подписчиков

подписок

3,1к

просмотров

Ноябрь 2025

Негативный отзыв о фармацевте Симурзиной М.А. Аптека: Невис, ул. Ушинского, 33 Сотрудник: Симурзина Марина Александровна Дата визита: 14.11.2025 Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе фармацевта Симурзиной Марины Александровны. Посещение этой аптеки оставило чрезвычайно неприятное впечатление. Складывается ощущение, что своим поведением данный сотрудник намеренно отталкивает покупателей. Она абсолютно не соответствует стандартам обслуживания в сфере здравоохранения и обслуживания, где от сотрудников ожидают хоть каплю эмпатии и профессионализма. Основные моменты, которые повлияли на желание оставить плохой отзыв: 1. Хамское и грубое общение. На простые вопросы отвечает с раздражением и себе под нос. 2. Полное отсутствие консультации. Хоть и была предложена альтернатива по одному из препаратов, не дано никаких разъяснений по препаратам, противопоказаниям или применению. На просьбу что-то пояснить, получаешь односложный, невнятный ответ. 3. Неразборчивая речь и пренебрежение. Фразы буквально проговариваются сквозь зубы, словно она делает одолжение, просто разговаривая с покупателем. Это демонстрирует абсолютное неуважение к людям и пренебрежение к своим обязанностям. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника и принять меры. Такое отношение к клиентам неприемлемо и заставляет задуматься о том, чтобы в будущем обходить эту аптеку стороной, несмотря на её удобное расположения рядом со своим домом.