подписчиков

подписок

12,6к

просмотров

Август 2024

Отвратительный сервис! Впервые за последние 7 лет столкнулся с таким сервисом BMW…, в городе Омске… Ни разу я не писал отзывов, но тут…, просто эмоции через край!!! До этого обслуживался в Евросибе в Санкт-Петербурге, всегда был доволен на 10 из 10, но тут… Первый раз заехал поменять по гарантии микрофон громкой связи…данная манипуляция занимает 10-15 минут…, но меня продержали 1,5 часа после чего сказали, что микрофон не тот и не могут его поменять…, на вопрос что вы делали 1,5 часа…тишина… Второй раз заехал поменять отбойники и пыльники…, менеджер сказал 3,5-4 часа…, по итогу по истечению времени сказал еще 1,5, а по истечению и этого времени…, сказал что сейчас он их начнет устанавливать…. Как такое возможно на премиальном сегменте?!!! Вам ЖИГУЛИ обслуживать!!! И мастер говорит просто: «ну вот так получается… Ребята! Я к вам записался за две недели!!! Какие накладки?! Как вы планируете свою работу? Самый ужасный сервис!!! Стыд для BMW!!!