подписчиков

подписок

38,6к

просмотров

Июнь 2022

Оставляю жалобу на девушку регистратора по адресу Жангельдина 30. Общаться с пациентами не умеет. Бестактная. Сегодня нагрубила пенсионерке старше 70 лет. Пенсионеры это маленькие дети по сути, им нужно всё объяснять по полочкам - где, что, как. Пенсионерка возмутилась отношении и позвала админа, вместо него вышла женщина, которая все простым языком объяснила бабуле. Зачем ставите таких регистраторов если они не терпеливые к пенсионерам??? Плюс девушка в наушниках работает. В общем, неприятная личность. Таких нужно убирать из сервиса или переучивать как общаться. Пациенты разные, но ей никто не грубил, она своим отношением подняла давление пенсионерке. Объясните этой регистраторше как разговаривать с людьми, даже если пациент что-то не понимает. Не довольна осталась, но за бабулю я заступилась. Фото девушки сделала.

Invivo

Астана · Бизнес-консалтинг

Июнь 2022

Человек , делающий анализ он же регистратор! Сначала она человека зарегистрирует, потом идёт сама же берет анализ. Очередь ждёт. Нигде такого нет.