подписчиков

подписок

9к

просмотров

Ноябрь 2025

Здравствуйте, Хочу выразить своё разочарование от вашего обслуживания в офисе банка. Когда я пришла за помощью, сотрудник Роман Плужник направил меня звонить на горячую линию, я позвонила, оператор горячей линии сказал, что бы я дала трубку сотруднику,( при этом звоня на горячую линию, ждала 20 минут, один сотрудник перенаправлял к другому) в ответ на мою просьбу поговорить с другим сотрудником по горячей линии Роман Плужник, даже не попытался взять трубку, ссылаясь на то, что он не владеет нужной информацией. Такое отношение создало неудобства и задержало решение моего вопроса. Ожидала более ответственного и профессионального подхода с вашей стороны.