подписчиков

подписок

5,5к

просмотров

Senso

Алматы • Стилисты

Май 2026

Омерзительное отношение к клиентам, никому не советую!

Тьерри

Минск • Кафе

Май 2025

Посетили данную пекарню-кондитерскую в торговом центре Скала 18 мая 2025г в 17:47, подойдя к прилавку спросили у Администратора смены , есть ли в круассанах с лососем лактоза Не поняв о чем идет речь, нами было описано, что это все что связано с коровой и молочными продуктами Человек не знает что это по всей видимости. Администратор была уведомлена, что у меня аллергия на молочные продукты. После чего она посмотрела в записях состав. С ее слов: - там нет ничего с молочных продуктов. Позже съев совсем немного, я понимаю что там сыр плавленный. В панике я вернулась обратно в пекарню, чтобы убедиться что мне показалось и сотрудники перечитали состав, и мы убедились в том, что его там нет. Придя в пекарню Администратора не оказалось на месте, я попросила других сотрудников перепроверить состав, после чего другие сотрудники увидели в составе сливочный сыр. В то время моя подруга сломя голову побежала за лекарствами. Администратор с широко открытыми глазами смотрела на меня и только изменялась, не предложила даже какую-то помощь. Такого наплевательского отношения к работе и к здоровью посетителей я еще никогда в жизни не встречала, как можно работать администратором в общепите и не знать состав продукции и не уметь его читать?! Этот поход в пекарню нарушил все мои планы, подорвал мое здоровье и оставил негативное впечатление о наплевательском отношении сотрудника в виде Администратора который готов травить людей, а потом просто извиниться.