Отзыв именно на сотрудницу, коротая работала 26.06.23. Безответственность, непрофессионализм (как работника в сфере услуг), неуважение.
Несколько раз обращалась в данный салон со срочным заказом на фотопечать и молодой человек всегда выручал!
Сейчас с девушкой согласовала по телефону сроки, отправила фотографии по почте. В 19.20.
В 20.50 пришла за заказом. Оказалось, что заказ будет готов только завтра к 11 часам. И меня уведомили об этом по электронной почте.
А что, разве нет телефона, вотсапа для экстренной связи с клиентом? Мне фотографии завтра просто не были бы нужны, я бы их и не выкупила. Кто бы расплачивался (вопрос к руководителю)?
А так я была вынужена искать в Щёлково, в 21 час, где можно напечатать фото. Да, мне повезло, люди откликнулись, фото для детского дня рождения напечатаны. Но это стоило приличного количества нервов и времени. Вернулась я домой к 11 ночи и все это время меня ждали 5 детей..
Прочитав негативные отзывы и имея свой опыт можно сделать вывод, что в случае аврала обращаться в Принтофф нужно крайне аккуратно!
В принципе, если бы сотрудница просто по человечески сделала попытку мне помочь в данной ситуации, помогла найти варианты и тп, а не закрыла молча офис и ушла, этого отзыва бы не было.
А так повторюсь ещё раз. Безответственность и неуважение.