подписчика

226,8к

просмотров

Вчера

Сделали заказ сегодня через приложение в 20:37. В 20:41 позвонила оператор, сказала, что заказ принят и его начинают готовить. Будет готово в течение часа. В 22:07 позвонила оператору повторно, чтобы уточнить готовность. В ответ «еще 30-40 минут». У меня был заказан самовывозом. Дальше тишина. В 22:45 позвонила по номеру- номер был уже недоступен. В приложении статус заказа так и висит «готовится». Деньги за заказ не вернулись. Что за отвратительный сервис? Если вы не успеваете готовить, почему нельзя просто уведомить об этом и вернуть деньги? Почему клиент сам звонит по несколько раз и «выбивает» информацию о заказе? UPD. Оператор в 23;44 позвонила и сказала о том, что заказ готов и его можно забрать. На что мы ответили, что уже все готовимся ко сну и время прошло 3 часа. На что была предложена бесплатная доставка. В итоге заведение свои роллы привезли на дом и вернули деньги. В подарок был суп Том Ям. Роллы вкусные, рыба свежая, воки тоже вкусные, но совсем не соленые. Одну звезду я исправлю. Надеюсь, что в последующие разы будет лучше и лучше.

Хмель

Калининград • Ресторан

Вчера

Восхитительный сервис, администраторы вежливые, официанты все расскажут по позициям меню. Очень понравилось пиво, пробовали каждый вид. Атмосфера в ресторане очень приятная, на экране крутят ролики о Калининграде. При нас персонал поздравлял посетительницу с днем рождения. Очень тепло и дружественно. Ну а на выходе мы воспользовались фотобудкой 😛

Party bubbles

Зеленогорск • Магазин цветов

Июнь 2025

Написала в воскресенье в группу ВК о заказе букета на понедельник.Пообещали, что свяжется флорист - флорист так и не написала. В понедельник с утра пришли за цветами сами, обозначили сумму, в которую нужно было уложиться. Девушка собрала букет в шляпной коробке из трех больших французских роз, ромашек, белых гвоздик и хризантемам. Все понравилось, букет довезли до дома. Прикладываю фото букета на следующий день. Заметно, что две розы были несвежими, пара гвоздик тоже. Все рекомендации соблюдались, губку в цветах с утра полили. В жаре и на солнце букет не находился. Зачем в букет добавлять несвежие цветы, которые на следующий день просто никакие - непонятно. P.S управляющая вышла на связь сегодня 26.06, за букет извинились, проблему решили. Прислали сестре новый букет! Меняю 2 звезды на 5 звезд. Спасибо за неравнодушное отношение, очень приятно. Фото нового букета тоже приложила)

Бусидо

Зеленогорск • Доставка еды и обедов

Июнь 2025

Заказ делала на сайте. Перезвонил оператор, уточнил моменты по заказу, время доставки около часа. Доставили за 45 минут. Роллы достаточно большие, свежие, вкусные. Вместе с роллами было 2 набора имбирь + васаби и соевый соус.

Вилла Белла

Зеленогорск • Кафе

Июнь 2025

Посетили данное заведение в жаркий пятничный вечер) внутри были только мы, еще пара компаний была на веранде. Из плюсов : Живописное место, хорошее расположение (отличный вид на реку Кан, на лес) Симпатичный интерьер Приветливые официанты Из минусов: В пятницу вечером из большого количества пицц доступны были 5-6 позиций Мангал не работал ( не было мяса курицы и свинины, многие блюда были на стопе) Карбонара классическая вкусно, но уж очень альденте) Пицца чизбургер вкусно, но яркий вкус дрожжей. С непривычки очень большой на этом акцент.

Аэрофлот – Российские авиалинии

Красноярск • Авиабилеты

Июнь 2025

Все понравилось, девушки очень быстро принимают, все расскажут, объяснят, на любой интересующий вопрос ответят) работают с ВПД. В офисе чисто, работает кондер.

DNS

Зеленогорск • Магазин электроники

Июнь 2025

Хочу поблагодарить девушку-консультанта Александру. Помогла с выбором ,помогла решить проблемы, очень отзывчивая и улыбчивая девушка. Сам магазин понравился, большой выбор, быстро доставляют товар

Тануки

Зеленогорск • Кофейня

Июнь 2025

Зашли с мужем за лавандовым рафом и такую прелесть нам приготовил молодой человек в данной кофейне ♥️🥰 кофе очень вкусный, спасибо

Сибирский ботанический сад

Томск • Сквер

Июнь 2025

Второй раз посещаю этот ботанический сад, впечатлений море. Осень люблю растения и нахожусь в восторге, когда гуляю по таким садам. Растения выглядят отлично, видно,что за ними следят. Есть отдельный стеклянный «бокс», где выращивают различные кактусы и суккуленты) и это все в Сибири!) милый прудик с карпами кои и черепашками) отдельный восторг - мраморные статуи фей, крылатого кота, дракона) цена билета оправданна (500 р), такому саду нужна поддержка, чтобы он продолжал радовать нас)

Фармадом

Североморск • Аптека

Июнь 2025

Любимая аптека рядом с домом. Делаю заказы на ютеке или аптеке.ру. Доставляется все вовремя) фармацевты всегда подскажут, помогут, подберут препарат по бюджету.