подписчик

подписок

171,7к

просмотров

Июнь 2026

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с интернет‑провайдером «Лайнер». Во вторник мы оформили заявку на подключение интернета. Процесс поначалу выглядел обнадеживающе: в четверг вечером нам позвонили и согласовали визит мастера в субботу с 14:00 до 15:00 (или даже раньше). Однако всё пошло не по плану: * В 15:00 мастера на месте не оказалось. Мы обратились в техподдержку (других контактов нам не предоставили), но не получили внятного ответа о местоположении специалиста и времени ожидания. * Спустя час мастер наконец связался с нами и сообщил, что уже в нашем доме — осталось только получить ключи у диспетчера. * Ещё через 15 минут он перезвонил и сказал, что не может приступить к работе: у него отсутствует удостоверение. В качестве решения предложил приехать после 19:00 на следующий день. Такой вариант нас не устроил. * После повторного обращения в техподдержку нам пообещали перезвонить с решением, но этого не произошло. * В итоге, потеряв много времени на ожидание, мы были вынуждены отменить заявку. **Что особенно расстроило:** * отсутствие оперативной обратной связи от техподдержки; * несоблюдение согласованных сроков; * непрофессионализм мастера (отсутствие необходимого документа в день подключения); * отсутствие альтернативных вариантов решения проблемы в день визита. Очень жаль потраченного времени — казалось, что обе стороны заинтересованы в успешном подключении, но в итоге процесс обернулся разочарованием. Не могу рекомендовать «Лайнер» до тех пор, пока компания не улучшит организацию работы выездных специалистов и качество обслуживания клиентов.

Южный вояж

Пятигорск • Гостиница

Май 2026

Отличные апартаменты в удобном районе города: парковочные места, современный дом, в шаговой доступности отличные кофейни, до вокзала и центральных туристических улиц 10 минут пешком. Любые вопросы по квартире решаются тут же 24/7 с вниманием к деталям. Спасибо за прекрасный сервис на высшем уровне. До новых встреч :)

Шаверма мир

Санкт-Петербург • Кафе

Ноябрь 2024

Если думать про классику, то думаю, это она (с оглядкой на курицу, конечно:) ). Вкусно, интересно, ужорно :) Внутри симпатично, много места, чисто. Вежливый, приветливый сотрудник готовит всегда одинаково великолепно :) Спасибо вам, что вы рядом :)

ФитСнэк

Челябинск • Кофейня

Апрель 2024

Когда полезное может быть вкусным 😉 Пришли сюда на завтрак. Приветливый бариста подсказал всё по десертам и кофе, не забыв уточнить у нас про крепость и температуру. Вкусно, сытно, хочется ещё 😁 Маленькая, уютная кофейня для тех, кто устал от толп и хочет попробовать что-то оригинальное (авторское).

Кофь?

Оренбург • Кофейня

Апрель 2024

Авторская кофейня 😍 Она такая одна. И в этом её сила. К чёрту сетивиков 😂 Очень уютное, приятное место. Зашли сюда на завтрак. Бутики (они же сэндвичи), ягодный кофе и чизкейк оооочень понравились. Люблю такие места и всем советую 😉

