подписчик

подписки

667,7к

просмотров

Март 2026

Заказал паровую станцию через сайт ( в наличии не было - привезем через 2 недели ), в итоге почти через 4 недели привезли в 21 часу вечера ))) - курьер не захотел идти до квартиры - встретил его во дворе - спросил код - отдал коробку. Я обратил внимание, что коробка ободрана, списал на доставку. Дома обнаружил, что паровая станция бывшего употребления - сразу позвонил на горячую линию, где сообщили, что могу обратиться в любой магазин. Обратился, где мне сказали, что я должен писать "обьснительную" и все.....)))) Прошло 2 недели - на горячей линии " не в курсе", магазин говорит Москва ответит, а когда не знает ни кто .....)))) По итогу : заказал товар в сентябре - привезли бу в октябре - жду ответа в декабре - в следующем году увидемся в суде...))!!! Был ранее у меня печальный опыт, когда мне допгарантию добавили к чеку - в суде я выйграл тогда ( когда писал "обьснительную" девушка пришла с такой же проблемой - то же только дома чек внимательно рассмотрела ))))) Вобщем, что М видео продает б/у элетронику узнал впервые! М видео далеко с такой работой не удите!!!!! - есть более честные продавцы. Пишу продолжение спустя пол года!!!! Полгода судов и унижений: как М.Видео на Кирова, 55 заставило меня пожалеть о покупке. Если вы хотите понять, что такое настоящее бесправие и хамство, добро пожаловать в М.Видео в ТЦ «Сити Молл» (ул. Кирова, 55). Я прошел через адские круги этого магазина и считаю своим долгом предупредить каждого, кто читает эти строки. Как все начиналось. Я заказал в интернет-магазине М.Видео паровую установку. Вместо нового товара курьер вручил мне прибор с явными следами эксплуатации. Казалось бы, простая ситуация — вернуть брак. Но не тут-то было. Когда я обратился в магазин на Кирова, женщина-менеджер с порога начала меня выпроваживать в грубой форме: «Это ваши проблемы, идите в другой магазин, мне такие возвраты не нужны». Суд — единственный способ быть услышанным. Полгода (!) судебных тяжб. Полгода нервов и потраченного времени. И только после вмешательства суда мы пришли к мировому соглашению. М.Видео согласились вернуть деньги и компенсировать расходы. Я думал, самое страшное позади. Как же я ошибался. Финал: день унижений. Когда я пришел получать деньги, начался настоящий кошмар. Меня продержали 2 часа. Сотрудники видели, что я опаздываю за детьми в сад, и специально затягивали время — это было похоже на садистское удовольствие. Кассир начала орать на меня с первых минут. Главный менеджер, вместо того чтобы урегулировать конфликт, с гордостью заявила: «У нас камеры без звука, все сотрудники это знают. Так что ничего вы не докажете». Представляете? Они открыто признаются в своей безнаказанности. Это не магазин, а какое-то средневековье. Директор вел себя как следователь: потребовал доказать, что установка была в употреблении. Решение суда ему не указ. Мы начали осматривать товар. Царапины на подошве и корпусе? «Это тестирование на производстве! — заявил он. — Там специально царапают новую технику». Я чуть не рассмеялся сквозь слезы от такого цинизма. На мою просьбу показать видеозаписи, где якобы я кого-то оскорблял, директор ответил отказом. Угрозы службой безопасности, провокации, насмешки — вот чем встретили меня сотрудники, которые уже проиграли суд и обязаны были просто вернуть деньги. Итог для будущих покупателей: · В этом магазине закон не работает. Даже решение суда здесь не указ — они ведут себя так, будто находятся над законом. · Отсутствие звука на камерах — их индульгенция на любое хамство. Они этим гордятся и пользуются. · Психологическое давление — метод работы. Затягивание времени, оскорбления, угрозы — в ход идет все, лишь бы вы сдались и ушли. Я получил свои деньги только через полгода судов и два часа унизительного ожидания. В сад за детьми я опоздал. Мое здоровье и нервы не стоят этих денег. Друзья, берегите себя. Обходите этот магазин стороной. Если очень нужно что-то купить — закажите в другом месте или съездите в другой филиал. Этот адрес должен стать для вас красным флагом. Плюсы: Ноль. Минусы: Открытое хамство персонала, правовой нигилизм руководства, намеренное затягивание времени, издевательства над клиентами, цинизм и ложь при осмотре товара.

