подписчиков

подписок

661,4к

просмотров

Май 2026

К сожалению, положительно оценить сервис как специалист не могу. Взаимодействие было для меня неприятным. На этапе регистрации сообщалось, что ожидание приема/неприема заявки 45 дней, можно доплатить 550 р. за рассмотрение за 3 дня. Я подождала 45 дней, попыталась спросить (как указано на сайте), в каком состоянии заявка. Ответили со второго раза, сообщив, что срок увеличен... до 90 дней. Через примерно 50 дней ожидания заплатила 550 р., на следующий день приняли. 2. После изучения инструкции и заполнения анкеты попыталась "брать заявки", потратила день - но заявки уходят мгновенно, хотя нажимала я на почти все и тут же, как появлялась кнопка. Заявки берут одни и те же специалисты, что говорит, что у них просто быстрее интернет. Специалистов набрали, по-моему, очень много, заявок не хватает. Люди пытаются брать заявки даже ночью, и то конкуренция. 3. В тот же день попросила вернуть деньги, потому что я не буду пользоваться услугами. В техподдержке сказали написать письмо их юристам, рассмотрение в течение 5 дней. Написала, мне даже не подтвердили, что претензию получили. На следующий день уточнила, получили ли письмо - молчание. Написала в техподдержку - сказали "получили", и, мол, ждите. В чем проблема юристу ответить "да, получили, такой-то срок" - загадка, я привыкла к другой корпоративной культуре. Через 5 дней уточнила, готов ли ответ. Ответили в духе "ждите". Упомянула Роспотребнадзор - написал юрист (наконец-то) со словами, мол, надо просто ждать сколько надо и нечего писать в инстанции и вообще эмоциональные письма им писать нечего. Такая переписка продлилась около дня, после чего мне ответили, что 30 дней нужно ждать решения, вернут мне мои 5500 или нет. 5. По заявкам: было обещано, что это клиентские заявки. На деле большинство из них, на мой взгляд, сложно таковыми назвать. Да и большая часть виденных мной заявок (которые тут же исчезали, разобранные одними и теми же участниками). В общем, если бы не дикая конкуренция, создаваемая сервисом, и более внимательное отношение к психологам (ответ "мы приняли ваше письмо, извините, что так получилось" был бы нормален!), наверное, это был бы неплохой сервис. А так - я сильно разочарована отношением и качеством, увы. Деньги за подписку на 35 дней с наставником пока так и не вернули.

Фитнес Лэнд

Москва · Фитнес-клуб

Ноябрь 2021

Огромное спасибо тренеру Наташе Швецовой! Любимый тренер, лбимые тренировки, очень эффективные и энергичные. Суперсушка вообще класс, так не хватало хорошей тренировки с ударной техникой, и тут такой подарок. Тренировки серьезные, не помахать руками для видимости, очень хорошая кардио (и силовая) нагрузка. Руководству клуба спасибо за тренера и за то, что купили нам, наконец, штанги и мы больше не вынуждены караулить оборудование перед началом занятий. Очень довольна

Небо

Москва · Батутный центр

Апрель 2021

Не вполне понятно, почему помимо платы за индивидуальную тренировку 1800 р. (интересовала только она) нужно доплачивать за возможность туда просто войти 900 рублей. Тогда так и надо писать в прайсе: мол, тренировка 2700 за час. Потому что другие услуги не требуются, если бы потребовались, мы бы доплатили, но нужно было только позаниматься один на один с тренером. Очень странная накрутка в ценообразовании, буду крепко думать.

Doaflip

Москва · Батутный центр

Апрель 2021

Плюсы - большой зал со спортивными батутами. Минусы - безопасность: даже при индивидуальной тренировке с тренером родитель подписывает договор, где указано, что центр ответственность не несет. Кроме того, он не несет ответственность, если дети прыгают на батутах сами. Это полностью нелигитимное условие, которое в суде не будет принято. При мне чужая девятилетняя девочка сломала руку, прыгая на батуте, например. Проконтролировать правильность прыжка родитель не в состоянии, он не тренер. Это спортивные батуты, с жесткими "краями", там неудачно улетел - и все. Тем не менее, туда продолжают пускать прыгать детей без сопровождения тренера, а в случае чего (что, похоже, не редкость), ответственность никто не несет. В новостях писали, что на скалодроме упал мальчик с 4 метров. За полгода это второй известный мне случай, а сколько неизвестных? Тренеры: тренеров находят по запросу "в чате", причем администрация сказала, что этих тренеров они не знают. "Кто отклинется". Максимум, мы можем попросить, чтобы у тренера был сертификат. Сертификат получается, как я выяснила на ресепшн... за 3 дня. В последний раз (этим летом) тренером для мальчика-подростка был... мальчик-подросток. Молодой человек, 18 лет, который пришел туда с другом ну и заодно потренировать моего. Знаете, я чего-то не готова доверять позвоночник подростка другому подростку: все-таки это акробатика, это не очень безопасные прыжки. Чем думает центр? Мне ответили "Ну у него же есть опыт прыжков". Спасибо, елки, большое. Это была больше туса, чем тренировка. По сути, центр выступает как агрегатор типа такси: "водители не наши, если что - мы не виноваты". Так и тут. Когда прочитала в новостях, что СК проводит проверку по поводу падения со скалодрома, не удивилась ни разу. Очень хотелось бы от администрации более ответственного отношения, акробатика на батутах - это же экстремальный спорт, весьма травмоопасный.