подписчиков

подписок

126,8к

просмотров

DNS

Радужный · Магазин электроники

Февраль 2026

Хороший магазин. Персонал отзывчивый.

2e Studio

Владимир · Тату-салон

Октябрь 2025

Все просто супер. Мастера профессионалы. Веселые, приветливые. Все рассказали, показали. ❤️

Льняная лавка

Иваново · Магазин одежды

Октябрь 2025

Крутая одежда! Хорошие цены за натуральный материал. Вежливый дружелюбный персонал ❤️

Эко-отель Мордасово

деревня Мордасово · База, дом отдыха

Октябрь 2025

Все супер. Чисто, ухожено, есть все для хорошего провождения времени. Еще вернемся! ❤️

YouTour

Барнаул · Туроператор

Август 2025

Отзыв Yourtour Добрый день! Брали 7 дневную экскурсию по Алтаю (типо золотого кольца). Сразу оговорюсь, что я вегетарианец, который кушает рыбу. И я уточняла по меню, будет ли альтернатива мясу, мне сказали да, даже скинули альтернативу. За все 7 дней альтернативу (все по заявленному в брошюре) меня кормили 1 раз. Это просто возмутительно! Последние 2 дня предлагали просто макароны на обед (без всего) макароны с кетчупом на ужин. Далее на следующий день предложили просто овощи на пару и на обед и на ужин (без гарнира). Распишу по дням плюсы и минусы: 1. Турбаза Исток (2 ночи). Локация отличная, с виду все очень отлично и красиво. само место потрясающее. Что было не так с точки зрения Ютур: мы приехали на турбазу вечером, нас пригласили на ужин шведский стол, у меня должно было быть индивидуальное меню. Я спросила что мне кушать, мне сказали вот шведский стол. Я посмотрела, ни рыбы, ни рагу овощного, ни супа грибного, ни драников (все это было заявлено в брошюре Ютур) не было, я пожала плечами и скушала булгур и салат с огурцами и помидорами. Подумала, ну ладно, скажу после ужина гиду. Когда уже все поели, гид про меня вспомнил и начал говорить «а кто мясо то не ест? Вот индивидуальное меню» я говорю, спасибо уже поела, нужно было раньше это как-то уточнять, с учетом что я спрашивала где мне кушать? А оказывается я должна была сама подойти и сказать что у меня индивидуальное меню. А работа гида где? За что заплачены деньги? У вас тур все включено, не я должна заботится о своем питании, а вы должны заботиться о своих клиентах. Окей, все, забыли про это. На обед думаю, окей подойду к администратору сама. 2. Второй день, завтрак все отлично, все было более чем супер. Обед - я подхожу к администратору (опять же на обед у всех заявлен суп и второе и у меня тоже должен был быть суп и второе! Тем более что в альтернативном меню был предусмотрен суп) что говорит мне администратор «заявки на вас не поступало» я просто в шоке. Где еще раз уточняю работа гида?? В смысле заявки не поступало?? На ужин я уже перестраховалась и оставила заявку себе сама! Гиду я все это рассказала, она посмеялась и пожала плечами со словами «ну как же так?» в итоге 2 приема пищи можно сказать пропущенно и еще раз уточню, что не по заявленному меню, за которое я заплатила деньги как и все. У нас в номере не было горячей воды (с перебоями сильными 30 сек есть, 60-80 вообще не течет вода, моргал свет как будто дискотека, с боем удалось сменить номер на вторые сутки, администратор девушка не адекват, но это проблема не Ютур) но по факту, вы обещали комфорт, но комфорта не было. 3. День 3 база Бертка ( 2 ночи). Ребят это самое лучшее место на Алтае. Просто потрясающее. Я очень благодарна за это место. Потому что это единственное место где все соответствовало заявленному. Сами номера супер. Персонал с иголочки, очень приветливый. Это место по жилью самое лучшее. 4. Пятая ночь. Обед проходил в столовой. Из меню не было ничего, опять ни супа заявленного в брошюре, ни всего остального. Приложу все фото брошюры предложенной по меню. Опять все ели два блюда, я ела что придется. Ужин приехали на базу (не помню как называется) я так понимаю, заявки не было опять видимо (из заявленного меню не было ничего)! Ужин - макароны с кетчупом. Это просто пипец! Ну, естественно пришлось есть что дают. Но хочу отметить местные оооочень старались и они этим подкупили. Дали булочки, лепешки на завтрак и тд. В общем они очень старались угодить и это было видно. Это подкупило, поэтому не оставило негативных впечатлений. Домики ничего. Жили по типу Аила. Конечно не 5 звезд, но все есть и кровать и матрас удобный, душевая, туалет, столик, фен дали, розетки и самое главное теплый пол. Ночью здесь очень холодно (хоть и были в августе), поэтому наличие теплоты в доме было супер важным условием. На этой турбазе с проживанием все было хорошо. Территория чистая, ухоженная. Местные ооочень-очень стараются, учатся на своих ошибках и пытаются их устранять, хотят развиваться. Они молодцы. Рядом с турбазой есть конные прогулки, отличные кони, отличный конюх! 2025 год 2к по стоимости и этого того стоит! Очень круто провели вечер катаясь на конях! Встретили закат на холме где было видно всю долину. В общем, спасибо за вечер. Он был потрясающим (за доп.услуга). 5. Шестая ночь. Просто слов не найти. Тут мое терпение окончательно кончилось и я начала уже возмущаться и писать везде куда можно чтобы как-то решили вопрос с проживанием и питанием, но его не решили. Шестой день, приехали на обед. Во первых, еду предложили всем ограничено, кому-то суп, кому-то манты, кому-то овощи на пару (без гарнира, соуса и тд) на ужин тоже самое. Нам сообщили об этом за час до обеда. Потому что нас в кафе не ждали, продуктов не было, а из-за отсутствия связи гид не могла дозвониться. Это разве наши проблемы??? Звоните значит в Барнауле и обо всем договаривайтесь, что через 6 дней приедет группа 19 человек кормить тем-то тем-то, а не за час сообщить местному населению, что приедет группа. Все на взводе, мы подняли бунт, как это так что значит нас плохо покормят, а за что деньги заплачены? За еду что кому-то достанется суп, а кому-то не достанется??? Это что такое? Мы что драться за этот суп должны? Это что за ерунда?! На ужин тоже самое, так как продуктов тупо нет и купить их негде. Зачем вы нас сюда везете?! Есть