подписчиков

подписок

28,9к

просмотров

Ноябрь 2025

3.09.25 заказал туалетный столик в данном магазине, забрал его 23 сентября. При сборке обнаружил, что одной детали не хватает и тут же написал сообщение менеджеру в магазин(24.09.25). Через неделю деталь привезли. После сборки, я мягко говоря удивился, ведь многие детали были не в размер и зазоры не совпадали. Тут же (30.09.25) отправляю фото менеджеру на что получаю ответ «пишите заявление и решим вопрос». Только 8 октября доставили детали и не в полном объеме, которые я указывал в заявлении. Снова пишу менеджеру Татьяне на что получаю ответ, что их мастер приедет и сам пересоберет стол. Через некоторое время мастер приезжает( без недостающих деталей) пытается исправить косяки, что в итоге не получилось. Мастер делает вывод, что нужно менять детали (которые я изначально указал в заявлении!!!). Снова проходит неделя, мастер приезжает и снова детали не в размер. Пишем заявление на замену деталей. Проходит неделя мастер приезжает и снова они не в размер. Далее мастер принимает решение забрать стол и уже на производстве его пересобрать, дабы снова в пустую не приезжать ко мне. Проходит неделя и мастер приезжает ко мне с нормальными исправными деталями(в размер!) и собирает стол. По итогу могу сказать что пара деталей была уже заданных размеров, а некоторые наоборот-шире. В начале ноября (примерно 5 числа) прихожу в магазин дабы пообщаться с менеджером Татьяной и узнать стандартная ли ситуация для их компании. На что получаю ответ-нет, такое в первые. Хорошо, предлагаю пойти на какой то компромисс, ведь жаль потерянного времени на ожидание исправления косяков( 1,5 месяца!!). Татьяна подает предложение на 15% скидку на следующую покупку, я отказываюсь. Тогда она предлагает подарок, в виде ортопедической подушки, на что получило согласие. Прежде чем передать подарок нужно его согласовать с службой сервиса, и опять ждем согласования НЕДЕЛЮ. Крайне не рекомендую данный магазин.

Пятёрочка

Киров · Супермаркет

Март 2023

Здесь не продают алкоголь

Пятёрочка

Киров · Супермаркет

Март 2023

Здесь не продают алкоголь