подписчиков

подписок

550,3к

просмотров

Декабрь 2025

Я десять лет был клиентом этой сети, но за последние два дня они меня довели до белого каления. Сделал я заказ за пять дней заранее, с конкретной датой доставки. В итоге за день мне звонят, говорят, доставим, но не всё. Отменили часть товаров, всё можно понять. Но через десять минут приходит смс что доставку перенесли на следующий день. Я звоню в поддержку, спрашиваю, почему десять минут назад меня уверяли, что привезут, а в итоге перенос? Ничего толком не ответили, только пообещали что всё приедет завтра. И вот наступает завтра, я жду звонка курьера - ничего. Позвонил сам в поддержку. Меня уверили что с курьером связались и в течение двух часов всё будет. Я как идиот жду два часа - ничего. Звоню снова и оказывается, что ничего никто не назначил, курьера никакого нет, и надо мне заказ ещё день подождать. Ваши операторы в поддержке так сильно задавлены, что боятся прямо ответить на вопросы! И врут! А заказ то я всё равно отменил. Вот и думайте теперь. Больше я у вас ничего не покупаю.

МегаФон | Yota

Воронеж · Салон связи

Июль 2025

Надо сказать я пришёл уже на взводе в этот офис. Поддержка йоты в чате и по телефону это просто нечто. Любого человека выведет из состояния душевного равновесия. Но это уже отзыв не сюда. Сюда я пришёл чтобы подтвердить свою личность потому-что НАДО и вообще. Были проблемы сделать это самостоятельно через ГосУслуги. Я был уверен что со стороны Йоты какие-то мои данные введены неправильно, поэтому и пошёл в офис. На месте меня пытались: 1. Отправить в банк переделывать биометрию 2. Убедить что у меня на ГосУслугах неверные данные 3. Донести что ничем не могут помочь В общем какое угодно абсурдное и безосновательное действие, кроме решения моего вопроса. Я дважды выходил из офиса и возвращался, потому то уже кипел. В итоге мне пришлось самому сказать сотрудникам что делать: написать обращение в поддержку. Они написали и там мою проблему решили очень быстро. В чём была сложность сделать это сразу? В общем всё не безнадёжно, но сотрудники должны уметь решать вопрос качественно. А если и не могут, то уметь делегировать задачу тому кто умеет. Нельзя бросать клиента с нерешённой проблемой.

Отделение почтовой связи № 394040

Воронеж · Почтовые услуги

Июнь 2025

Я не знаю кто этим должен заниматься, но график работы на ЯНДЕКСЕ НУЖНО ОБНОВЛЯТЬ! Вы в каком веке застряли? Все люди смотрят график на картах, и не для того чтобы придти и увидеть грязную бумажку из под селёдки на входной двери с АКТУАЛЬНЫМ ГРАФИКОМ. Это что так сложно, подумать о людях и их времени!?

Мастерская по ремонту одежды

Воронеж · Ремонт одежды

Июнь 2025

Девушки - настоящие мастера. Принёс изодранную робу, материал для латок. Думал ну пришьют и будет нормально. Но сделали всё гораздо лучше, я аж ахнул. Даже не знал что так качественно можно отремонтировать одежду. При этом берут за работу совсем не много.

Эколес

Воронеж · Пиломатериалы

Октябрь 2024

Отличный магазин с большим выбором. Беру у них мебельные щиты. К качеству товаров никаких претензий, всё ровное. В главном зале приятно находиться, хорошо декорирован. А главное - большой ассортимент и приятные цены.

Пятёрочка

Воронеж · Супермаркет

Октябрь 2024

А вот этот магазин мне нравится. Всегда в наличии любимые товары. Ценники на местах. Корзинки при входе. А главное, что кассы самообслуживания всегда работают. Жаль что нельзя поменять его местами с одним другим магазином на районе, тогда и расположение было бы лучшим лично для меня.

Атика

Воронеж · Строительные смеси

Октябрь 2024

Хороший магазин рядом с домом. Цены приятные, расходники подешевле чем у продавцов в районе. Продавец хорошо во всем разбирается, так что долго ждать товар не приходится.

Магнит

Воронеж · Супермаркет

Октябрь 2024

Магазин был бы лучше, если бы полки своевременно пополнялись, ценники всегда были бы на местах (или хотя бы были), и если бы касса самообслуживания была готова для использования. Было бы также неплохо, если бы очереди не было хоть иногда. Она всегда там есть, в котором часу ты бы не пришёл. Вот прям расстраивает, когда любимый продукт есть на полке через день, на новинки часто нет ценника, а в очереди приходится стоять всегда. Наймите больше персонала что ли.

Шаурма в пите

Воронеж · Быстрое питание

Январь 2024

Кроме того, что всегда делают вкусно, ребята оказывают хороший сервис. Всегда вежливые, позитивные. Прям видно как стараются, когда готовят и подают. Арабская шаурма у них вне конкуренции, всем рекомендую.

Авоська

Воронеж · Магазин продуктов

Декабрь 2023

Магазин классический продуктовый из годов 80х. Продавщицы не реагируют на просьбу что-то продать. Три раза попросить товар и не увидеть никакой реакции, максимум высокомерную ухмылку - норма. Цены при этом на уровне крупных сетей.