Гипер Лента

село Ильинка · Продуктовый гипермаркет

Март 2024

По чеку заметил, что за детские вещи я заплатил почти в 10 раз больше, чем цена на ценнике!!!!! Обратился на стойку информации - мне выделили специалиста (Пьяных вроде Ларису ) для возврата моих средств. В процессе ожидания попросил Пьяных дать мне посмотреть общую сумму покупки на моем чеке, на что она мне сказала цену одной из вещей.... я еще раз сказал, что мне нужна общая сумма покупки - на что ответ был "зачем?", дальше этот " специалист по работе с клиентами" - отвернулась от меня и начала кривлять свое лицо. Ответа я не получил, чек забрала Пьяных изначально. Я уже на повышенных тонах стал требовать администратора/управляющего - вобщем другого сотрудника - на что Пьяных мне ответила, что мне придётся иметь дело только с ней... сбежалась охрана из двоих девушек, которые образовали вокруг меня кольцо и предлагали отойти в "какую то сторону", параллельно на меня орали продавщицы с других касс, что я своим присутствием мешаю им работать.....!!!!! Правильно - как так клиент заметил, что Лента УМНОЖАЕТ ЦЕННИКИ В 10 РАЗ!!!! Когда платил деньги на кассе - никому не мешал, а когда заметил обман - сразу стал лишним в этом магазине. Проблема не в том, что меня Лента пыталась обмануть в 10 раз - я привык, уже многократно это замечал, а многие из нас НЕ ПРОВЕРЯЮТ ЧЕКИ, думая, что это крупный гипермаркет и никто не общитает. И даже не из за того, что я хотел купить другие продукты, а кассир на кассе их забрала у меня, сказав, что этот товар " просрочка" и она не сможет мне его продать!? Вопрос к руководству - почему в Ленте на прилавках лежит просрочка, которую не могут продать....? Конфликт произошел из-за того, что мне не дали посмотреть мой же чек ( чек я так и не увидел - его изъяли как вещь док, похоже, хотя обязаны были отдать - у меня осталась целая корзинка товара.... ) так еще и Пьяных начала кривлять лицо, отвернувшись от меня, демонстрируя свое презрение тому, кто на чеки смотрит!!!!!! А так я бы спокойно вернул свои деньги и как всегда после подобных возвратов пошел бы спокойно домой... Написал в книгу жалоб ( предложил посмотреть видеозапись руководству - как себя ведут сотрудники, как на кассе кассиры "отбирают" продукты с истекшим сроком годности..))) - никакой реакции, никто не ответил!!!!

Wildberries

Новокузнецк · Пункт выдачи

Август 2023

К товару претензий нет ( пришел поломанный ) - я отказался сразу в пункте выдачи - работники ПВЗ долго фотали и оформляли отказ. Претензии к Wildberries - с моей карты ночью сняли 100р - платный отказ. В течении 2-х месяцев больше 15 раз писал в службу поддержки - ответ из серии " мы вас понять не можем...." - короче 100р возвращать никто не собирается ( дело не в сумме 100р - дело в принципе - Wildberries возит один и тот же поломанный товар, а мы должны за право подержать в руках сломанный вентилятор платить деньги) Для себя сделал вывод - никогда на Wildberries не заказывать - перешел на другой честный маркетплейс, который такой мелкой ерундой не занимается - в последнее время там цены намного ниже и главное никакого обмана!!!! Желаю Wildberries побыстрее закрыться и освободить нишу для честных продавцов!!!

Wildberries

деревня Коледино · Складские услуги

Август 2023

Валберис - нас обманывают, я теперь понял зачем этот сервис пытается привязать наши карты к кабинету и оплаты товара по умолчанию без пароля и разрешения владельца. Они втихую снимают наши деньги без нашего ведома по поводу и без...!!! Пришел мне товар - при проверке выяснилось, что разломан при доставке - возврат платный. Сотрудники сфотографировали - повреждения ( ооочень долго оформляли возврат - сказали, что не моя вина - деньги не возьмут. В 2 часа ночи с меня тихо списали 100р без уведомлений/паролей и запросов. Писал в службу поддержки раз 10 - в итоге ответили, что товар едет в пути обратно - второй месяц едет...!!!! Попросил юр адрес для направления претензии - тогда ответили, что работник по возвратам не подтвердил дефекты товара....!!!! Вобщем дали понять, что никто возвращать мои средства не собирается - напишу в Роспотребнадзор.... Очевидная выгода - они один и тот же поломанный товар возят по всей России - и по умолчанию на этом зарабатывают - просто показывая мусор поломанный с помойки....)))) Гениально.... где еще за просмотр мусора будут платить..??, так что отправился мой заказ другому "счастливому покупателю"..... Вобщем все рассчитанно на то, что мы устанем и бросим это дело....!!!!! Не хочу рекламой заниматься - но для себя сделал выводы, что есть куча других достойных маркетплейсов, что нужно отписать валберис от свободного доступа к моей карте и не связываться с этими ....

Авито

Москва · Офис организации

Сентябрь 2021

Оплатил товар на сайте Авито через ресурс " Безопасная сделка авито" на сумму 22 000р, но сайт Авито изменил правила доставки товаров ( раньше максимальный вес был 20кг - изменили на 15кг) - как итог перевес на 1кг, но продавцу это не сказали, товар не стали отправлять без нашего ведома. В итоге через месяц продавец забрал товар обратно, мне авито шлют уведомления что товар вот-вот вот приедет, заказ сам отменить не могу. Пишу со своего аккаунта - отмените заказ и верните деньги - ответ второй месяц, что уточняют детали. Звоню операторам на горячую линию - " мы ничего тут сами не решаем - оставим заявку тем, кто решает... ". Ответ на почту - напишите нам с почтового ящика, который указан в профиле - я им отечаю, что уже не помню ту почту, тк аккаунту больше 10 лет - ответ деньги тогда не вернем... Пойду писать заявление в полицию на этих мошенников.

