подписчиков

подписок

10,4к

просмотров

Май 2026

Сделал заказ телефона в магазине 25 апреля. Доставка стояла на 8 мая. 8 мая пришел в магазин, сказали ждать уведомления т. к. заказ задерживается. 9 мая позвонил на горячую линию, сказали что заказ в доставке, может задержаться на 1-2 дня. 10 мая уведомления не приходили, статус заказа оставался тем же, бот в поддержке отвечал что заказ подтвержден и будет доставлен в указанный день. В итоге пришел в магазин с просьбой назвать хотя-бы примерную дату получения товара. Когда заказ смотрели по номеру выяснилось, что телефон даже не был отгружен со склада т. к. его не было в наличии. Оформили возврат средств, а на вопрос как так получилось я получил ответ, что они не являются работниками склада и не могут мне подсказать. На горячей линии мне тоже сказали, что это вопрос не к ним. Куда обращаться с целью узнать как так вышло не понятно. Заказом остался абсолютно не доволен.