подписчиков

подписок

5,9к

просмотров

Декабрь 2025

Магазин «Бахетле» сильно сдал в качестве. Раньше ходили за покупками и знали, что получим отменное качество и приветливое обслуживание. Сейчас в магазинах обслуживание сильно изменилось не в лучшую сторону. Но последний случай - это даже сложно описать без эмоций! На юбилей мы получили подмороженный торт! Придя в магазин на Павлюхино 57, выяснилось что заказные торты изготавливают и принимают заказы только по адресу Оренбургский тракт 138, КА. Поехали по указанному адресу и сделали заказ. В назначенный день приехали, забрали торт и разрезав его перед гостями, увидели что он подмороженный! Заказанный торт был «Бабушкин»: большой, украшенный ягодами, с надписью, прямоугольной формы. Кто пробовал, тот поймет какой он должен был быть нежным и мягким. Именно из-за его нежности мы его и заказали. Получили плотный и внутри замороженный торт, который хрустел на зубах!!! Концовка нашего праздника была подпорчена совершенно. При обращении в магазин с претензией нам объяснили, что его подморозили для лучшей транспортировки! Во-первых: при заказе необходимо обговаривать, согласны ли покупатели получить замороженный торт. Во-вторых: если забыли уведомить при заказе, то необходимо это сделать при получении. В третьих: как можно было подморозить торт, что за временя получения торта до его нарезки прошло 4 часа и он не разморозился. Он был не подмороженным, а замороженным! И главное: мы заказывали свежий торт, приготовленный к назначенному времени, а не замороженный торт. Берегите свои нервы и подумайте, прежде чем сделать заказ на торжество. Стоит ли рисковать в ответственный день перед гостями.