подписчиков

подписок

35,3к

просмотров

Март 2025

ДНС раньше был моим любимым магазином электроники, но сейчас, честно говоря, разочаровывает. Помню, как раньше приходил за конкретными товарами, зная, что получу профессиональную консультацию и хорошие цены. Сейчас же захожу и... просто теряюсь. Магазин превратился в огромный склад с бытовой техникой и всякой мелочью, от сковородки до утюга. Продавцы уже не могут толком рассказать про характеристики последних моделей смартфонов или сравнить разные видеокарты - они просто консультанты широкого профиля, которые знают понемногу обо всём и толком ни о чём. Особенно раздражает, что цены на мелкую электронику часто выше, чем в интернет-магазинах. Купил недавно наушники - посмотрел бывшую в употреблении модель на маркетплейсе дешевле, чем новую в ДНС. При этом раньше гордились своей ценовой политикой и сервисным обслуживанием! Единственное, что пока держит - это сервис по ремонту техники и возможность потрогать товар перед покупкой. Но даже это уже не всегда спасает - очереди на диагностику огромные, а ассортимент запчастей подчас оставляет желать лучшего. ДНС, вернитесь к своим корням! Вы были отличным магазином электроники с профессиональным подходом, не превращайтесь полностью в бытовую технику по завышенным ценам. Надеюсь, руководство услышит голос покупателей и переосмыслит свою стратегию. Может, стоит разделить магазины на специализированные точки электроники и универсальные магазины бытовой техники? Было бы логичнее для всех.