подписчиков

подписок

54,1к

просмотров

Апрель 2026

Заказали куличи и десерты - все гости были в восторге! Мало того, что было безумно красиво, было ещё и безумно вкусно😍😍😍 Заказываем не в первый раз, поэтому несомненно 5 звезд и настоятельная рекомендация!!

Wildberries

Михайловск · Пункт выдачи

Декабрь 2025

⭐ 1 звезда - за редкий формат сервиса «клиент как помеха» Посетила данный пункт выдачи и получила незабываемый опыт, за который обычно берут отдельную плату - психологический перформанс с пассивной агрессией. Заказала разных платьев (о, ужас!), чтобы примерить и выбрать подходящее, как это, собственно, и предусмотрено правилами Wildberries. Но, видимо, в этом ПВЗ действует альтернативная версия регламента, где клиент обязан угадывать настроение сотрудника и заодно оправдываться за количество заказов. Только сотрудник под пуховиком не заметила , что человек заказавший платьев 15 - с особенностью в виде анорексии, что приносит физические трудности с покупкой одежды , поэтому приходится заказывать побольше :) Комментарий сотрудницы в духе «вы что, копили заказы?» - особенно порадовал. Очень заботливо, почти по-родственному. Чувствуется искреннее участие в моей жизни и логистических решениях. Отдельный бонус - обсуждение клиентов с подругой-сотрудницей за пределами зала. Приятно осознавать, что ты не просто покупатель, а полноценная тема для кулуарных бесед. Также стала свидетелем образцового сервиса: другой клиент вежливо поинтересовался, где выбросить мусор. Ответ «мусорки нет, забирайте с собой» был подан в лучших традициях ледяного минимализма. А комментарий в адрес клиента после его ухода окончательно убедил - здесь работают не просто сотрудники, а люди с богатым внутренним миром и тонким чувством такта. Стоило женщине выйти из пункта выдачи , я стоя в примерочной услышала прекрасный комментарий сотрудницы в сторону женщины «кон4енная» :) Итог: - правила сервиса я соблюла - товар осмотрела аккуратно - платье выкупила - настроение мне испортили бонусом! Рекомендую ПВЗ тем, кто соскучился по ощущению, что ты мешаешь своим существованием. Остальным - с осторожностью. С удовольствием, закажу снова товара на вб, но уже НЕ на этот пункт выдачи 🫶🏻

Горский пекарь

Ставрополь · Кафе

Декабрь 2025

товарищи, хочу оставить свой «тёплый» привет этому заведению, потому что подобную атмосферу я ещё долго буду вспоминать… но исключительно как жизненный урок. вайб - мимо, сервис - мимо, комфорт - тоже мимо. работники смотрели на нас так, будто мы сами попросили быть для них контентом для рофлов и вечерних развлечений. они так угорали, а одна сотрудница вообще скатилась на пол. я не знала, это истерика, профвыгорание или новый танец из тиктока, который я не выучила. контингент данного местечка, ну.. мужчины так громко обсуждали вселенские темы на весь зал, будто мы пришли на собрание сельского совета, а не в заведение отдыха. поставила бы ноль звёзд, но, к сожалению, минимальная оценка - одна. но знайте: эта одна звезда - не им. это в честь моей стойкости. любители спокойной и приятной атмосферы, воздержитесь от посещения данного местечка , пообщаться не получиться, мы друг друга еле слышали :)

Альпика

Ставрополь · Магазин парфюмерии и косметики

Март 2025

Спасибо большое за прекрасный семинар , все понятно объяснили и показали, было очень интересно, угощают чаем и вкусными сладостями ! я в восторге😍😍

Ставропольский многопрофильный колледж

Ставрополь · Колледж

Ноябрь 2023

у нас самые-самые лучшие преподаватели, которые всегда нам помогут и пойдут на встречу !! множество классных мероприятий , отличный коллектив и вкусные булочки в столовой :) в общем , за 3 год обучения в 💗смк💗 могу сказать только 1000/10