подписчиков

подписок

47,4к

просмотров

Июнь 2026

Большое спасибо оптометристу Наталье и консультанту Ольге за проделанную работу. Внимательные и очень приятные девушки. Вопросов не осталось, все рассказали и показали. А так же создали прекрасное настроение на целый день. Благодарю💕

МК Lounge

Ростов-на-Дону • Бар

Март 2026

Недавно посетили данное место и, к сожалению, остались крайне разочарованы. С самого начала возникли проблемы с обслуживанием: на входе нас встретил некомпетентный парень (администратор), который не смог ответить на простые вопросы как о нашем удобстве в заведении, так и о меню. Мы несколько раз за вечер услышали единственную чёткую фразу: "Я один, понимаете и ничего не успеваю". Кальяный мастер подошел к нашему столу лишь 2 раза за час нашего присутствия. 1 - принять заказ (спустя ~25 минут после нашей посадки), 2 - поменять угли. Но при этом при всём на наши предпочтения о кальяне (его вкусе и крепости) отнесся абсолютно наплевательски и с ехидными насмешками. Вы считаете это профессионально? Персонал в целом выглядел незаинтересованным, словно совершенно никого не волновало, как проходит наш вечер. Вместо расслабляющей атмосферы, мы получили лишь разочарование и негативные эмоции. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение, если вы хотите провести приятный вечер, особенно в компании друзей. ————————————————— p. s. после ответа от организации. Посещение вашего заведения было 18 февраля(БУДНИЙ ДЕНЬ, вечер). Публикация отзыва занимает время, чтобы Вы это понимали, а не начали заговаривать зубы. У вас в будний день (среду) творится хаос, обслуживание нулевое, один сотрудник выполняет как свою работу, так и чужую. Судя по этому у вас и текучка, раз люди пишут, что «каждый раз, разный персонал». Для Вас нормально допускать, чтобы люди, которые приносят Вам же деньги, тратили свое время в ожидании, когда персонал «ничего не успевает». Это очень не красиво с вашей стороны даже и допускать какие-то оправдания. О каком «ещё один шанс» может идти речь? Зачем вы устанавливаете рабочие часы в ночное время? Опять для очередного оправдания? В праздничные дни, сервис полагается быть на порядок выше, быть внимательнее к гостям и сотрудников положено быть больше, это Вы не считаете логичным? Но у Вас одни лишь оправдания, так как 1 человек выполняет функции 2 работников. И опять же, упоминаете праздничный день. Это просто забавно. О какой проработке сервиса может идти речь, когда Вы абсолютно ничего не меняете, допускаете, чтобы ваши сотрудники могли вести себя по-хамски, ссылаясь на отзывы других людей. Когда Вам открытым текстом пишут «плохая работа кальянщика»; «никто не знает состав коктейлей»; «администрация на ровном месте испортила настроение», а Вы в ответ «разберемся в ситуации», и не делаете ничего абсолютно. Удачи!

Лайт

Волгодонск • Бар

Ноябрь 2025

Приятная атмосфера, хорошее место для времяпровождения. Отзывчивый и внимательный персонал. 10/10🔥

Пачка

Волгодонск • Магазин подарков и сувениров

Июль 2025

Отвратительное отношение продавца к покупателям. После того, как за нами зашли другие клиенты, девушка сразу начала нас отталкивать. Мы всё выбирали сами, хотя четко дали понять, что нам нужна помощь. Бумажная упаковка вся изорвана. Но мы что-то подобрали, т.к. торопились. На вопрос: «поможете ли Вы нам упаковать?», был дан короткий ответ: «нет, вы все делаете сами, работа оплачивается отдельно». Да мы даже этого не знали, потому что с нами не разговаривали толком. И мы заплатили бы столько, сколько надо. По итогу, нам даже ленточку отрезали криво и косо, лишь бы мы по скорее ушли. Мы не разбираемся в тематике праздников и шаров, и хотели простого человеческого совета в выборе товаров, и красивой упаковке. По ценовой политике - одно молчание, только готовый ценник. Если бы знали, никогда сюда бы и не пришли. Однозначно не рекомендую.