куча альтернативы, куча ресторанов в 30 минутах езды. Значит возите! Мужчина в кафе хамло, хотел нас чуть ли не ударить. Слава богу вмещался водитель иначе я бы вообще осталась без еды. Сказал что щас поедем на Марс и там есть ресторан можно покушать. Я покушала там обед и ужин за свой счет. Деньги мне вернули. Ресторан отличный, почему нельзя было там пообедать??? Всей группой. А получилось так, что пока мы ели, все ушли на Марс и получается, что половины экскурсии я кушала и это не моя вина! А вина туроператора! В итоге Марс я не увидела от слова совсем, так как просто не успела. Ужасная организация времени. Люди вообще не могут организовать все нормально. Все в последний момент. На счет жилья. Самое интересное. Нас привезли не на заявленную турбазу, то есть на другую. По программе были отличные Домики, а нас привезли в аул жить в аилах с печным отоплением. Это просто пипец! Девочки должны сами затопить печь? Никто не помогает! Даже предложено не было, просто сказали «вон там дрова, зажигалку могу дать» просто пипец! У нас был дом с обогревателем, но он вообще просто не спасал, ночью 4 градуса, я очень замерзла. Мы приютили девчонок из соседнего дома, так как *** ну как с печкой?? На дверях амбарный блин замок как у скотины! Умывальник в ногах! Это комфортные домики??????? Вы что угораете?! В итоге проснулись 3 из 4 человека с больным горлом! Офигенно съездили в отпуск я считаю! Сейчас бы заболеть, лекарства кто оплатит??? Кстати с собой сказали брать 1 свитер, я ходила в 2 свитерах и куртке, которую купила здесь потому что было пипец холодно. Еще по минусу - принесли нам в номер постельное белье и сказали сами заправляйте себе кровать. Вопросов нет, но это отношение? Уловили? Как к скоту, нас здесь не ждут. Нас здесь видеть не хотят. Что вам тут надо? Скажите спасибо, что тут есть вообще хоть что-то. Ну это пипец! Вот кровать я еще ни в одном отеле себе сама не заправляла, ни на одной турбазе! Просто цирк. Теперь поговорим о персонале который нас сопровождал и об экскурсиях. 90% времени мы едем. На каждой локации дают максимум 1 час это треш. Гид, как человек она потрясающая, добрая и тд. Но доброта и хорошее качество как «хороший человек» это не профессия. А мы все таки заплатили за гида, а не за сопровождающего, а услуги нам оказали просто сопровождение. Первый день все сели в машину, время как бы знакомится. Но она сказала отложим до вечера. Ехали почти в тишине, особо никакой информации нам не дали, просто куда едем. Прозвучали фразы «А что мне рассказывать, вы сейчас уснете все равно» потом вроде как включилась, что-то про Алтай рассказала (около 30 минут), потом сказала «ну все у меня затекла шея так с вами болтать, все всё равно спят» ну мы вот не спали. С нами поговори. У гида рот вообще не должен затыкаться. Гид должен настроить атмосферу, заинтересовать и рассказывать постоянно какие-то истории, объединять коллектив. Мы едем не только за красотой, но и за традициями, за культурой, за смешными и захватывающими историями, а не за молчанием и «Алтай это эмоции вы должны все понять сами» вот это прикол! Ну вы там сами настройтесь! Об образованности с точки зрения лингвистики тоже большие вопросы. Что за гид со словами «оттудова», «отсюдова», «ну как там это называется, ой, ну вы поняли» а мы не поняли)) на наши претензии пожимала плечами. Водитель Дмитрий, просто шикарный. Веселые и сложилось впечатление что он знает больше нашего гида. В целом вы могли бы обойтись и им одним и указать в туре «сопровождение, трансфер». Дмитрий молодец, просто шикарный, ни в чем нам не отказывал и рассказывал смешные истории. Еще хотелось бы отметить, что в столовых у вас органичен бюджет. То есть если вы не уместились в 700 рублей, то вы платите допом. Схера ли?) где это указано?? Никто не набирал еды ого-го, но доп.платили. И не сказать что ели что-то сверхъестественное. Все как обычно в столовых. А на сэкономленные типо покупали печеньки и чай. Если вы обещаете посиделки и чай, то это должно входить в стоимость тура, а не на сэкономленные на наших обедах деньги. Какой-то бред собачий, если честно. Как итог. Это авторский тур? Вы серьезно? Локации по 20 -30 минут, пару локаций 1 час, рассказывают посредственно. Была единственная хорошая экскурсия с историей в музее, но там свой экскурсовод, в аиле тоже с местным экскурсоводом (женщина просто ВАУ. Голос поставленый, дикция четкая рассказы интересные) и Марина бабушка местная жительница. Она тоже рассказывала про традиции. Отличная женщина. Экскурсии отдельные. А вот на местах водопада и тд информация была такой себе либо (это просто водопад, вот) либо 5-7 предложений о месте и дальше идите фоткайтесь. Это не авторский тур, это просто трансфер с проживанием и едой (причем еда не по брошюре). Кстати, на счет костров и время провождения вечером. Посидели 30 минут, костер гид сделал после того как мы нажаловались, а до этого «ну может сделаем». Короче, отношение показалось немного пофигистичным. Еще понравилось фраза гида день на 3 «вы наконец-то улыбаетесь, вы должны коммуницировать между собой!» да у нас выбора не было, нам пришлось самостоятельно как-то между друг другом общаться так как было мега скучно. А вообще-то это работа гида наладить общение и провести коммуникацию в коллективе, занять нас чем-то вечерами, чтобы мы сблизились. Работа была не проведена. Я ставлю вам 2 звезды (за локации не ставлю, так как это не ваша заслуга, а природа сама это сотворила) Так вот, 1 звезда заслужено улетает водителю Дмитрию, который сделал все чтобы было комфортно. Вторая за Бертку и местных жителей, которые очень старались, правда очень старались. Ну, а минусы: за то, что по заявленному меню кормили 1 раз (минус звезда), за необразованного гида, который не выполнял свою работу в полной мере (минус звезда) и за то, что проживание в последней базе было не по программе заявленной в маршруте и за то, что из-за этого мы заболели (минус звезда). В общем по итогу, просто 2 звезды. Вроде все честно!)

