подписчиков

подписок

5,9к

просмотров

Август 2025

На протяжении 3 лет была клиентом данной организации, никаких вопросов не возникало, как вечная проблема со входом на сайт, это было не так страшно, ибо по сотовому принимали заказ. Сегодня решив сделать заказ, обратила внимание на обновление сайта и новинки, авторизацию пройти невозможно, а пролистать меню сайт не дает, только вкладка пиццы, новинки также не открываются. Это первое замечание, и казалось бы стоит взять во внимание руководству. Но следующий инцидент крайне поразил. Почему по сотовой связи телефон указанный для доставки недоступен, а в мессенджере отвечают непонятные люди, которые даже не представляются? Дозвонившись в ватсапе, мне не представились, на выше вопросы, что задавала по телефону ответили, что их заведение больше не работает, указав, что на Яндекс картах указано что вы закрыты, но нет ни единой строчки о закрытии кафе. Далее я порекомендовала поставить в известность своих клиентов, так как вводят в заблуждение, на что посыпалось куча вопросов, которые мне никак не помогут, для осуществления доставки, приняв решение повесить трубку, меня начали перебивать, невозможно было договорить, лишь бы узнать на какую кнопку я нажимала чтобы осуществить заказ и через какую платформу я это делала, не поняла для чего эта информация, и что мне это даст, кроме потраченного моего времени и нервов, если организация закрыта на совсем, как мне сказали по телефону. Оператор или кто у вас отвечает на входящие звонки, хам, не обучен этикету и коммуникабельность отсутствует напрочь, на ответы ему почему я хочу положить трубку, вечно перебивал, чтобы сказать, что ему важна обратная связь. Итог. Бросила трубку пока мне вслед что-то пытались доказать, сказать, оскорбить, осталось впечатление что оператор у вас под алкогольным или наркотическим опьянением, другого объяснения такому поведению нет, к тому же выразив предположение , что оператор нетрезв, он же начал стрелки переводить, что это я в алкогольном опьянении. Не рекомендую, даже если снова заработает!!! Меньше одной звезды!!!

Хмель и Солод

Симферополь • Магазин пива

Январь 2025

Некомпетентный персонал!!! Заходили с мужем, продавец не смог ответить ни на один поставленный вопрос по ассортименту и производству, соответственно ничего не приобрели. Ушли в другой пивной магазин.