Забей

Новокузнецк · Крепёжные изделия

Май 2021

Очень хороший и нужный магазин, особенно когда работает девушка с аккуратной короткой стрижкой - любую задачу решит легко.

Ленинский районный суд г. Уфы

Уфа · Суд

Март 2021

Ужасное место - мало того, что решения суда не удосуживаются публиковать на официальном своем сайте (пишут, что заседание просто было..))). Так еще и дозвониться невозможно по всем указанным телефонам - поднимают трубку и тут же бросают......!!!!! Зачем тогда судьям секретари - для того, что бы поднимать и кидать трубку, причем целый день - я с другого города и на межгород по мобильнику ушло куча денег..... а решение суда так и не узнал: письма не шлют, трубки кидают....

Судебный участок № 304 района Восточное Измайлово

Москва · Мировой судья

Январь 2021

Ужасное отношение к своим обязанностям: помимо того, что судебный процесс провели без моего ведома в Москве (хотя я живу в Сибири) - хоть бы письмо отправили, естественно решение вынесли не в мою пользу, я узнал только когда мне арест пришел на госуслуги от приставов на пол милиона..))) Я написал опровержение - выслал по почте, ответа нет, звоню из другого города по двум телефонам, указанным на сайте - берут трубку и чтот то делают - печатают, разговаривают друг с другом, потом сбрасывают через пару минут и так 20 раз подряд..... Второй номер с сайта - абонент вне зоны действия сети.....)))) причем в рабочее время. Складывается впечатление, что предыдущие отзывы писали сотрудники - сами о себе!!!

Связист-НК

Новокузнецк · Офис организации

Декабрь 2020

Раза с пятого на прием попал - и то пришлось писать жалобу в администрацию (официального ответа не дали, но Александрову ОП на работу выйти заставили) - вобщем нужна была подпись для заверения доверенности (сущий пустяк, услуга, которую УК обязана оказать). Вобщем Александрова ОП (руководитель) - растянула этот вопрос на весь день - и паспорт мой "ксерила" (зачем он ей?) и юристам всем знакомым звонила и все законопроэкты читала-изучала в моем присутствии - потом дала заключение под конец рабочего дня - "оставляйте все бумажки - я подумаю и потом решу..." - ВЛАСТЬ)))) !!!!! Когда я достал телефон и включил видеофиксацию - прям под запись посыпались угрозы в мой адрес: "ну, ги дай Бог я увижу эту запись, вам такое за это будет...." и еще кучу других угроз шипела она в ответ. Итог: в готовой форме бланка доверенности на представителя в суде - она начала черкать корявым подчерком - что она это хочет заверить, а жто не хочет... " правитель всея Управдома". При этом подчеркивая - почему я на натариуса не накопил...... Надо ли говорить - что доверенность почерканную корявым подчерком с явными притензиями "большого руководства" не оценили в суде в итоге мне пришлось бежать к нотариусу - поджимали сроки, тк за руководителем УК "Связист - НК" пришлось "охотится" 3 недели. Причем на мое замечание о том, что я удосужился одеть маску - а она и ее дочь на рабочем месте - Александрову никак не касались, как и отсутствие каких-либо антисептиков или бактерицидных облучателей в месте приема граждан. Лишь, только, при вклеченной камере телефона - на величественном подбородке Александровой появилась маска и опять же на мои призывы сдвинуть ее в сторну носа - "руководитель" демонстративно и провакационно не реагировал. Я написал заявление о том, что правила предупреждения распространения Covid19 для всех едины - мне пришел официальный ответ о том, что Александрова слишком близорука - поэтому носит очки с диоптриями, а поскольку она слишком часто и усиленно дышет при приеме граждан - то очки сильно при этом запотевают - поэтому Александрова ОП не видет смысла носить маску как все граждане на приеме и что во время приема граждан Александрова ОП специально не дышет носом - только ртом, и поэтому никакой опасности с маской на подбородке, как она считает, не представляет. Попробую адресовать такой научный ответ в ГЖИ и администрацию города Новокузнецка - посмотрим как отреагируют на саоуправство руководителя "Связист - НК".

Альфа

Новокузнецк · Ветеринарная клиника

Май 2020

Лучшее заведение - часто подбираю животных и есть большой опыт их лечения по разным клиникам, где доктора работают от сердца и не стремятся побольше с вас содрать..... Если вам дорог ваш питомец - даже и не думайте о другой клинике, да есть в городе клиники, где интерьер подороже, но эта мелочь не спасёт вашего питомца, важно отношение врачей.... в этом коллективу нет равных.