Кафе

село Курай · Кафе

Август 2025

Добрый день. Мы приезжали группой. Я вегетарианец, который есть рыбу. В кафе были предупреждены, что приедет подобного рода человек, единственное, что предупредили за чуть ли не за час (и это косяк нашего гида безусловно). Но в кафе считают все равно, что вегетарианцу достаточно поесть просто овощи на пару или на гриле. То есть без гарнира, без сметаны, без салата и тд. Это не адекват, если вы содержите кафе и оказываете услуги по приготовлении пищи вегетарианцам, то вы должны как минимум прочитать что они кушают. Оставлять без белка на обед это просто жесть. Но я без претензий особо к этому, так как считаю что все таки это вина нашего гида. Что не понравилось. Я снизила 3 звезды за то, что человек за баром (мужчина) неадекватно себя вел. Начал орать, когда мы спрашивали что еще есть покушать? Дорогой мужчина, не знаю как вас зовут. Вы очень нас оскорбили тем, что сказали выйти нам вон из кафе, когда мы сказали что «а что же нам тогда кушать». В ответ получили «если что-то не устраивает выйди вон» Мы клиенты, вы предоставляете услуги и согласились предоставить их в том числе вегетарианцу. Будьте любезны никогда не хамить своим клиентам, чтобы они не говорили, как бы не возмущались. А получилось так, что мужчина аж попер на нас, видно было что он хотел ударить и говорил вечно «А ты КТО ТАКАЯ ЧТОБ МНЕ ЧТО-ТО ГОВОРИТЬ?» я твой клиент и клиент всегда прав. Запомните это, смиритесь с этим, иначе когда здесь все выкупит у вас центральный регион, который шикарен в обслуживании вы просто останетесь в без клиентов с таким отношением. Поменяйте свои мысли и относитесь к своим клиентам с уважением, а не как к скоту. Мы выбрали вас, принесли вам наши деньги и хотим соответсвующее услуги и соответствующее отношение, а не «выйди вон» и «ты кто такая?» со мной рабочие приезжие на стройке так не разговаривают хамско как обошлись с нами вы. Это просто отвратительно. Звезды я снизила исключительно за поведение мужчины. Настоящие мужчины себя так не ведут. По еде, кто остался ребята сказали что кормят не плохо им понравилось.