Тепло

Волгодонск • Кафе

Январь 2025

Лучшие!!💓 Администраторы - умнички!! Всегда прозванивают и сообщают информацию по заказу. Вкусная еда и добавки - всегда все самое свежее. Внутри помещения все чистенько и аккуратно. Все стараются и это видно, как минимум! Отдельное спасибо за систему бонусов в приложении) Очень ждём новинок ролл, пицц и шаурмы🥹☺️

Суши Лэнд

Волгодонск • Кафе

Январь 2025

По рекомендациям и отзывам решили заказать роллы в Суши Лэнде и были очень разочарованы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Есть куча других сервисов доставок еды в городе, намного лучше. 1. Ожидание по факту осталось больше, чем было обещано(говорили готовность 30 минут, а получилось 50, при этом даже не взяли телефон, чтобы позвонить по готовности). 2. Состав роллов совершенно не соответствует действительности(как указано в меню, так и знания оператора, которому делаешь заказ), к тому же роллы сами по себе оооооочень маленькие. 3. В васаби оказалось маленькие кусочки фольги. Сам вид добавок выглядит не первой свежести. 4. Обманули с пачкой соевого соуса. Показали один формат - в коробке с рисунком, а положили в прозрачный контейнер, БЕЗ СРОКА ГОДНОСТИ. Обратите внимание, как минимум на сервис вашего «заведения», так и на качество продуктов.

Wildberries.ru

Волгодонск • Пункт выдачи

Декабрь 2024

Самый отвратительный пункт выдачи. Точнее, люди, которые там работают. Как только заходишь, можно наблюдать как сотрудники недовольны, что ты пришел, причем в ЛЮБОЕ время по режиму работы пункта. При выдаче заказа швыряют на стол товары (неважно же, что там стекло). Возврат товара просто не хотят оформлять, переводят на поддержку или приложение, в котором оформлять вещь ПО БРАКУ. Хотя, есть моментальный код товара для возврата в пункте выдачи(вещь не бракованная)). Видимо есть какие-то нюансы в работе, либо бумажная «волокита», поэтому не хотят работать вообще. В примерочных одна грязь, ковры все в пыли, крючки для одежды отломанные.

Филин Кофе

Волгодонск • Кофейня

Декабрь 2024

Отвратительное обслуживание и «общение» баристы. Одно хамство и агрессия. Руководство, обратите внимание на персонал. Ещё больше огорчает качество напитков. Были в первый и последний раз. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Dash. na. nogti

Волгодонск • Ногтевая студия

Ноябрь 2024

Лучший мастер ногтевого сервиса в городе. Мастер Дарья не только высоко квалифицированный специалист, но и очень приятный человек. Студия просто сказка, всегда создает уют и ламповую атмосферу, а вместе с ним и прекрасное настроение. Спасибо ей за всё это.

Калачи Янгеля

Волгодонск • Кафе

Август 2024

Полтора года хожу в эту пекарню ради вкусных десертов, тортов и свежей выпечки. Но, скорее всего, больше там не появлюсь.(Строителей 2Б) В основном попадаю на смену девушки с короткими черными волосами. И, честно сказать, уже надоело выходить оттуда с испорченным настроением. Совершенно не клиентоориентированный сотрудник. Никогда не услышишь от нее слов: «здравствуйте, приходите ещё, до свидания и т.д». Сопровождает только ненавистным и недовольным взглядом(складывается впечатление, что ты виноват, что вообще сюда зашел), никогда ничего не подскажет. Постоянно какой-то негатив, закатывания глаз. Такое ощущение, что человек не хочет тебя даже слышать. Озвучивая заказ, бывает, пробивает не то, но все равно виноват покупатель. Рассматривать меню кофе тоже запрещено, просто сопровождают от стойки(и тут мешаем работать). Каждый раз происходят какие-то моменты, только с этой сотрудницей. В голове сразу вопрос: «Ну если неинтересно здесь работать, взаимодействовать с людьми, зачем ВЫ здесь?». Обстановка, атмосфера - единственное, что заставляло меня возвращаться Но всему есть свой предел. Девушка, что старше (другой сотрудник в этой пекарне) полная противоположность, заходить и видеть ее - одно удовольствие. К сожалению, нет бейджей, поэтому не могу по именам сказать. Также повара, выходящие с кухни, намного позитивнее настроены. Спасибо им за это. Очень прошу руководство, рассмотреть иные кандидатуры в персонал(если хотите, чтобы постоянные клиенты не уходили и не делали «антирекламу» другим).