подписчиков

подписок

54,8к

просмотров

P. O. I. N. T

район Коммунарка • Барбершоп

Февраль 2025

Место огнище🔥 Своя атмосфера и личный, новый опыт!!! Рекомендую хоть раз попробовать воск🙃

Dpd

Владивосток • Курьерские услуги

Август 2021

Жалоба... Из-за Вас я не смогу сделать подарок своей супруге на юбилей!!! 12.07.2021г. Мой заказ был отправлен с Москвы. На 31.07.2021г. - была запланирована и подтверждена доставка. Никто не говорил о том, что доставку делают по Вторникам и Четвергам(знал бы, сам заехал и забрал). Никакого оповещения о переносе не было. Позвонил 31.07.2021г. оператору - уточнить время доставки... Мне сказали, что сегодня(31.07.2021г.) привезут. Примерно в 17ч с копейками позвонил повторно уточнить - точно ли будет доставка. Мне сказали, что по выходным склад не работает, а доставка и вовсе по вторникам и четвергам. Предложил приехать лично и забрать заказ, чтобы успеть к юбилею супруги(02.08.2021г.) - сказали постараются выдать товар 01.08.2021г.... 01.08.2021г. Звоню оператору и он мне советует просто подождать 03.07.2021г. Ребята у Вас там всё в порядке? Вы не информируете, не ищете иных путей решения и не удосужились отправить товар на близ лежащую локацию... Вы даже выдать его не смогли т.к. склад забил на всё... Я готов был лично приехать... Лишь бы успеть на юбилей к супруге... Вы вообще контролируете бизнес-процессы? Вы даёте какие-либо обещания или гарантируете качество? Мне хоть кто-нибудь предложит решение или ответит за ситуацию?