подписчик

подписок

818,2к

просмотров

Февраль 2026

Пришли компанией 13 человек, заказывали в общий чек нужное и скидывали одному человеку эту сумму, все было под счет. При этом у некоторых людей были еще отдельные чеки, позиции совсем другие. По итогу пиво пробили в два раза больше, возможно думая, что никто не ведет счет. Обсчитали на 2 тысячи! Заметили это, когда у оплатившего суммы не сошлись и по чеку пиво пробито по два раза. Вместо 5 кружек светлого - 9, вместо 2 жигулевского - 4 Дата посещения 20.02, чек открыт в 19.11, стол 6, номер чека 67250, официант Ерошкина Н. Последние 4 цифры телефона для решения проблемы 7820.

Гора

Самара • Фитнес-клуб

Декабрь 2025

Заблокировали карту без предупреждения из-за того, что переобувалась в раздевалке, а не в холле. Обычно туда ставят бахилы, но тогда их не было в этом месте, все проходили так. Никто даже не сообщил, что заблокируют или какое-то уведомление по номеру не поступало. Узнала по факту второго посещения, когда приехала. Обувь у меня также находится внизу в ящике, понятное дело, что я не могу пройти за ней, тк карту заблокировали, а чтобы разблокировать нужно переобуться, а для чего тогда эти ваши арендные ящики??? Мы с подругой брали именно для того, чтобы не носить с собой огромных сумок! Как мне сообщили, заблокировал менеджер, который посчитал, что я не переобулась. У него нет языка? Подойти, спросить? Предупредить? Конечно я разозлилась с этой ситуации и на ресепшене ничего толком не могут сказать, послала подальше сотрудника, на что она ответила «Сама пошла». Нормально?

Самарский областной учебный комбинат

Самара • Автошкола

Сентябрь 2025

Долго не могла выбрать автошколу, обращалась в разные, в каждой обучение начиналось через 10-15 дней или начало занятий не совмещалось с моей работой. А мне нужно было уже со следующей недели начать и по времени после работы, желательно и поблизости. Неожиданно для меня в воскресенье мне звонит автошкола СОУК, мы все обсудили и дело доходит до самого важного для меня - когда же начало? Девушка отвечает «когда пожелаете, хоть завтра». Больше меня ничего не волновало, я сразу же согласилась и на следующий день поехала заключать договор. Меня встретил менеджер, по совместительству самый лучший преподаватель Артур Николаевич. Как оказалось, филиал находится через дорогу от моей работы и начало очень удобно совмещается с окончанием смены. После заключения договора на следующий день вечером я уже пришла на занятие. Учила теорию я 2 месяца. Это были лучшие 2 месяца обучения! Если возникали вопросы (даже самые глупые), всегда можно было спросить у Артура Николаевича и он очень подробно и понятно объяснял. Однажды Артур Николаевич ушел в отпуск на две недели и мы боялись, что с новым преподавателем будет сложнее изучать сложные темы, т.к. он был новичком и визуально не сильно старше нас, но, к счастью, мы ошибались. Артем также прекрасно читал лекции, помогал со всеми вопросами, не давал скучать по нашему любимому преподавателю (мы все равно скучали). Далее у нас начались практические занятия на автодроме. Пишу во множественном числе, т.к я пригласила еще подругу сразу же после заключения договора, вдвоем веселее учиться. Мы попали к одному инструктору Александру. Наслушавшись историй про неудачных инструкторов, мы боялись, что также будет напряженная обстановка. Но нет, несмотря на серьезный вид, он очень доходчиво объясняет упражнения для чайников. Мы уже выехали в город, но страха не испытываем, Александр внушает доверие и всю дорогу не является помехой справа, если что-то сделали не так. Мы очень довольны обучением, выражаем огромную благодарность вышеперечисленным лицам!

Сестрица

Самара • Вендомат

Июль 2025

Привезли быстро, к указанному времени, просили заранее позвонить, позвонили. Помпа электрическая в подарок, впервые заказывали, на горячей линии все объяснили, заказали через них. Вода вкусная, заказывали в других компаниях вкус не очень нравился, но тут впервые не докопаться 🙌

Wildberries

Самара • Пункт выдачи

Июнь 2025

Очень тесное помещение, полы грязные. Сотрудники сидят с невольными лицами, как будто их заставляют работать за два чизбургера, ни здравствуйте, ни до свидания и одеты как колхозницы, точно не для работы в пвз. Надеюсь эта ситуация будет урегулирована и с сотрудницами проведут беседу о том, что от кол-ва товара зависит прибыль пвз и сидеть с таким хлебалом приводит только к оттоку клиентов.

