подписчик

подписок

293,6к

просмотров

Апрель 2026

Сегодня утром зашёл в ваш магазин за кнопочным телефоном для сына. Все модели были запечатаны в коробках, рассмотреть их без помощи консультанта не представлялось возможным. Обратился к продавцу по имени Дмитрий (смотрел по бейджику) с просьбой рассказать о характеристиках. Вместо консультации услышал: «Они, в принципе, все одинаковые». Создалось впечатление, что сотрудник отвлекался на другие дела и не хотел тратить на меня время. Я чувствовал себя неловко, будто попрошайничал, а не планировал покупку. Когда я уточнил информацию по одной модели, потом по другой и случайно повторил вопрос, Дмитрий с раздражением заметил: «Вы уже спрашивали». Это прозвучало невежливо. Понимаю, что у продавца могло быть плохое настроение, но хочу попросить руководство провести с Дмитрием профилактическую беседу об этике общения с покупателями. Приходить в магазин и сталкиваться с таким отношением неприятно