Любим Сытно

Санкт-Петербург • Кафе

Декабрь 2023

Месяц с небольшим назад в нашем доме открылось кафе с интересным названием (Малая Бухарестская, 12). И вот наконец нашелся приятный повод в него зайти- день рождения. За неделю до мы забронировали столик на 12 человек. К назначенному времени (за 20 минут до) мы, как хозяева вечера, пришли для встречи гостей и проработки меню. Наши столы оказались не готовы... Менеджер сказал официантам, что ничего страшного, у нас есть ещё 20 минут. Хм, подумали мы, гости вообще-то имеют свойство приходить в диапазоне +-15-20 минут, а не минута в минуту... Ну ладно. Мы уселись. Наш официант проинформировал, что лучше начать с пиццы (её готовность 15 минут). Принесли через 35 минут... Напитки: заказали Царскую золотую, принесли обычную. Попросили заменить на заказанную, сказали, что золотой нужного объема нет. Взяли, что дают (хм, а спросить можно было?? Или прокомментировать замену...что за "авось не заметят"??). Требовалось 7 винных бакалов, для нас нашлось 4... добрали стаканами.... В течение всего вечера нам так никто и не предложил перейти на бокалы... После этих нюансов официант подходил очень часто и спрашивал всё ли нам нравится... Серьезно?? Меньше всего хотелось отвлекаться на него... В конце вечера заказали фруктовый чай. Официант предлодил долить кипятка, заверив, что, настоявщись минут 5, он снова доставит нам удовольствие. Так вот, не сработало...итог: три чайника кипятка с тонким ароматом персика :))) Еда: всё вкусно, порции хорошие. Вопрос по времени подачи блюд: при загруженности около 40-50% ждали долго... Есть живая музыка. А для такого небольшого заведения она нужна?? Объясню: было очень громко, и это мы сидели в противоположном конце зала. Певица стояла в проходе... Удобно (ей, гостям)?? Вряд ли...Под выбранный репертуар можно потанцевать. Где?? На барной стойке если только или на диване, которые кстати очень удобные. Что-то лёгкое мелодичное на фоне-да, было бы куда приятнее, но нет.... Интересно, соседи сверху рады?? ))) (кафе находится на первом этаже жилого дома...). Слушайте, есть ещё маленький вопрос: почему при наличии детской комнаты у вас нет детского меню?... Наша компания была с детками и меню нам никто не предложил... Хотя, честно говоря, и про меню со спецпредложениями мы узнали уже в конце посиделок, когда зашёл вопрос о бургерах... А что касается детского меню: зашла сейчас в вашу группу в ВК и что я там увидела?? Пост про деток и детское меню. Серьезно??... Или это (отсутствие меню) касается только данного кафе??... Вердикт: персонал- дилетанты...(официанты, администратор)... Еда, напитки на хорошем уровне. Маленькой компанией ещё зайдём, вдруг дело в нас (вдруг дело в размере) :)) ПиЭс: и это оценка с учётом отличного настроения в честь важного праздника, который ничто/никто не могло испортить.

ILona

Санкт-Петербург • Жилой комплекс

Ноябрь 2023

Панелька 21 века))))) ЭТАЛОН?? Точно нет. Сколько там квартир на этаже?? 7. А лифтов сколько на 11 этажей и 7 квартир?? 1. А сколько там кв.метр стоит?? 300+ В 150 метрах железная дорога- вишенка на торте :))))) Спасибо. Неинтересно.

Вау! Десерт

Луга • Кафе

Ноябрь 2023

Самые вкусные вафли!! Такой начинки не делает никто!! Все экономят... А тут густые сливки и фрукты (не конфетки или зефирки, которые можно хранить бесконечно долго, и которые используют все, а настоящие фрукты!!), посыпочки, сиропчики. Вафли всегда с пылу с жару, начинки всегда ооочень много!! А цена: такого сочетания цена- качество не предлагает никто. И, что очень приятно и интересно, это выбор: есть сытные, есть сладкие, есть десерты с мороженкой, молочные коктейли и кофе. Всё очень вкусно!! Спасибо вам, что сохраняйте своё бесконечное количество изюминок :)

Бургер Хаус

Луга • Кафе

Ноябрь 2023

Замечательная бургерная: очень большой выбор бургеров и все оочень вкусные, сочные, разные. Большой выбор закусок. И даже для тех, кто на диете, найдётся пара очень достойных салатов. Сочетание цены и качества потрясающее. Можно заказать самовывоз или доставку, удобно. Место, в котором каждый обязательно найдёт для себя что-нибудь вкусненькое: и детки, и малоежки, и жрушки, и даже ППшки :)

Scandinavia

Санкт-Петербург • Кафе

Август 2023

Начну с главного-это фильтр. Спасибо вам огромное за фильтр-кофе. Вы единственные (на районе), кто заморочился с ним :)) Кофейня в шаговой доступности, заходим на завтрак. Запеканка, сырники и круассан с абрикосом- наш топ :)) Вкусный сэндвич сыр-ветчина :) Хорошие цены, каждый 6-ой кофе в подарок, уютно, светло и быстро. То, что доктор прописал в начале дня :))