RentPlaza Loft

Самара • Караоке-клуб

Февраль 2025

Были в этом лофте с подругами. Составили очень кривой договор, где прописано, что мы арендуем на сутки, а мы арендовали на 3 часа за 5970! Согласно этому договору мы несем материальную ответственность за сутки после того, как покинем уже место по фактической договоренности. Админ отказался приехать исправить свою ошибку, отчитывала как школьниц каких-то, звучали такие слова, как «Вы вообще законы знаете?», мы сидим впятером с высшим юридическим и с должностью в правоохранительных органах. Зашли на сайт этой организации, в условиях и правилах организации очень много грамматических, орфографических и юридических ошибок, как будто за два чизбургера наняли юриста для написания этого текста. Далее: помещение пахнет плесенью, хотя там нет душа или бани Караоке плохо работает, интернет плохо работает. Очень много запретов, прикреплю фото этого абсурда ниже. Написали в общую поддержку, чтобы получить договор в электронном виде, потому что нам сказали, что есть, скрин тоже прикреплю этих слов администратора. Очень грубый и неклиентоориентированный админ, хамит при каждом слове, по телефону кричала сначала, пока мы не перешли на ее тон. Она потом нас заблокировала, не отвечала на телефон, поэтому не знаю про какой отзывчивый персонал идет речь в описании на сайте! Мы предлагали даже приехать, чтобы нам исправили, но нет! Нас уже к этому времени заблокировали! А еще нам предложили исправить договор самим, то есть, мы можем сами поменять без присутствия стороны наймодателя все, что захотим! Адекватное поведение менеджера? Я думаю нет! Прислали нам этот договор в общей поддержке через час, а он составлен на ходу. Там вместо данных клиента указан НИК В ТЕЛЕГРАМЕ! По организации нет ни слова, ни ИНН, ни ЕГРИП (насколько я понимаю по сайту, это ип), наймодатель физическое лицо, скрин тоже будет. Имеет место быть неуплата налогов, т.к. нет ответственного подхода к договору. Для них это походу просто бумажка, которая может стоить наших денег, если после нашего ухода что-то случится! Отдых испорчен! Положительные отзывы походу накрученные, с негативными полностью согласна, все так и есть! Есть много других прекрасных лофтов по низкой цене и с уровнем комфорта выше, поэтому не ведитесь на хорошие отзывы, если не хотите испортить себе праздник запахом плесени и грубым менеджером, который вас отчитает, как будто вы к ней домой пришли без приглашения, а не заплатили за эту каморку 5970! (Некоторые фото и скриншоты не одобрила модерация, поэтому без них)

Gagawa

Самара • Кафе

Февраль 2025

Огромные порции и очень вкусно

Аврора Молл

Самара • Торговый центр

Февраль 2025

Столько наглых подростков на фуд-корте я никогда еще не видела, очень противно было брать что-то есть, сразу ушли.

Вкусно — и точка. Авто

Самара • Быстрое питание

Декабрь 2024

11 декабря примерно 21:40. Были в макавто, девушка на пункте выдаче сказала отъехать, отъехали, через несколько минут вышла девушка с нашим заказом и начала отчитывать, мол, зачем вы уехали я вам сказала ждать тут, нахамила максимум, пока мы не перешли на ее манеру общения, она продолжала! Ужасное отношение персонала! Устала работать, так уволься и не лей свою гниль клиентам! Почему я должна выслушивать нытье сотрудника? Я ее не заставляла устраиваться в общепит, чтобы она мне тут ныла. И отъехали метров на 10 от места получения. Открыли заказ, там не хватает соуса! Хотя мы его заказывали и на экране он был и пробили 2 биг спешл, мы просили один! Ужасно!

Многофункциональный миграционный центр

Самара • Миграционные услуги

Сентябрь 2024

Бикинина Эльза Эльшатовна из окна для консультации абсолютно не компетентный сотрудник, хамит, глаза закатывает, нехотя предоставляет информацию, в каждом выражении пассивная агрессия, очень грубая, позволяет себе оскорбительные выражения. Я понимаю, что работа в таком месте это стресс, но зачем ты там работаешь, если ведешь себя так? За что тебе платят? Не нравится - увольняйся, не хочешь увольняться, будь добра обслуживать нормально и не вести себя как самый обиженный жизнью человек, который самоутверждается оскорблениями и пассивной агрессией. Надеюсь на скорейшее выздоровление. Охранники возомнили из себя какими надзирателями, при мне охранник вытолкнул человека руками, который пытался объяснить охраннику куда ему надо, он со словами, что очереди много толкал его к двери. Кто вообще им разрешал трогать людей? И вообще это не его дело сколько там очереди, если хочет человек ждать и не дождаться, то охранника это вообще не должно касаться. Выражение «каждая лягушка считает себя подводной лодкой» относится именно к этому зданию, ко всем представителям низших должностей