного центра. В других организациях уже давно сделали автоматическую запись. Есть места - записан, и никаких проблем. Но ребенок же приехал, и что ему делать? Друг уже прыгает. Ребенок стоит на проходной. Пришлось дозваниваться в "Неботут", просить, чтобы пропуск заказали, а это дело небыстрое, администратор в зале не сидит. В итоге ребенок попал в зал минут на 40 позже, чем планировал. А время нас поджимало, дольше остаться он не мог. Хотели попрыгать с другом - попрыгали меньше, чем положено, и тогда, когда друг уже уходил. Вторая история произошла 23 февраля. Ребенок опять хотел попрыгать с другом. Записала в чате на 11 часов. Запись была сделана в 9-41. В 9-55 ребенок уехал, потому что ехать далеко. В 10-22 мне приходит ответ: "Мест нет, все занято". Через 40 минут ответили, нормально? Мои за это время проехали уже полпути, и друг тоже подъезжает к батутному центру. Менять планы уже поздно. Папа стал дозваниваться, может быть, место все же есть. Оказалось, что ребенок мой в черном списке. Друг, который в центр все-таки попал, выяснил, что в прошлый раз "они баловались". При этом им не сделали ни одного замечания. Родителям ничего не сказали. И вообще я не понимаю, как могли "баловаться" дети из спортшколы, которые работают по программе кандидатов в мастера спорта. У них правила техники безопасности в крови уже. Может быть, баловаться - это делать двойное сальто? Я предполагаю, что причина в другом: спортшкольные дети - невыгодные клиенты для батутного центра. Тренировку с тренером они не закажут.

Велина

Москва · Салон красоты

Январь 2026

Хорошая маленькая парикмахерская. Мастер работает быстро и хорошо. Жаль, нет мужского мастера.

Библиотека по естественным наукам РАН

Москва · Библиотека

Январь 2026

Замечательное место. Красиво, стильно, интересно.

New League Badminton Club

Москва · Теннисный клуб

Январь 2026

Абсолютно отвратительная организация. Запись на сайте не работает, из-за чего люди на тренировки не собираются. Администрация уже два месяца не может наладить. Расписание и условия скачут, как блохи. Планируешь потренироваться в каникулы - остаешься перед разбитым корытом. Лучше бы я что-то другое планировала.

Дружите.ру

Москва · Детский лагерь отдыха

Ноябрь 2025

Ребенок был три смены в 2025 году. Казалось бы, он был доволен. Если все хорошо, в принципе, можно не обращать внимание на безобразную организацию оплаты (откровенное заявление "вас много-мы одни"); отвратительную организацию отъезда, когда на парковке в ТЦ дети предоставлены сами себе в ожидании отъезда; то, что дозвониться в службу поддержки в день отъезда невозможно (когда ты ищешь этот автобус, потому что в первый раз найти не просто); то, что последний полный день отводится на сбор чемоданов (собирать чемоданы целый день - это как?), и никаких мероприятий не проводится. Но самое плохое - ребенок после смен стал очень плохо себя вести. Теперь он считает, что учиться ему не надо, трудиться ему не надо, а обслуживающий персонал, т.е. родители, ему на должны подать на тарелочке следующие смены. Это так маркетинг в лагере проводится? Детей учат требовать от родителей лагерь, чтобы путевки лучше продавались? Лагерь, особенно ролевой лагерь, оказывает большое влияние на характер детей. Если формируется наглый потребитель - значит, игры проводятся неправильно. Значит, в этот лагерь ездить не надо. Я хотела обсудить эти вопросы с отделом сопровождения, но у них времени не нашлось. Зато мне неоднократно звонил отдел продаж.

