подписчиков

подписок

4,5к

просмотров

Март 2026

09.03.2026 принесла ноутбук на услугу замены термопасты и чистки ноутбука. Сказали , что займет около часа. Оплатила сразу , до получения услуги. В итоге : 1 ) заняла более 1.5 часа 2) корпус ноутбука был закрыт не до конца. 3) болтики были не все вкручены . 4 ) нарушен корпус клавиатуры в ходе неправильного применения болтиков в соотношении с их техническими отверстиями , в следствии чего я получила 4 места вздутия на корпусе из за не компетентности сотрудника . Была составлена претензия на магазин на месте , а так же внесена запись в книгу жалоб и предложений , в обоих случаях ссылаясь на ст. 29 о законе прав потребителей. Дополнение : писала повторную претензию на имя генерального директора в филиал г. Москвы. Получила в очередной раз отрицательный ответ. Буду жаловаться в роспотребнадзор и при необходимости , готова подать в суд. В связи с тем , что ДНС не идет на компромисс, а лишь аппелируют статьями . Проще говоря : докажите ,что это мы. Почему я , заплатившая налог за работу , свой ноутбук и услугу в днс , должна предоставлять вам доказательства вашей вины. Вы можете посмотреть всё по камерам. Я указала и число и дату.