подписчиков

подписок

139,4к

просмотров

Сентябрь 2020

Добрый день! обратилась в салон для перехода с Мегафона в МТС со своим номером. сотрудник абсолютно некомпетентен, указал неверные паспортные данные, пришлось приходить 4 раза, заявление на изменение данных сотрудник по каким-то причинам либо потерял либо просто не отправил, в связи с этим мтс отказывает в переходе! на горячую линию дозвониться невозможно от слова СОВСЕМ! приходится ожидать ответ операторов от 15 минут до получаса! Пришлось еще раз идти в салон, там уже находились другие сотрудники, которые сказали, что ничем не могут помочь и сказали обращаться в другой салон!!! абсолютное отсутствие клиентоориентированности.