подписчиков

подписок

2к

просмотров

Июль 2025

Хочу выразить своё недовольство работой салона Лаванда. Недавно я сделала наращивание ресниц, но результат оказался некачественным. Мастер не учёл мои пожелания и особенности глаз, а результат оказался далёк от обещанного. После этого я написала в салон и мне предложили сделать коррекцию наращивания. Однако добавленные на коррекции пучки выпали на следующий день. Я сняла все ресницы и перенарастила их в другом салоне, где мне сделали качественное наращивание и не говорили, что я не разбираюсь в техниках наращивания. Клиент и не должен разбираться в этих техниках! Я обратилась с претензией о возврате, но мне отказали. Заявление на возврат рассматривали очень долго. Мне ответили, что: «Услуга была оказана в полном объёме, надлежащего качества и произведённая коррекция, данный случай не является гарантийным. В связи с этим в возврате денежных средств Вам отказано.» В качестве компенсации мне предложили только 10% скидку на следующую процедуру, что кажется недостаточным. В этот салон больше ни ногой! Я рекомендую потенциальным клиентам тщательно проверять условия возврата и качество услуг перед посещением этого салона. Будьте внимательны при выборе салона красоты и мастеров! Приложу фотографии наращивания в данном салоне(за такую работу у меня взяли 3400₽!!!)