подписчика

подписок

236,9к

просмотров

Апрель 2026

Только что ушла оттуда как говорится не солоно хлебавши) Ценники перепутаны на товары из холодильника или их нет. На полы с лососем стоял ценник отличный от цены на кассе, спросила почему мне начали объяснять что это другие роды, показать где ценник на товар что я взяла не смогли, показать товар на что стоял ценник тоже, пробить по цене что указана отказались, предложили просто отказаться. На второй выбранный мной товар ценника просто не было! Отвратительный сервис, эти вопросы решает продавец, нарушены права! И дело не в 30 рублях, а в бардаке что там есть. Не рекомендую, если такой подход, то я бы усомнилась и в качестве блюд. В в деталях все!

Balt

Зеленоградск • Ресторан

Январь 2026

Давно хотели посетить это кафе, нам его настоятельно рекомендовали друзья. В прошлый приезд была очередь не смогли попасть, сегодня случилось. Буду объективной и отзыв скорее не для посетителей, а для руководства кафе. Итак что понравилось. Интересный интерьер, приветливо встретили. По кухне большие вопросы. Хвост форели подали наполовину сырым, у кости красное холодное мясо, когда сказали официанту, она сразу унесла блюдо, потом подошла и сказала следующее: вообще мы делаем прожарку медиум, но если вы хотите, то до готовим…. Не наш повар недоготовил извините, а вы не понимаете дуракиэто форель прожарки медиум…. Во первых нет такой прожарки форели, и такие вещи обязательно согласуют с клиентом! Извинений не поступило, дожарили и отдали. Моё блюдо скумбрия тоже испортило настроение и впечатление. Тушка была горькая и попадались крупные кости. Когда официант спросила все ли понравилось, сказали как есть, но извиняться никто не собирался за испорчено настроение за свои же немалые деньги. Больше не пойду, знакомым рекомендовать не буду. Не понимаю, может нам так не повезло?

Городская страховая медицинская компания

Санкт-Петербург • Страховая компания

Июль 2025

Сегодня звонила чтобы переоформить полис ребенка на эту компанию. Трубку взяла диспетчер Людмила, по голосу женщина в возрасте. Вниманию руководства! Я начала рассказывать что полис в данный момент у другой компании, данная особа в грубой форме меня перебивает и говорит, что раз вы у другой компании я вообще не должна с вами разговаривать, я прошу ее дослушать вопрос, она не слушая говорит что разговаривать не будет....Это как? Уберите неадекватов пожалуйста. Следующий диспетчер (Марина) прекрасно меня поняла и объяснила ВЕЖЛИВО куда подойти в какое время с какими документами. Снижаю звезды за Людмилу, считаю что если человек не может и не умеет общаться, то диспетчер точно не его работа.

Anex

Санкт-Петербург • Турагентство

Июль 2025

Всегда летала в Турцию с другим туроператором, в этот раз решила с Анексом и была разочарована. Во-Первых трансфер. Это самый отвратительный трансфер какой можно придумать. В турции 40 градусов, они присылают из аэропорта неудобный микроавтобус без кондиционера. Обратный трансфер еще более отвратителен и циничен. Ехали из Аланьи, прислали маленький автобус с неудобными сиденьями и отсутствующим кондиционером, работали только вентиляторы нагнетающие горячий воздух в салон. Час собирали туристов, далее дорога до Антальи почти два часа без остановок!!!! Моей дочери стало плохо, на возмущение почему нет санитарной остановки сказали в определенном месте, это определенное место магазин за 15 минут до аэропорта! Это ли не издевательство? Экономят на комфорте и здоровье туристов! Во вторых их взаимодействие с агенствами. Я покупала путевку через агенство "Оазис Тревел" (им я напишу отдельно свой отзыв).Они гордо сидят под вывеской "Анекс Тур", агенство нарушали мои права, требовали оплату наличными, ссылаясь на указание туроператора, все было изложено, но туроператор предпочел не вмешиваться. В общем делаю свои выводы, есть другие, уважающие себя и туристов компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ,

СМ-Клиника

Санкт-Петербург • Детская клиника

Май 2025

Категорически не рекомендую. Бестолковое заведение для выкачивания Ваших денег. Сходила по ДМС, доктор поставил диагноз (который я и так знала), сказал нужна блокада. Страховая не одобрила его назначения, позвонила узнать сколько денег, оператор сказала примерно 4900, точнее не может сказать (конкретный укол!!!), потом оператор перезвонила сказала около 2700, но тоже не точно. Я попросила уточнить у доктора. Опять звонок, доктор сказал точно сказать не может надо прийти будем смотреть....Это как? Еле хожу, давно бы уже в рядовой бесплатной травме что-то сделали...Разводилы, а не лекари. Не пойду больше и не советую никому, кто хочет получить конкретную помощь, а не хождение бесполезное за свои деньги.