Алтай Этно

Курайское сельское поселение · Турбаза

Август 2025

Добрый день. Сразу уточню, что подобные аилы предназначены для пребывания в них до 15 градусов ночью. Обогреватель не спасает. Мы останавливались когда ночью достигало до 4 градусов и было очень холодно. Я заболела. В целом все чисто, местные очень стараются. Идут на контакт. Что не понравилось: кружки сам себе принеси, сам унеси как и термос, чайника нет в аиле своего, как и фена, но нам предоставили с возвратом (хоть так). Не понравилось, что сам заправь себе кровать постельное белье. Девочки, а за что деньги уплачены? Даже в самых сраных гостиницах подобного отношения не встречали. Вы встречаете гостей, все должно быть уже вылизано, вычищено, кровати заправлены вами, а ни как-то иначе. К самому аилу претензий не было, только именно то, что холодно и обогреватели не справляются - как итог больное горло с утра, ну и то, что не подготовлены кровати. За это -2 звезды. В целом отель уровень 3* не больше.

Исток

село Артыбаш · База, дом отдыха

Август 2025

Всем привет. Останавливались здесь на две ночи. Что не так: 1. Общение администратора, а именно: - я не ем мясо, мой сопровождающий гид был в курсе. Предупредил об этом, чтобы приготовили что-то кроме мяса. Зашли группой, мы спросили куда идти кушать, нас отправили на шведский стол. Я поела, что нашла (рыбу ем, но ее не было) овощи и тд. Наелась. Тут вдруг администратор начал громко кричать «Кто не ест мясо??» я говорю, я не ем. Она говорит Вам отдельное меню, я говорю я уже поела, надо было раньше. На что в ответ получила «ЭТО ЧТО МЫ ВИНОВАТЫ?» Извините, а кто? Я ждала, успела выбрать и поесть, а вы только вспомнили про меня. Вас ждать никто не будет. Вы угораете? Самое интересное было после заселения в номер. - не было горячей воды (льется секунд 30-60, потом вообще не льется минуту две, ждешь пока потечет) - мигал свет - тек унитаз. Кое как умылись, легли спать. Утром объяснили, что мы не можем вымыться и течет унитаз. Были на экскурсии весь день, к нашему приходу они успели только КУПИТЬ устройство позволяющее устранить утечку. Вопрос с водой не был решен, то есть помыться было невозможно. Починить не успели, нас не было 8 часов. Восемь. Опять обратились к администратору, администратор начала на нас орать. и говорить НУ ЧТО МНЕ ВАС ПЕРЕСЕЛИТЬ???? Пришла к нам на этаж, начала говорить с наездом «Я НЕ ХОЧУ ЭТО ОТ ВАС СЛУШАТЬ ВТОРОЙ ДЕНЬ ПОДРЯД, ВЫ УЖ НАС ИЗВИНИТЕ, ЧТО ВАМ ДОСТАЛСЯ СЛОМАННЫЙ НОМЕР» Ребят, я все понимаю, но если вы не любите людей, если вы не умеете общаться с людьми и вашими клиентами и решать проблемы сейчас, то пожалуйста, не работайте в сфере обслужавание. А если вы не умеете общаться и можете только почему-то орать на клиентов, которые не могут элементарно голову помыть второй день, то не нужно вам и администратором работать. Две звезды только за природу и еду.

Симба

Владимир · Ветеринарная клиника

Октябрь 2023

Самая лучшая клиника. Ветеренары оба прекрасные, девушка на ресепшене тоже очень мило общалась. Спасибо, что оперативно помогли моему котику.

Полиция

Радужный · Отделение полиции

Октябрь 2023

Спасибо, дежурной части. Ответили на все вопросы, не кинули. Особая благодарность молодому мужчине с белыми волосами и светлыми глазами (был при исполнении 31.10.23), не запомнила имя и фамилию, к сожалению.