подписчиков

подписок

14к

просмотров

Декабрь 2025

Пишу, как клиент, работающий на протяжении последних 3 лет с JL. Мы прекращаем работу в вашей компанией! Ранее были вопросы по срокам доставки, выдачи, стоимости доставки до двери, было повреждение, которое удалось решить самим с заказчиком. Сегодня произошел случай, который стал «точкой кипения» для решения прекращения работы с данной компанией. Имея положительный баланс на счету на несколько доставок, мы получили подтверждение от координатора, что оплата будет разнесена и груз выдадут. Заказчик приехал из другого города за грузом, заказал машину – груз не выдают! Решить вопрос нельзя вообще никак, «операторы-роботы» отвечают – это не возможно. В итоге, после длительных переговоров с нашей стороны и со стороны заказчика – груз не выдали. Любые просьбы связаться с руководством, разносить автоматом оплаты с переплаты, для ускорения доставки – полностью игнорируются. Абсолютное отсутствие лояльности и клиентоориентированности. Уважаемые сотрудники JL – ТОО Redline больше НЕ является вашим клиентом. Мы голосуем «деньгами» против! Всем, кто решит воспользоваться услугами данной компании на долгосрочной основе - будьте готовы к задержкам доставки, долгим разнесения оплат и задержки выдачи груза и затратам времени и нервов по этим вопросам. Все хорошего Нового года! p.s. за подарок на НГ спасибо! Носки теплые, буду вспоминать