Dostaевский

Сочи • Доставка еды и обедов

Январь 2025

Буквально сегодня была разочарована сервисом . Заказала еду, мне назначили время доставки ( прошу заметить что не я указала время, а сам сервис взял на себя обязательства) Т. К. Нахожусь в Сочи в отеле, вышла к назначенному времени, чуть пораньше к КПП, чтобы не заставлять ждать курьера. По итогу прошло 15 минут после времени что мне обещали, я начала сама интересоваться где же мой заказ. Оказалось что много заказов и они не успевают… Вот такой вот сервис по Сочински…. Предупреждать клиента не принято об опоздании, когда назначалось время они не знали что заказов много и надо бы взять на заказ побольше времени… по итогу привезли заказ почти на пол часа позже, конечно уже остывший ( и не стала бы сама интересоваться, никто бы не подумал предупредить заказчика, который кстати мёрз, ожидая вашего курьера, чтобы не задерживать…. В следующий раз не думаю что захочу заказать у компании, которая так «уважает» своих заказчиков. Тройка только за качество холодной еды, спасибо хоть не испортилось(

Рика-Дент

Санкт-Петербург • Стоматологическая клиника

Февраль 2024

В конце года выбрала эту стоматологию для себя. Во первых близко к дому, по ценам гуманее и как по мне человечнее. Здесь отношение к пациенту не как к поставщику денег, а именно я чувствую что мне хотят помочь, да и собственно помогают. Договорилась об отсрочке на имплантирование, имплант поставили, постоянно администратор и доктор на связи, все ок. Думаю потихонечку решу все вопросы по протезированию и лечению, с ними можно не заталкивать проблему в долгий ящик и не усугублять. Однозначно рекомендую. Кирилл Семенович, у Вас отличная команда!

Панорама

Кисловодск • Гостиница

Июнь 2023

Все понравилось, спасибо. Единственное что шумно, брали получше номер с панорамным видом, окна в сторону дороги… Но это не к отелю, в следующий раз возьму с окнами во двор. Спасибо горничным, чистота, каждый день предлагают уборку, шампуни, зубные щетки, чай, кофе регулярно пополняются. Чистота везде меня подкупила.

Ветерок

Кисловодск • Кафе

Май 2023

Самое негостеприимное место в Кисловодске. Женщина, не знаю кто она там не пустила ребёнка в туалет, ни так ни за деньги, потому что мы не их клиент, теперь уж точно не станем им. Это было отвратительно, возвращались с парка около 8 вечера, в парке туалеты уже были закрыты, ребёнок еле терпел… добежали до этого кафе, нам сначала она дала ключ, уже открыли, но в процессе она выяснила что мы не их клиент и просто прогнала нас, так и не позволив ребёнку воспользоваться туалетом. Уходя дочь просто рыдала. Это как? Ни по человечески, и думаю что по закону они обязаны пускать. Я ещё это выясню. Позор вам! Руководство посмотрите запись кто из ваших сотрудников так ведёт себя. 30 мая в районе 20 часов. Обязательно дам сигнал в Роспотребнадзор. Испортили все впечатление о вашем гостеприимном и добром народе, оказывается не все добрые(()

Комплекс отдыха Беларусь

посёлок городского типа Красная Поляна • Гостиница

Август 2022

Не все номера одинаково хороши… заказали номер в 4 корпусе с балконом, предложили второй этаж, под балконом помойка от ресторана… номера микро, не понравились ни в 4 ни в 5 корпусе, не продумана система кондиционирования в номерах, то что в батареях не охлаждает, солнце светит в окна, а чтобы холодный воздух поступал надо открыть штору… впервые вижу такое бесполезное устройство… пришлось доплатить за номер во втором корпусе, спасибо что предоставили. Пишу для тех кто не был, будьте готовы что жильем не повезёт. В остальном все ок