подписчик

подписок

45,4к

просмотров

Май 2026

От всей души благодарю Дину за прекрасные брови, делала коррекцию и окрашивание, а также за окрашивание ресничек. Прекрасная работа, всегда качественно, большое спасибо за ваш труд!

Гео Гласс

Москва · Магазин цветов

Апрель 2026

Прекрасные композиции, заказывала две, побольше с орхидеей и чуть поменьше размером суккуленты. Исполнено просто восхитительно, большое спасибо, что делаете для людей такую красоту. Отдельно отмечу высокий стандарт клиентского сервиса, был нюанс, решили оперативно. Благодарю вас ❤️

Доступный сервис

Москва · Сантехнические работы

Февраль 2026

Не рекомендую, зря потратите время на ожидание мастера, который в итоге не придет и вам об это сообщает в ночи, сервис дно

Прованс Белимова

Кострома · Магазин одежды

Декабрь 2025

Оформила заказ 24.12., его не подтвердили, просто пришло уведомление с номером заказа, 28.12 я сама уточнила, что с моим заказом и почему не приходит трек номер на отправку, мне ответили, что нет скатерти. Т.е. если бы я через четыре дня не написала, так бы и не узнала, что нет скатерти, позвонить мне никто не догадался. Далее последовал вопрос, прошло ещё какое то время, так вам отправлять, в письме ранее я это сама написала, в итоге попросила вернуть мне деньги и не отправлять заказ. Письма прекратились, я обратилась в банк с просьбой вернуть деньги по транзакции и только после того, как я начала писать отзывы, со мной связались и сказали, сто оформили возврат денежных средств. Не рекомендую данного продавца, потратите время. Клиентский сервис отсутствует. Я приложила скрин сообщения основательницы бренда, вот так даже бывает

Поликлиника. ру

Москва · Медцентр, клиника

Май 2025

После ddos атаки утекла вся база перс.данных, как можно быть такими безответственными? Вы уже неделю не можете восстановить систему, как можно быть такими рукожопыми, как руководство могло допустить такую ситуацию? Я буду обращаться в Роскомнадзор

Boxberry

Москва · Почтовые услуги

Март 2025

Второй день не могу забрать заказ, пункт закрыт, обя'явления нет. Позвонила в контакт центр, также слились, неужели у вас нет телефона руководителя и сотрудника? Когда руководитель не может организовать рабочий процесс и отсутствует должный контроль, работники творят дичь

Центр практической стрельбы

Москва · Стрелковый клуб, тир

Ноябрь 2024

Неадекватный администратор, не может связать двух слов и рассказать про условия, клиентского сервиса нет вообще. Дно дна, давно не сталкивалась с таким, наверное много работы, некогда

MIUZ Diamonds

Москва · Ювелирный магазин

Ноябрь 2024

В магазине ассортимент небольшой, отправляют делать заказ на сайте, сделала заказ, не присылают, просят внести предоплату, как сделать предоплату подарочным сертификатом непонятно, замкнутый круг. Сотрудников поддержки взяли по недобору, сами ничего не понимают. С таким сталкиваюсь впервые. До свидания МЮЗ

Republika

Москва · Бассейн

Январь 2024

Уважаемый собственник, обратите внимание на качество управления вашего бизнеса. 1. Постоянная грязь в раздевалке, конкретно на фото, женская. На выходных наличие грязи зашкаливает. Решение. Пересмотреть процесс работы клининговой службы и усилить контроль. Если нет контроля со стороны клуба и мотивации на работу у сотрудника клининговой службы, результат очевиден. Также, что мешает написать об'явление, что все посетители клуба должны надевать бахилы при посещении. 2. Отсутствие полотенца. Я понимаю, что что то может поломаться, но мы живём в современном мире, где можно закупить доп полотенца или написать, что по техническим причинам клуб не может ими обеспечить и просьба в такие то сроки приносить свое полотенце. 3. Просьба, проведите беседу со своими тренерами, чтобы после посещения сауны, они принимали душ и только после этого прыгали в бассейн. 4. Научите сотрудников отдела продаж смотреть в глаза клиенту и отвечать на вопросы, а не просто тупо молчать и смотреть в свой компьютер. Есть масса тренингов по развитию коммуникативных навыков. В вашем клубе не соблюдаются элементарные гигиенические минимумы и страдают процессы, это следствие отсутствия контроля и правильно организованной деятельности, у вас сотрудники находятся не на своих местах, не решают вопросы и не выполняют свои обязанности.