подписчик

подписок

738,1к

просмотров

Май 2026

Ужасная служба поддержки. Испортила утро мне Ирина, нахамив ни с чего. Я просто огорчилась что не возможно использовать подарочный билет. А она все восприняла видимо как претензии лично к ней и нахамила, извиняться отказалась и начала просто мне писать «Хорошего дня» не разобравшись с конфликтной ситуацией…. Сотрудников необходимо обучать, а не просто нанимать всех подряд. Клиентоориентированность - 0 из 10.

Вкусно — и точка

Москва • Быстрое питание

Февраль 2026

Отдавали заказ 20 минут , в итоге отдали холодное, даже после моего комментария что все холодное.

Motion Rent Studio

Москва • Танцплощадка

Январь 2026

Регулярно бронировала эту студию, для индивидуальных уроков. С минимальным движением очень подходит, а вот сегодня столкнулась с плохим сервисом, чем была огорчена. Есть недостатки с тем, что в самой студии нету обученных грамотных администраторов, иначе этой бы ситуации не произошло вовсе. Сегодня мне на почту пришло уведомление о нарушении правил зала (я с ним согласна, но не согласна с контекстом всей ситуации) и счет на оплату. О всей ситуации рассказывать не буду, но суть: Нарушение уже было с моей стороны, но сообщение об этом до меня не дошло…а они делали в нем исключение, и, конечно, как адекватный человек, этого бы больше не произошло, потому что я уважаю места, где преподаю. Но мне не дали такую возможность. И получилась ситуация в итоге, в которой, когда счета на оплату не было - сообщение было только на их сайте. А когда деньги понадобились (счет на оплату), сообщение появилось и на моей почте…собственно как я его и увидела. На мои вопросы администратор Кристина отвечала с отсутствием интереса к клиенту. Оно и понятно, она не взаимодействует с нами, она как робот. Ставлю 1 звезду и за то, что произошло потом: Я спросила, что происходит в случае, если передо мной задерживается аренда и Кристина мне предложила тоже задержаться на тоже время… ну … во-первых, я уважаю своих учеников, они пришли заниматься в определенное время и не их проблема, что кто-то проявляет не воспитанность, а во вторых, я уважаю тех, кто после меня и не буду занимать чужое время. Администратор оказалась с полным отсутствием понятия как работать у сфере услуг. Будте внимательны. И проверяйте все приложения, в которых эта студия зарегистрирована, что бы не пропустить важные сообщения, и не получить письмо «счастья» о том, что вы в чем-то были не корректны по договору аренды. И не надейтесь на понимание. Правила студии рассчитаны так, что они защищены со всех сторон, ну а я и вы как клиенты - нет. Из минусов: Перед вами могут задержаться На подоконниках в студии валяется инвентарь, Некоторые двери не реагируют на код, они в целом могут не закрываться. Вода в кулере чаще отсутствует, чем присутствует. В туалетах неприятный запах. Для такой маленькой студии - это странно.

Лубянка

Москва • Станция метро

Декабрь 2025

Ни одной мусорки нигде…. Вошла на станцию, попила воды, а бутылку выкинуть некуда, брала кофе в автомате, и в автомате стоит стаканчик из другой кофейни, потому мусорок нигде нету. Центр Москвы и такие неудобства.

Пехотная улица

Москва • Остановка общественного транспорта

Ноябрь 2025

Расписание автобусов не верное ни в программе ни на табло. И это уже давно … с этим вообще что-то делают?! Прождала на морозе 40 минут! При том что в расписании было время прибытия: 18:03/18:06/18:18… в итоге подошел автобус е30 и за ним 356 по-моему ПЕРЕПОЛНЕНЫ. И вместо того, что бы поехать с комфортом на общественном московском транспорте я поехала за 1.000₽ 10 минут на такси…. Не успела заснять на видео, как в е30 двери не могли закрыться и люди УТРАМБОВЫВАЛИСЬ в него. Это не безопасно!

Сошью

Москва • Курсы и мастер-классы

Сентябрь 2025

Была сегодня здесь второй раз, потому что в первый раз я осталась в восторге😍 Есть все для труда и спокойной работы, играет приятная музыка, атмосфера дружелюбия и теплоты) Так-же есть курсы разного формата, а я пользовалась услугой коворкинга ❤️

Люди учат - Луч

Москва • Коворкинг

Сентябрь 2025

Уютное место для личной работы, для психологов, для онлайн встреч, для проведения лекций, даже кабинеты где месть массажный стол. Очень уютное пространство, заботливый персонал) Система депозитов и скидок) Вообщем, пишите звоните и вам все расскажут) Еще и скидка на первый визит😍 Очень рекомендую !

Дикси

Москва • Супермаркет

Сентябрь 2025

Четверг 11.09 16:26 Держали в очереди, потому что кассир, которая не назвала своего имени, решила пообщаться с покупателями, а когда подошла моя очередь отказалась в грубой форме продавать мне воду из-за того, что ей было нужно дать мне сдачу с 5.000р, второй сотрудник, которая тоже отказалась говорить свое имя раздевала руками, тоже отказавшись совершить размен денежных средств, что бы я смогла совершить покупку, а дальше криком, они позвали Венеру, потом звуком позвали Венеру, а потом кассир, решила что пренебрежительный тон к покупателю - это нормально, сказала мне самой идти к Венере, а было ощущение что послали меня в другое место😂😂😂 У Дикси теперь это в норме? Новые какие стандарты? Да еще и в центре Москвы. Так-же сотрудники были без бейджиков, что тоже очень странно. При наличии очереди работала только одна касса.

RoomRent

Москва • Танцплощадка

Август 2025

Нашла RoomRent через MUSbooking и была очень рада! Залы находятся в центре Москвы в максимальной близости к метро, так-же студия имеет отдельный вход и лифт, около входа есть бесплатный паркинг. Давно не испытывала удовольствия от качественного сервиса в подобных студиях аренды, а в RoomRent это есть. Заботливый администратор превзошла мои ожидания и это вау-сервис❤️ Залы всегда чистые, администрация работает над улучшением каждый день и я это вижу. Очень рекомендую❤️ На фото зал Candy)

Skuratov Coffee

Москва • Кофейня

Июнь 2025

Идеальное место )