подписчиков

подписок

6,1к

просмотров

Апрель 2026

16.04.2026 Доставка в пункт выдачи Ozon Минск, Кальварийская 24. Сотрудник данного пункта выдачи (Алексей) отказался принять транспортировочную упаковку (картонную коробку ) после проверки и получения товара. Данный отказ является нарушением внутренних регламентов Ozon: 1. Согласно правилам маркетплейса, ПВЗ обязан обеспечить клиенту возможность проверки товара и утилизации внешней упаковки в специально отведенных местах. 2. Ozon официально декларирует сбор картона на ПВЗ для его последующей переработки. Отказ сотрудника препятствует реализации этой инициативы. 3. Требование забрать упаковку с собой создает неудобства и нарушает комфорт при посещении пункта выдачи. Прошу провести инструктаж с персоналом данного ПВЗ и привести работу точки в соответствие со стандартами сети Ozon. Номер заказа : 72315019-0052 17:32

Granfort

Минск · Кафе

Август 2025

Уютное место) Вкусные десерты и напитки) Прекрасный персонал❤️