подписчика

подписок

79,3к

просмотров

iL Патио

Москва · Ресторан

Июль 2026

Еда супер! Обязательно вернусь еще!!!

Велодоктор

Москва · Ремонт велосипедов

Апрель 2026

Делюсь своим опытом: Отдал в марте велосипед на обычное ТО — получил месяц игнора, сломанное крыло и полный бардак вместо сервиса. Началось всё с того, что при приёме моего велосипеда сотрудники умудрились сломать крыло. Уже тогда стоило насторожиться такому «профессионализму», но подкупило большое количество положительных отзывов. По срокам сориентировали до 2 недель. Перед началом работ обещали связаться и согласовать перечень и стоимость. В итоге — тишина. За целый месяц со мной никто не связался ни разу. Я сам 4 раза звонил узнать статус и каждый раз слышал одно и то же: «вот-вот вернёмся с обратной связью», «завтра с вами свяжется технический специалист» и т.д. На очередной мой звонок спустя месяц ожидания мне заявляют, что они… ждут какую-то деталь. Какую деталь? Зачем? Почему? Со мной даже не согласовывали работы, я вообще не факт, что согласился бы что-то менять, учитывая, что велосипед полностью на ходу! На логичный вопрос: «А если вы будете искать эту деталь год, мне год без велосипеда сидеть?» — ответили: «Да». Это просто абсурд. Я принес велосипед на обычное ТО, а не на бессрочное хранение с сюрпризами. Клиентский сервис — ноль. Организация работы — ниже плинтуса. Берут больше заказов, чем способны обработать, кормят клиентов пустыми обещаниями и в итоге просто держат велосипеды у себя без сроков и ответственности. Если не хотите остаться без велосипеда на неопределённый срок и ещё и с повреждениями — обходите этот сервис стороной.

Вольтум

Москва · Магазин электротоваров

Март 2026

Очень странная ситуация: на картах указано, что шоурум работает без выходных и перерывов на обед, но по факту в воскресенье 15.03 в 14:10 он был закрыт. На звонки никто не отвечает, на двери никакой доп. информации о режиме работы нет. В итоге зря потратил время на дорогу. Пожалуйста, обновляйте актуальный график работы, чтобы люди не приезжали зря.

OldBoy

Москва · Барбершоп

Сентябрь 2025

Добрый день! Хочу поделиться крайне негативным опытом посещения данного барбершопа. Из положительных моментов могу отметить только вкусный кофе и приветливую хостес. Я записывался на стрижку на ножницах, предоставил чёткое ТЗ и фотографии с ожидаемым результатом. Задача стояла простая: минимально скорректировать отросшую длину волос, сохранив форму стрижки. Что я получил от работы мастера Светланы Б.? — Стрижку бритвой (хотя всегда стригусь исключительно на ножницах и изначально был записан именно на такую услугу). — Полное несоответствие заявленному запросу и испорченную форму стрижки. — Отсутствие базовой подготовки: мастер даже не помыл голову перед стрижкой. — Во время работы меня отвернули от зеркала, что лишило возможности контролировать процесс. У мастера отсутствует элементарное чувство вкуса, понимание индивидуальных особенностей строения головы и умение через стрижку подчеркнуть достоинства клиента. Это, без преувеличения, худший опыт за последние 5 лет. А самое печальное, что его ближайший месяц даже не исправить, т.к. длина срезана полностью.

Vagplus Service

Пушкино · Шиномонтаж

Июль 2025

Крайне разочарован обслуживанием в этом автосервисе. 1. Обман по стоимости ТО. При записи озвучили одну цену, но по факту стоимость оказалась выше. Состав работ и стоимость по пунктам не были заранее раскрыты — лишь общая сумма, а вся детализация «постфактум». 2. Масло из бочки — без подтверждения оригинальности. Вместо привычного масла VW Longlife IV FE из фирменной канистры, которое ранее всегда заливали (и остатки возвращали), в этот раз залили разливное масло Motul 8100 X-clean+ 5W-30. Ни упаковки, ни подтверждения подлинности, ни даже прозрачной информации о том, откуда это масло — не было. При этом уверяли, что оно «лучше», но на вопрос, почему тогда раньше всегда использовали другое масло, ответить не смогли. 3. Цена выше, объем меньше. Залили 4.3 литра масла, а взяли денег больше, чем раньше за 5 литров фирменного масла. Еще и «предложили» докупить 1 литр, что само по себе — абсурд. 4. Даже за сброс сервисного интервала взяли деньги. 500 рублей за операцию, которая делается на Audi A4 нажатием двух кнопок. Это уже просто верх жадности. Вывод: доверие к этому сервису полностью подорвано. Впечатление — пытаются заработать любыми способами, даже в ущерб лояльности клиента. Сервис больше не рекомендую и сам сюда больше не обращусь.

ViVi Flowers

район Коммунарка · Магазин цветов

Июнь 2024

Любимая студия цветов стала еще ближе 🥰 Отличный выбор свежих букетов на любой вкус и бюджет!

Теремок

Москва · Кафе

Декабрь 2023

Добрый день! Уважаемая администрация, проведите своему персоналу тренинг по общению с клиентами. 17.12.23 в 14:06 сделала заказ на самовывоз. К изготовлению моего заказа приступили только в 14:40 и то после того, как я лично о себе напомнила. Кассир позволяла себе «учить» меня жизни, попутно агрессируя и жалуясь на жизнь. Дополнительно хочу уточнить, что на кухне был 1 (!) повар в «самое загруженное» время по их словам. Но меня, как клиента , это точно не должно волновать. Также прошу уточнить, почему у сотрудников нет бейджей с именем? И как составляется расписание обедов поваров, если в час пик их нет на кухне?

Cook'kareku

Москва · Кафе

Июль 2023

Приятный интерьер Кухню оценить не удалось Все три выбранных блюда были на стопе