New League Badminton Club

Москва · Спортивный комплекс

Ноябрь 2025

Прекрасные тренеры. По-хорошему, за это можно поставить было бы и пять звезд, но не этому клубу. Вторник: есть группа, есть места, есть у меня время - на сайте не работает запись. Сегодня - записалась в группу для 4-х человек, была в ней третьей, т.е. осталось только одно место. Вдруг, в 22-30 мин, прилетает сообщение, что тренировка отменяется, потому что группа не собралась. Как она могла не собраться, если отмена возможна только за 24 часа, и утром желающих было трое? Тренер замечательный, но попасть к нему из-за безобразной работы администрации клуба невозможно. И это происходит постоянно. Берут перетянуть ракетку на два дня - готова она будет через четыре. В душе горячей воды нет.

Элинор

Москва · Детский лагерь отдыха

Октябрь 2025

Отказались от смены по личным обстоятельствам, более чем за месяц. Деньги не возвращают. Лагерь кажется сомнительным,

Нетпринт

Москва · Полиграфические услуги

Апрель 2025

Компания, которой откровенно наплевать на клиентов. Заказ 20250324-NPN65-313-378044 10 лет назад у них печатала, оставалась недовольна, особенно доставкой. Поэтому печатать у них перестала. Но нужно было напечатать три фотографии срочно. Вместе с доставкой получилось 750 руб. У Нетпринт вообще дорогая доставка. Ладно, заказала, загрузила, заплатила. Получаю смс - мне поменяли пункт выдачи, потому что тот, в который я заказала, не работает. Но в системе-то он присутствует. В итоге система меняет мне пункт выдачи на тот, который находится на другом конце района, мне туда добираться час. Зачем мне это нужно? При попытке отменить заказ меня сначала уговаривают, предлагают мне дополнительные услуги бесплатно. Они мне 1. не нужны, 2. их надо будет опять получать непонятно где. Теперь мне не хотят возвращать деньги, все время я им не так заполняю форму. Я считаю, что это делается специально - искусственно чинят препятствия. Никогда больше этой компанией не воспользуюсь.

Doaflip

Москва · Батутный центр

Март 2025

Не могу сказать, что мы в восторге. Ставлю твердую "тройку": один раз сходить можно. Минусы: 1. Согласно новой политике центра, в тариф "лайт" (2 часа) входят батуты и веревочный парк. Это неудобно. Для одних батутов два часа - много, веревочный парк нравится не всем. Более того, тот, кто любит именно веревочный парк, обычно идет в другое место, потому что веревочный парк слабенький. Хорошее сочетание - это батуты плюс полоса препятствий, но полосу препятствий из тарифа "лайт" убрали. Пришлось покупать трехчасовой тариф. Три часа - и дороже, и слишком много. 2. В центре всего 3 хороших батута с пружинами. Большинство батутов маленькие либо мягкие (без пружин). Я со своим весом взрослой женщины (55 кг) на них прыгать не могу. То, что называется "большой батут", по той же причине для прыжков не годится: он мягкий. 3. Нет стенки для фристайла. 4. Нет нормальной ямы для приземлений. Надувная подушка в этом качестве не годится. 5. Очень много нелепых запретов. Нельзя прыгать с батута на батут. Нельзя детям до 18 лет на спиннер, хотя иногда дети прыгают намного лучше, чем родители. Но - нельзя. Плюсы: 1. отличная полоса препятствий. Проходили ее по несколько раз, в том числе на скорость. 2. Толковый и очень дружелюбный персонал, явно с педагогическими талантами, на "раз" объяснили, почему не получается элемент.

МГТС дома Интернет

Москва · Интернет-провайдер

Январь 2025

В компании организована заградительная система для жалоб на неисправности. Арендую оборудование от МГТС, т.е. ежемесячно плачу им за аренду. В договоре прописано ежегодное обслуживание. После того, как несколько лет его не проводили, прошивка устарела, и при попытке воспользоваться оборудованием, произошел сбой. С 29 августа 2024 года компания занимается тем, что по разным причинам отфутболивает меня. У меня с августа не работает оборудование! 4 месяца! Перерасчет мне делать не хотят и утверждают, что оборудование вообще не МГТС, а принадлежит субподрядчику. Вот субподрядчик и должен делать перерасчет. Кому, простите? Я плачу деньги МГТС. Я договор заключала с МГТС, я знать не знаю никаких субподрядчиков! Буду с ними расставаться.